今回、お席の予約のみしていたのですが、お店の方に予約が入っていないと言われて、スマホを見せて確かに予約している旨を理解して頂きお席に案内されました。以前利用して良かったのでこちらを選びましたが、スタートから残念な気持ちで、友だちにも申し訳ない思いをさせてしまいました。お店の方からお詫びの言葉もなかったです。 お料理は松花堂御膳の、松でしたが、 茶わん蒸し、天ぷら全てのお料理が出来立てではなく、少し冷めた状態でした。 天ぷらの天つゆもなく、塩でお召し上がりくださいと、普通の塩がのっていました。 お味も、特別美味しいと言うほどでなく、とても残念でした。以前はもっと美味しかったと思って選んだのですが、 お茶は、最初から最後まてほうじ茶。 以前もそうだったかな？と、 食後に緑茶を出して頂いたと勘違いだったのか、接待には利用できない気持ちになりました。 辛口でごめんなさい。

入社予定者と上司2名との会食で利用させて頂きました。場所も丁度良く、来日している上司も洋食が続いたので和食をエンジョイできたようですし、入社予定者もお店のご丁寧な対応にお礼の連絡をくださったほどです。また、予約時にアレルギーのご連絡をさせて頂いたのですが、そちらに対しても細かく確認を頂いて大変助かりました。ありがとうございました。（今度は私自身も伺いたいです笑。）

お料理の味以前に接客等が非常に残念だった。 ・先付けが出てきたのがお店に入って40分以上経過した後。 ・席に通されてからお茶が出てくるとかもなく、飲み物の注文を取りに来るとかもなかった。 ・お茶をお願いしても2回お願いしないと出てこなかった。 ・席について30分以上何もなかったため、お料理が出てくるまでまだ時間がかかるかお尋ねしても回答がなかった。(回答いただけないため再度お尋ねしたところ、あと1・2分と言われた。) とにかくすごく待った。 これでサービス料10パーセントかかるが、それに値するものは何もなく、非常に残念な夕食になった。

コロナ前に行ったことがあって鮮魚をそのまま持ってきて調理方法を選べたりする珍しい場所だった記憶があり、海外の客と久しぶりに行ったところ、店がまるで激変。出す料理はみんな作り置きの料理だし、こだわりが全くなく、材料費をケチってることがよく分かる。もう行くことはない