雰囲気もお店の方もよかったです。 また行きたいです。

娘の20歳のお祝いにこちらをリクエストせれて 予約して伺いました。 エントランスからレストランまで雰囲気はとても良かったです。 ただ、お料理が運ばれくるのが遅すぎる！！！ワンプレート終えたら30分位次のプレートがこないです。更にナンバーバースデイケーキ持ってきてもらうのに30分以上待ち　後からのお客様の方が早く　忘れられていた様子。飲み物のオーダーもしているのに、忘れられていたのか先ほどもききましたがと2回目聞きにきました。 謝罪や申し訳無い等の言葉も発せられませんでした。 18時半前に来て　22時前にやっとお店を出ました。　ナンバーBIRTHDAYケーキ撮影等ゆっくりしたかったのに、時間が時間でしたので。 スタッフの感じは良いのに、手をあげてもなかなか気づいてもらえないですし、スタッフが皆若いからなのでしょうか？ コストパフォーマンス的にもこのお値段では納得いかないな　BIRTHDAYケーキも美味しく無かったですし。もったいないことしたなと感じられます。 伊勢山のマジャーレレストランはとても良かったのにこちらは残念でした。 お友達のバースデイランチに良いかなと思っておりましたが、無いなって感じです。 娘も忘れられない20歳のBIRTHDAYディナーになったと苦笑い。。。でした。 あー残念。

さすが結婚式場に併設されたお店というか、立派な設備に接客は申し分ありませんでした。

口コミでやや心配でしたが全体的に思った以上に良かったです。ありがとうございました！

今回利用したのが2回目でした。 入り口での名前確認、各フロアごとにインカムで「◯◯様が参ります」と連絡が行き届きスムーズに席まで案内していただきました。 アフタヌーンティーのメニューは春のイチゴのシーズンなのでピンクや赤の可愛い彩りと、ぬいぐるみ？と思わせるくらい可愛いクマのチョコレートで感動でした。また違う季節にも行ってみたいです。

パートナーの誕生日で利用させていただきました。エントランスから3Fまでの雰囲気が素晴らしく、「ディズニーみたい！」と喜んでもらえました。お料理もすべておいしく、またスタッフさんの接客も良かったです。「特別な日」の利用を考えていらっしゃる方におススメします。

結婚式場と言う事もあり建物が大変綺麗で 入り口から気分が上がりました。 料理の盛り付けも華やかで前菜から デザートまで全て美味しかったです。 接客のかたも全員素晴らしく料理の配膳も 完璧でとても楽しい時間を過ごす事が 出来ました。また行きたいと思います。

お天気もよく楽しく過ごせました。 お食事もとても美味しかったのですが、デザートをセレクトしたあと飲み物をまた頼みたかったのですが、声をかけられる雰囲気でなくて諦めました。 たくさんのお客様がいらして目が届かないのはわかりますが改善されると嬉しいです。

料理はおいしかったですが、特にデザートが見た目だけでなく、味も最高でした。プールや海を見ながらの雰囲気もとてもよく落ち着きました。ただ私たち（70代）以外は土曜日で数字が選べるナンバーケーキ目当てと思われる20代のカップルまたは女性同士の顧客ばかりで、少し妻が違和感を感じたそうです。ナンバーケーキの提供の無い週日を選んだ方が良かったなとおもいました。全体的には満足度のたかいレストランでした。

ディナーの利用でしたが、御料理はとても美味しかったです。 ただ、お誕生日での利用ではなく入籍をし、そのままの来店でメッセージもどう考えてもお誕生日向きのメッセージでないのにも関わらず、デザートの提供の際「お誕生日おめでとうございます」と言われました。 英語読めないのでしょうか？ デザート食べ終えたあと、ひと息ついてから30分ほどアイコンタクトしようと振り返っても来ず、来たと思ったら「なにか御用ですか？」と。 デザートは半分持ち帰ると伝え、持ち帰り用の箱が500円かかるとのことで了承したのに、お会計が終わり外に出て伝えるまで忘れ去られ、謝罪もなく寒い中三分ほど外で待たされました。持ってきた時も特に謝罪をする素振りもなく、ただ渡されました。挙句の果てに扉も音がする程ガシャンと閉められました。 これらすべて、とある女性店員による最悪の接客でした。 教育し直して欲しいほどですが、もう利用することはありません。

妻の誕生日に利用させて頂きました。個室での食事てした。部屋は広く手落ち付けましたが、ふと天井を見るとスピーカー周りが埃で汚れているのが見えて残念な気持ちになりました。食事はちょっと物足りない量でしたが美味しかったです。接客はそれなりでした。正直コストパフォーマンス的に考えると、高いというのが正直な気持ちです。部屋代の比重が高いプランだと感じました。

記念日で利用させていただきました。 雰囲気もよく、料理も美味しかったです

ブロガーさんの記事を見て、お友達をお誘いしました。大好きな横浜で素敵なロケーション。アリエルをイメージしたアフタヌーンティー。お天気にも恵まれ、接客も細やかで幸せなひとときでした。

総合的に、サイトと店側の認識の違いによる分かりづらさや不信感、店員の残念な態度、ホスピタリティの低さにがっかりです。 結婚式場もあるレストランですので、ホスピタリティに関して特に徹底しているのかと思えば、バイトのような感じなのでしょうか。期待していた分、本当に残念でした。 プラン　窓際席確約アニバーサリーケーキ付 国産牛フィレなど豪華記念日ディナー＋ボトルシャンパン＋お土産　を予約しました。 席に関して、プランには　宝石を散りばめた様な横浜の夜景をお楽しみいただける窓際席確約のプランです　とあり、写真も記載されていて楽しみにしていましたが、入店して案内された席が、横浜の夜景とは反対側の入り口すぐ横の席でした。目の前にプールが見えますが、細い窓のため、連れの席からはそのプールすらよく見えない席でした。プランにある横浜の夜景とは全く反対の席だということに疑問を感じました。 また、同じプール側の席でも隣の方が見晴らしが良かったので、そちらに移動できるか店員に相談したところ、そちらは予約が入っています　と言われました。結局、閉店までその席にお客さんがくることはなかったので、嘘だったのか、たまたまキャンセルだったのか。その対応についても不信感です。店員に実際にサイトの席の説明を見せて聞いてみると、それがここなんです　と言われ、意味が分からず。結果的には、夜景が見える方の席に変更していただきましたが、移動の際の店員さんたちのあからさまにめんどくさそうな態度にショックでした。 初めのメニューの説明のときには、お肉とお魚どちらにするか、選ぶように言われました。プランにはどちらかを選ぶとは書いてなく、お肉もお魚も出てくるものだと思っていたので、それを伝えたところ、そうでした　と。 席もメニューも、ご自身が働いているお店なのに理解されていないのでしょうか？ また、　アニバーサリーケーキ付 国産牛フィレなど豪華記念日ディナー＋ボトルシャンパン＋お土産　とのことで、ボトルシャンパンがその場で飲めるものだと認識して、良いなと思っていましたが、ボトルシャンパンはお土産でした。サイトの書き方の分かりづらさを指摘したら、他のお客様も同じく間違える方がいました　と。過去にもあるなら尚更早急に改善するべきではないのでしょうか。同じ悲しい思いをされる方がいないようにしていただきたいです。

食材の仕入れ状況によるものなので致し方ありませんが、真鯛が鱸となっていたのは鯛好きの私は少々残念でした。美味しかったのでその点は良かったのですが…　温菜のカリフラワーのポタージュもジェノベーゼパスタに代わっていて、サーブされた時にビックリしました。最初に説明を受けた際に聞き逃してしまったのかもしれません。もしご説明いただいておりましたらご了承ください。豚のグリルにほとんど脂身がなく肉質が柔らかく、お肉の脂身が苦手な私でも食べやすく美味しくペロッといただけて嬉しかったです。欲を申し上げればソースがたっぷりかかっていたらさらに美味しくいただけたと思います。パンも美味しく、おかわりしたかったのですが、ナンバーケーキをドルチェにオーダーしておりましたのでおかわりせずでした。ケーキは甘さ控えめでとても美味しくいただけましたが、2人分には量が多くやはりパンをおかわりせずでよかったです。パスタが予約時のメニューどおりポタージュでしたらナンバーケーキも量の多さを感じずいただくことができたかもしれません。ケーキ到着後写真撮影のお声がけをいただき、撮影していただきありがとうございました。誕生日お祝いの記念になりました。また、私達個々の撮影が終わるのを待って、食べやすいようにカットしてくださり、丁寧なご対応に感謝申し上げます。

ランチ利用でしたが料理の量は少なめで男性には物足りないかも。接客、雰囲気は最高です！

事前にコースを変更して1万円のコースをいただきました。まずお料理からですがウニのパスタは臭みもなくとても美味しかったです。ですが前菜とお魚料理のオマール海老のソースがかなり少なくもう少しソースが必要でしたしオマール海老のソースがアメリケーヌソースだということでしたが色も醤油ベースの色でかなり水っぽくアメリケーヌソースの味わいが全くなかったです。オマール海老やオマールブルーが好きなので多数のレストランでいただいた事があるのですが全く違う味わいで非常に残念でした。次にこちらの空調についてですが1階のエントランスホールはとても涼しいのに3階のレストランはほぼ空調がきいておらず日頃寒がりの私ですら汗がながれてくるほど暑く空調をさげるようにお願いしましたがほとんど変わりなく暑いままでした。まわりにすわってり方たちもハンディファンをあてたりカーテンを自身でしめたり各自対策をしている姿が見られましたが各自が対処するのもおかしいですしこの猛暑にお店側が空調の管理すらできてないのは有り得ないです。早く帰りたくなるほど暑く全く食事に集中できませんでした。御手洗利用しましたがさらに酷く空調は全くきいてなかったんじゃないかなと思いました。そしてこちらのレストランは忙しいと電話にでられないとのことのようで用があり問い合わせしても電話応対がほとんどされてないです。問い合わせはどうしたらいいんでしょう。営業時間内でも数え切れないくらいかけなおしました。苦手食材を記載しましたが最初に対応してくれた男性は把握しておらず聞かれました。レストラン自体も写真の美しさとはだいぶ違っていましたし接客もいい訳ではなかったです。満足したのはウニのパスタだけでした。非常に残念な事が多すぎました。

人生初のプロポーズで利用させてもらいました、 個室と言っても、ちょっとした区切りのあるスペースかと思ったら、 完全に一部屋貸切で特別な装飾、 横浜の景色を見渡せる最高なロケーションでした。 当日はたまたま花火も上がってナイスタイミングでした。 完全なプライベート空間なので周りを気にせず、 コース料理不慣れな2人もリラックスして時間を楽しめました。 料理はもちろん美味しいですし、部屋にお一人担当の方がついてくださって、最初から最後までサポートしていただきました。 無事にプロポーズも成功して、 今後の人生で忘れることが決してない思い出の地になりました。 評価は言わずもがなオール満点です。 今後も利用させていただければと思います。 本当にありがとうございました。

プレート無料で、こちらの予約時の要望もちゃんと把握していてもらえてさすが結婚式場だなと思いました。丸テーブルの角が折りたたまれていて、広がると大きなテーブルになる仕様のものだったと思うのですが、ひとつちゃんと折りたたまれておらず友人の足が当たってしまい座れなかったので、テーブルの確認もしておいていただけたら移動等のごちゃごちゃがなかったかなと。 しかし終わった後も、エスコートしてくださり、写真も撮ってくださりと割と至れり尽くせりだったのでとても印象が良かったです。

プロポーズで利用させていただきました。料理はもちろん美味しくて、初めから終わりまで感動してました。また、スタッフの方々の丁寧な対応により気持ちよくプロポーズができました。今後も記念日等で利用したいと思います。スタッフの方々に感謝です。