アレルギーが有る事を伝えて有り、又当日確認したにも係わらずアレルギー食材が提供され友人がとても不快な気持ちになり残念でした。

アルヴァさん以外も含めて、アフタヌーンティーなど何度か利用があります。 ホテル内いつも素晴らしい空間と対応、色鮮やかな心華やぐお料理、スイーツを楽しませて頂いております。 　今回、パートナーと2人での利用。 良い時間を過ごせました、ありがとうございました。 ふたつほど気になった点があったのでお知らせいたします。1つはスタッフさんのユニフォーム。ベストの裾、シャツの袖口がだいぶくたびれているものをお召しのスタッフさんが気になりました。よく言えば一生懸命お仕事をしてらっしゃる証なのでしょう。ですがアマンという場所でサービスを提供されるお立場という意識をもう少し高く持って欲しいという、誠に勝手な希望です。足を運ぶ人々はおそらく常に期待を持って伺っているのではないかと想像します。 　ふたつめは、ノンアルコールで提供された飲み物の香りが強すぎると感じた事。こちらは完全に嗜好の問題なのであくまでも個人的感想です。そのものの香りを楽しむのであれば良いのかもしれませんが、お料理のお供としては強すぎると感じました。 　ランチ時、とても忙しい時間ながらみなさんの無駄のないスマートな動きも見ていて楽しいものです、ありがとうございました。 また利用させて頂きます。

今まで何度か利用していて料理、接客共に素晴らしく気持ちよく食事が出来ていました。 料理は変わらず美味しいのですがホールスタッフがアルバイトか新人かはわかりませんがテーブルに置いたあとに一人分しかないことに気づき交換してきますから始まり、料理の説明ではソースの説明がなく、ホールスタッフにもかかわらず集団行動でみんなでどこかに行っていなくなりドリンク頼めず、会計をお願いしたら伝え忘れて15分待たされ、最低限のサービスすら出来ないお店になっていました。 お気に入りの店が一つ減って残念です。

お気遣いと配慮、おもてなしに長けておりました。メニューもありとあらゆる状況を想定し、準備をしており、子どもも喜んでおりました。 味もさることながら、見た目も綺麗で、丁寧でした。また伺いたいです

少し遅いランチでしたが、とても丁寧に対応していただきました。以前訪れた大手町の某外資系ホテルでは、メインに髪の毛が混入していたり、退店を促されたりという経験がありましたので、パートナーは常にその時と比較します。今回はとても満足しております。またぜひお伺いしたいです。

33階という高層階なのにとても高い天井と大きな窓のゆったりした空間で、落ち着いたひと時を楽しめました。サーブする方たちひとりひとりの目が行き届いていて、こちらからスタッフさんに声がけするために周囲を見回すことなく、すぐに誰かと目が合います。そういったホスピタリティが極めて優れていました。お料理は丁寧に作られて雰囲気も相まって美味しく楽しめました。

ランチフルコースで雰囲気や味ともに素晴らしかった。ただし途中で気づいたのですがテーブルにセットされていたメニューが違うコースのもので、どうも本来サーブされるものではない料理がしばらく運ばれてきていました。 魚と肉両方コースに含まれているはずなのに、着席時にイサキか肉かの選択を聞かれたりと違和感を感じつつ、あまり深刻には考えていず、料理も説明を聞きつつメニューには然程注意していなかったので気づくのが遅れました。途中で「メニューコース、合ってますか？」と聞いたところ「すみません！メニューの紙が違っていました」とのことで紙は取り替えられましたが、何やら微妙にサーブされた料理も冒頭は混乱してきた印象でした。何か残念な体験でした。

雰囲気、接客、サービスは、ど！も素晴らしかったです。 また、利用したいです。

完璧でした！

空間デザインの素晴らしさに圧倒されます。ゆったりした席から眺める皇居から新都心へと広がる都心の風景にも眼を洗われます。 お料理はカトラリーとの相性を吟味された色彩が印象的で、どれも期待以上に堪能しました。若いスタッフの方々の接客は朗らかで安らぎます。また利用したいと思っています。

半年前にランチフルコース18000円で来店しました。今回は2度目来店ランチフルコースでしたが 料理は前回とほぼ同じだったのが残念でした。外国籍の方の料理の説明が分かりにくく日本にまだ慣れていない感じがあったり説明中に提供された料理の真上で話されのが気になりました。前回美味しくて雰囲気も良かったのですが今回は食べ終わったら早く席を立って欲しい雰囲気もあり期待はずれでした。

彼女の誕生祝いで利用しました。アマン東京の雰囲気に感激し、料理も美味しくいただきました。彼女が係の方に、それぞれの食事に合うオススメのお酒を聞いたところ丁寧に対応していただきました。とてもいいランチになりました。次は夜に利用しようと思っています。ありがとうございました。

前回とても感動したので、今回も楽しみにお邪魔しました。お料理は期待通りどれも美味しく、提供のタイミングもバッチリでした。 ただ、フロアが比較的落ち着いている状況のなかで、メイン後のおしぼりやコーヒーのサービスなど、細かな部分でのオペレーションが少し気になりました。お隣の常連様への手厚いおもてなしが素晴らしかった分、年に一度の記念日利用である自分たちとの少しの差を感じてしまい、ちょっぴり寂しく感じたのが本音です。 とはいえ、お料理のクオリティはやはり間違いありません。素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。

レストランの雰囲気はシンプルで素敵、そしてモダンです。メニューは暑い気候に合わせて工夫されています。サービスは効率的ですが、顧客体験を向上させるためには、もう少し温かい雰囲気があると良いでしょう。

娘のお誕生日、コースランチで利用しました。 33階からの眺望は高い天井のお店の造りとマッチして素敵な空間でした。お料理はどれもとても美味しくお料理のサーブも良く、ちょっと贅沢な時間が過ごせました。

結婚記念日で、利用させていただきました。 メッセージプレートの内容がメール不達となり伝わっていなかったのですが、当日にご確認いただき対応いただけたのは嬉しかったです。メニューも美味しく、それぞれに工夫されていて、お席もゆったりなので、また利用させていただきたいと思います。

優雅なひとときを感じられるお料理ばかりでした。接客のレベルも高く、目が合えばこちらに来て頂けます。ビジネスから女子会までお薦めです。

一部の料理が変わりすぎていて、少しついていけない味でした。高級ホテルのレストランなんだから、変に斬新な味にしなくても……。

アマン東京は初めての訪問でした。高級ホテルに慣れてる主人、息子も、天井の高さに圧倒されていました。席に着くなり、私たちの写真を撮り始める主人を見て、代わりにウェイターさんが撮影して下さり、、、お人柄のせいか笑顔溢れる写真をたくさん撮っていただきました。 もちろんお料理も美味しくて、普段いいものを食してるわたしですが、おもてなしのグリーンスープは忘れられません。前菜にもたっぷりお魚が入っていて、メインの前にお腹いっぱい。それでも、美味しいデザートに美味しい紅茶もお代わりまでたっぷり頂きました。 また次も訪れたいレストランです。 ありがとうございました。

こちらのレストランはラグジュアリーで空間がゆったりしています。 スタッフさんがフレンドリーで感じが良く、心地よくお食事できます。 今回のコースはメインがボリュームがあり大満足でした。 デザートのジェラートは店内製造なので、とびきり美味しいいです。