この度は、イタリアンレストラン　アルヴァをご利用いただき、ありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理や雰囲気につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、当日のメニューの準備に不備があり、ご不安な思いや混乱を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事を心からお楽しみいただくべき大切なお時間に、ご心配をおかけしたことを、スタッフ一同重く受け止めております。
メニューの確認およびサービス手順の徹底を図り、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、お料理や雰囲気について温かいお言葉をいただきましたことに深く感謝申し上げます。
このような思いをおかけしたにもかかわらず誠に恐縮ではございますが、また機会をいただけました際には、より良いお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、引き続き、アルヴァをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
酷暑の折、どうぞご自愛ください。
アマン東京
イタリアンレストラン　アルヴァ