サンタモニカの風/神戸メリケンパークオリエンタルホテル

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 3%
  • 3,000円〜3,999円 54%
  • 4,000円〜4,999円 44%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 30%
  • 4,000円〜4,999円 70%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.833.83 クチコミ件数 124
料理・味 3.73.70 お店の雰囲気 3.973.97
接客・サービス 3.833.83  コストパフォーマンス 3.633.63
カジュアル
52%       48%
フォーマル
女性が多い
52%       48%
男性が多い
にぎやか
49%       51%
しずか
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
ちょっぷう さんの感想
(投稿日:2021/03/17
利用日・時間帯 2021/03/14 ディナー
利用プラン 3月【土日祝日/ディナー】スプリングブッフェ!+1ドリンク付き
去年はコロナの影響でビュッフェが軒並み中止になっていましたが
ぼちぼち再開されて楽しみに出かけました。
以前と変わらないお味で食べられるものも多く、楽しい時間を過ごしました。
気になった点と言えば、大人は良いのですが子供さんが好きそうなお料理がちょっと少なかったのかな?と言う気もしました。
パスタとかはお子さんでも食べやすい味付けの物の方が良かったと思います。
それとアイスクリームコーナーはデザートの横にあった方が良いですね。
個人総合点数4.54.5
料理・味4.54.5
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
あけ0624 さんの感想
(投稿日:2021/03/12
利用日・時間帯 2021/03/11 ディナー
利用プラン 3月【平日/ディナー】スプリングブッフェ!(大人300円OFF)
娘の誕生日で利用させて頂きました。
お昼も夜も同じ金額でしたので、夜景の綺麗なディナーに。雰囲気も良く、お値段の割に充実したお料理でした。写真も撮っていただきありがとうございました。
個人総合点数1.01.0
料理・味22
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス11
ご利用シーン記念日
ハート大好き さんの感想
(投稿日:2021/03/09
利用日・時間帯 2021/03/09 ランチ
利用プラン 3月【平日・ランチ】スプリングブッフェ!(大人300円OFF)
この時期にまさかの団体が来られびっくりでした。特別な日だったのに、ゆっくり出来ず残念でした。
個人総合点数4.04.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン記念日
kenfu さんの感想
(投稿日:2021/03/08
利用日・時間帯 2021/03/07 ランチ
利用プラン 3月【土日祝日・ランチ】スプリングブッフェ!(大人300円OFF)
初めて訪問しました。海に囲まれた素晴らしいロケーションで、料理の種類も豊富で美味しかったです。コロナ対策で仕方ないのかもしれませんが、デザートスプーンがプラスチック製のコンビニで渡されるようなもので興醒めでした。ドリンクもカフェラテやカプチーノが無かったことが残念でした。料理とロケーションには大満足だったので、また、機会があれば是非伺いたいと思います。
店舗からの返信
この度は、当ホテル テラスレストラン「サンタモニカの風」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
この度は備品やお飲み物の種類につき、ご不快の念をおかけいたしましたことを、
まずは謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘の点はレストラン責任者、担当者にも申し送りまして今後の参考にさせて頂きたく存じます。
お客様には寛いでお食事をお楽しみいただけますよう、今後とも
サービスの向上を図って参る所存でございます。
この度は何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
また、ご利用の機会をいただけましたら幸甚に存じます。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
まずは、お詫びかたがたご挨拶申し上げます。
            神戸メリケンパークオリエンタルホテル  
             料飲部 レストラン課
                    支配人  谷本 崇幸
個人総合点数5.05.0
料理・味4.54.5
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
茶太郎@ さんの感想
(投稿日:2021/03/07
利用日・時間帯 2021/03/07 ランチ
利用プラン 3月【土日祝日・ランチ】スプリングブッフェ!(大人300円OFF)
何度か利用させていただいています。
今回は消防の日ということもあって消防の放水イベントがありました。
さすがここのレストランは景色がいいので、そのイベントを眺めながらおいしくいただけました。
子供も利用しやすいため、家族連れが多いです。この点での難は、子供が途中で走り回ったりしだすこともあるので、少し不愉快です。
ファミリー層と大人だけのグループと分けていただけるともう少し楽しめそうです。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス55
ご利用シーン友人・知人との会食
ちえぞー さんの感想
(投稿日:2021/02/28
利用日・時間帯 2021/02/28 ランチ
利用プラン 【2/1〜2/28 ランチブッフェ】カニ料理食べ放題!(大人300円OFF)
最初に盛り付けられていたカニ足は細かったですが、何回か出される内に太めの足もでてきました。
ツメの部分も沢山盛られていましたので、食べ応えは十分にありました。
お肉も柔らかく焼けていて美味しかったです。
ただ、残念なのが茶碗蒸しです。
硬すぎすます。
出汁の感じは一切なく、茶碗蒸しと言うか甘さのない焼きプリン。まだ焼きプリンの方が柔らかいかも?
4000円でカニを沢山食べれたので満足です!
このお値段なので、カニ味噌はもちろん無いですよ。
店舗からの返信
この度は、当ホテル テラスレストラン「サンタモニカの風」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
この度はご不快の念をおかけいたしましたことを、
まずは謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘の点はレストラン責任者、担当者にも申し送り、
今後このようなことの無きよう、販売商品につき、改めて指導いたしました。
お客様には寛いでお食事をお楽しみいただけますよう、今後とも
サービスの向上を図って参る所存でございます。
この度は何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
また、ご利用の機会をいただけましたら幸甚に存じます。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
まずは、お詫びかたがたご挨拶申し上げます。
 
          神戸メリケンパークオリエンタルホテル  
            料飲部 レストラン課
                  支配人  谷本 崇幸
個人総合点数2.52.5
料理・味2.52.5
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
ご利用シーンデート
ぷーちlovelove さんの感想
(投稿日:2021/02/26
利用日・時間帯 2021/02/26 ランチ
利用プラン 【2/1〜2/28 ランチブッフェ】カニ料理食べ放題!(大人300円OFF)
窓側の座席の雰囲気は良く、荷物にカバーをかけていただいた時はさすがホテルレストランと思いました。
肝心のお料理はフレンチトーストを楽しみにしてたのですが、ライブキッチンがコロナ対策のため中止になっており今回は提供がありませんでした。ローストビーフもサラダの一部として冷たいものでの提供、また食べ放題のカニも身がスカスカ…。サラダや前菜、メインのお料理は美味しかったのもあったために残念です。コロナでお客様も少なく、対策も大変かと思いますが、また美味しいお料理をいただきたいです!
店舗からの返信
この度は、当ホテル テラスレストラン「サンタモニカの風」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
この度はご不快の念をおかけいたしましたことを、
まずは謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘の点はレストラン責任者、担当者にも申し送り、
今後このようなことの無きよう、販売商品につき、改めて指導いたしました。
お客様には寛いでお食事をお楽しみいただけますよう、今後とも
サービスの向上を図って参る所存でございます。
この度は何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
また、ご利用の機会をいただけましたら幸甚に存じます。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
まずは、お詫びかたがたご挨拶申し上げます。
            神戸メリケンパークオリエンタルホテル  
             料飲部 レストラン課
                    支配人  谷本 崇幸
個人総合点数4.04.0
料理・味3.53.5
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス3.53.5
ご利用シーン-
益子増子 さんの感想
(投稿日:2021/02/25
利用日・時間帯 2021/02/25 ランチ
利用プラン 【2/1〜2/28 ランチブッフェ】カニ料理食べ放題!(大人300円OFF)
スタッフの皆様の対応がとても丁寧で、気持ち良く食事を楽しむことができました。
お料理の種類も多く、和洋中それぞれあって美味しく頂きました。
ただ…カニはイマイチでした。食べ放題なので仕方がないところもあるのかも知れませんが、正直美味しくなかったです。
ステーキは凄く美味しかったです。おろしポン酢ソースでさっぱりとしていてよかったです。
店舗からの返信
この度は、当ホテル テラスレストラン「サンタモニカの風」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
さて、頂戴したメールを拝見いたしました。
この度はご期待に副えず、ご不快の念をおかけいたしましたことを、
まずは謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘の点は調理責任者、担当者にも申し送り、
今後の改善点とし、改めて指導いたしました。
料理も含め、お客様には寛いでお食事をお楽しみいただけますよう、
今後とも、料理の提供を含め、サービスの向上を図って参る所存でございます。
この度は何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
また、ご利用の機会をいただけましたら幸甚に存じます。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
まずは、お詫びかたがたご挨拶申し上げます。

                 
                 神戸メリケンパークオリエンタルホテル  
                 料飲部 レストラン課
                 支配人  谷本 崇幸
個人総合点数3.03.0
料理・味2.52.5
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
ご利用シーン家族との会食
かみゅかみゅ さんの感想
(投稿日:2021/02/20
利用日・時間帯 2021/02/19 ディナー
利用プラン 【2/1〜2/28 ディナーブッフェ】カニ料理食べ放題!+1ドリンク付き
さすがホテルのブッフェでサービスはかなり心地よかったです。
ブッフェメニューで食べたいものが少なかったですがデザートは全品踏破。プチシュークリームとゼリーが美味しかったです。
個人総合点数3.53.5
料理・味33
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
江井ヶ島 さんの感想
(投稿日:2021/02/06
利用日・時間帯 2021/02/06 ランチ
利用プラン 【2/1〜2/28 ランチブッフェ】カニ料理食べ放題!(シニア・65歳以上)
中学受験合格と誕生日祝いでランチビュッフェにジジババがルンルンで お世話になりました。景色の良い席を用意していただき、料理は以前よりは少し残念な感じでしたが 蟹ビュッフェだからかもでした。ババの予約内容が頼りなくて支払いの後に子供料金の設定をお願いする事になりました、お忙しいのに気持ち良く対応してくださり申し訳ないと思いつつも ケチ人間ですので有り難かったです。写真も撮っていただきました。ゆったりと、とても楽しく幸せな時間を持てた事を感謝しています、この度の主役が中学生になっても誕生日にはまたお世話になると思います。因みにこの子は2才の時から何かの折にお世話になっています

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