アレルギーなしで予約していたのにアレルギー対応の物が運ばれて違うと伝えたが一度引き返してもう一度来られて苦手で注文されましたか？と聞かれました。結局30ふん後に新しい物を提供していただきました。提供が遅くやった分延長はしていただきましたがお腹が空いていたのでがっかりです。その後ポイント利用分も差し引きなしで請求されていて気づかずに帰ってしまいましたがメールでポイントとして戻すと連絡が来ましたが一休を使う機会が無かったのでクレジット決済の訂正をできないか聞いたらしてもらえました。最初からそのような提案が欲しかったです。支払いについてもNo.カードをフロントに持っていくシステムではなく請求書を持っていくシステムにした方が間違いに気付きやすいと思いました。

今年の2月から今回で3度目です。これまで2回は、給仕の方はとてもよく気がついて絶妙のタイミングでテーブルに来てくださったので、お紅茶の注文がとてもスムーズで快適でした。ところが、今回は、そもそも最初のお紅茶の注文を聞きに来てくださいませんでした、お料理は出てきているのに。まだお紅茶を注文できていないと申し上げたら、アイスでご注文いただいてますよね、とトンチンカンなお答え。どうやら、30分早く始めておられたお隣のテーブルの方々がアイスを注文なさっていて、混同されたようです。私の言葉を耳にして、お隣のテーブルの方も「あ、それ（アイス）はこちら」とおっしゃって、ようやく！お隣のテーブルの方々の使用済みポットやカップなどが私たち用のサイドテーブルに置いたままになっていたのも、混同の原因かも？それにしても、30分のずれがあるのに、おかしいですね。加えて、いつもは何種類もの茶葉の見本をお持ちいただいて香を嗅いでみて選んでいるのです、とこちらから説明しても、要領を得ない。新米さんでわかっておられないのかと「あなたは初めての方ですか？」とお尋ねしたら、そうじゃないとのこと。実に「不思議ちゃん」な人でした！その後も、新たなお茶の注文にこちらから立って配膳室？の方へ行かないと来てくださらないし、ストレスでした。 あと一点、せっかくなので〆にお煎茶をお願いしましたが、いささか出過ぎで苦かったです。これは、好みの問題かもしれませんが...

初めて利用したのがこの3月、今回で2度目です。建築空間もお庭も素晴らしく、アフタヌーンティーのお茶もお料理・デザート類も美味しくいただきました。窓からのもみじの様子にも季節の移ろいが感じられ、心安らぎます。 　唯一すこし不安に感じるのはエントランスから離れまでの石の道です。私は大丈夫でしたが、人によっては躓いたりということはないでしょうか？かといって、この凹凸ある石の道こそが趣ありですから、細いヒールの靴を避けるとかの用心（自衛）が必要かと思います。 　とにかく素敵なところで、私は比較的近くに住んでおりますから、毎月でも伺いたいです。

すごく素敵な場所でした。コスパも最高です。

友達の誕生日を祝いました。とても素敵な庭園でお料理もとても美味しかったです。今度は紅葉の時期に行きたいですね。

受付の方全ての人ではないと思いますが笑顔もなくじーっとこちらを見る感じがあまり気分のいいものではありませんでした。会員登録とのことで規約なども何も見せられないまま電話番号の登録を促されたので断りましたがそれもあまり気分のいいものではありませんでした。席案内や料理を運んでくれるスタッフは親切でしたが人数不足なのかフリードリンクをあまり楽しめなかったです。景色と建物はいいと思いました。お料理も綺麗で美味しかったですがあまりお茶は感じられませんでした。

ロケーションは最高なのに…。 空いてていいけど

京都らしい雰囲気でのアフタヌーンティにひかれ行きました。阪急河原町駅からのんびり歩いて20分弱、遠く感じません。不勉強だったのですが大正時代の邸宅を使用しており入り口から待合室、そしてお庭を通ってカフェサロンまで階段をあがると窓越しに緑一面のお庭。雰囲気だけで楽しめました。雰囲気をあわせるためにだと思うのですがテーブルも低く狭い。。。ので置き場所に少し悩みました。アフタヌーンティはスイーツだけでなくおばんざいもあったのでとても満足。一つ一つがおいしかった。なによりもさすがお茶屋さんがもと、煎茶がまろやかで美味。紅茶はいろいろなフレーバーを楽しめました。ただ、1点。フリーフローだったのですが、紅茶のおかわりを頼むにもカフェには人が常駐していない。途中席をたって呼びにいかないとダメでした。お支払い金額を考えると少し減点、また、カップをもってくるのを忘れたり持ってきた際に紅茶をこぼしてしまったのをふかずにそのまま上にお盆をおいたりと接客はさらに減点するしかないかな・・・残念。

素敵なお庭を通って行った先に、素敵な離れが。周りが観光地であることを忘れる静けさ。誕生月が同じ2月の幼馴染みとの、ちょっと遅い誕生日会。大人のアフタヌーンティーを楽しみました。帰り際、他のお部屋もご紹介いただき、いろいろ説明もしていただきました。ありがとうございました。また是非伺いたいと思います。

お部屋やお庭の雰囲気、お料理は良かったです。 他にもう1組しかいなかったにもかかわらず、お席への案内やお料理の説明が全てまとめて行われ、良い気はしませんでした。 感じの良い女性の店員さんでしたが、料理名はきちんと読み上げられるよう指導いただいた方がよろしいかと。

入口を一歩入ると外の喧騒とは全く違う空気感。 中庭の日本庭園も素晴らしいです。 お菓子も1つ1つが程よい甘さでとてもバランスがとれていて素敵な時間を過ごせました。 また是非行きたい場所です。

とても素晴らしい庭園と建物でした。 友人が支払った後の金額を確認すると、一休クーポン割引、即時ポイント割引の合計1,200円が割り引かれていない金額で、その内容のメールを提示すると、ありがとうございます。と。申し訳ございません。ではいでしょうか。 Google口コミを書くとお茶を1パック頂けるとの事でしたが、断った後の会計。 Googleに書くつもりはありませんが、一休の割引を確認する事をおすすめします。素晴らしい雰囲気のお店であったので、最後が残念でした。

敷地、庭園、接客、アフタヌーンティーの内容はとても素晴らしかったです。 ただ、お部屋全体の雰囲気を大切にされているからなのでしょうが、椅子が座りにくく寛ぎにくかったです。 ありがとうございました。

良かった点は飲みものがなくなるタイミングを見計らって注文を聞きに来てくれるところのみ。ケーキ類、甘味類の味は良くない。軽食の味も喫茶店以下。これで「上林春松本店とコラボしている」と豪語するなら上林春松のブランド力や、ブランド管理は地に落ちている。 期待はしていなかったが、雰囲気だけの観光客目当て。ホテルのラウンジアフタヌーンティーの方が100倍美味しいし、ゆっくりくつろげる。京都がこのような見せかけてだけの「なんちゃって京都風」に侵害されていくのは本当に悲しい。

とても素敵な空間で緑を愛でながらゆったりとアフタヌーンを楽しみました。1段ずつお重を開けてはうわぁとテンションが上がり、 スイーツの美味しさもさることながら、食事系も印象に残るお味で、レストランも伺いたくなりました。フレーバーティーも茶葉の香りを試しながら色んな種類から選べる楽しさ。そして日本茶も間違いない美味しさでした。付かず離れずのおもてなしも最高で、お茶の後には敷地の施設を案内して頂きました。ラグジュアリーな極上の午後をありがとうございました。

見た目も味も最高なお料理。メッセージプレートも可愛くてとても嬉しかったです！ ロケーションも良く、席に案内していただくまでの間建物についてお話して下さりワクワクしました！

京都旅行でお世話になりました 素敵な思い出になりました スタッフの皆様ありがとうございました

友人とお邪魔しました。 最初の店構えからして素敵ですが、接客ももちろんお料理も、雰囲気も何もかもが最上でした。 せっかくの邸宅、と野次馬根性丸出しでじろじろ眺めていたらw「もしお時間があるならご案内しつつお写真もお撮りしますがいかがですか」とまで言って下さり、道中も気まずくならない程度に、おしゃべりをしてくださいました。 とても気が利く方がサービスをしてくださったおかげで、本当に快適に、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 肝心のアフタヌーンティーは、季節と土地と食材を活用したもので、とても美味しく、且つ飽きることなく、お腹いっぱい食べることが出来ました。紅茶は6種類、ほか煎茶やコーヒーもあったのですがどれも良い香りで、何よりこの内容でこの価格でいいの？とリーズナブルさにびっくりしました。 京都に来た時にはまたここでお茶したい、と思わせるところでした。 酷暑の中行きましたが、中は寒すぎる事のない冷房で、また木がたくさん植わっているため日陰でもあり、適温でストレスなく過ごすことが出来ました。 時間もゆったり取っていただきましたし、すべてが本当に良かったです。良かったですとしか言えない語彙の少なさで申し訳ないのですが、語彙が奪われるほどに良かったです。 また季節が変わったら伺いたいです。

街中なのにとても静かで、お料理も繊細で、いい時間を過ごせました。スイーツも種類盛りだくさんで多すぎずよかったです！ 接客してくださった女性の笑顔がとても素敵で癒されました。また来ます。ありがとうございました。

緑に囲まれていただくアフタヌーンティーは、とても贅沢な時間でした。 お重の中、一つひとつがどれも美味しくて、またスイーツとセイボリーのバランスがよく、とても満足で楽しませていただきました。