あーちん1221さんのクチコミ一覧
投稿日：2026/10/13
京都府 東山けあげ
オールデイダイニング
2026/10/12
ランチ
【土日祝】 ランチブッフェ／大人1名につき小学生1名無料（90分制）
利用日：
2026/10/12
ランチ
プラン名：
【土日祝】 ランチブッフェ／大人1名につき小学生1名無料（90分制）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
久しぶりに利用しました。
とっても美味しく満足です
時間がもう少し長いと良いなと
思いました！
とっても美味しく満足です
時間がもう少し長いと良いなと
思いました！
店舗からの返信
この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また一休.comのご利用重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましてはご満足いただけて何よりでございます。
時間のシステム、営業時間は皆様のご意見を反映して、多くの方にご満足いただける様に努めて参ります。
またのご来店お待ち申し上げております。
また一休.comのご利用重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましてはご満足いただけて何よりでございます。
時間のシステム、営業時間は皆様のご意見を反映して、多くの方にご満足いただける様に努めて参ります。
またのご来店お待ち申し上げております。
投稿日：2026/08/12
利用日：
2026/08/11
ティー
プラン名：
五段重アフタヌーンティー「夏の京KASANE」＋2時間カフェフリー（6〜8月）
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
- 2.0
- 料理・味3
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス3
- ご利用シーンー
アレルギーなしで予約していたのにアレルギー対応の物が運ばれて違うと伝えたが一度引き返してもう一度来られて苦手で注文されましたか？と聞かれました。結局30ふん後に新しい物を提供していただきました。提供が遅くやった分延長はしていただきましたがお腹が空いていたのでがっかりです。その後ポイント利用分も差し引きなしで請求されていて気づかずに帰ってしまいましたがメールでポイントとして戻すと連絡が来ましたが一休を使う機会が無かったのでクレジット決済の訂正をできないか聞いたらしてもらえました。最初からそのような提案が欲しかったです。支払いについてもNo.カードをフロントに持っていくシステムではなく請求書を持っていくシステムにした方が間違いに気付きやすいと思いました。
