Y17さんのクチコミ一覧
投稿日:2026/09/06
利用日: 2026/08/24 ディナー
プラン名:

5/9〜8/31【平日ディナーブッフェ!】

  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気2.52.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーンー
メニューの多さや料理の質は良かった。
ただ、2040分ごろからの皿の下げ方はなかなか興味深かったです。まだ、料理が残ってる皿を無言で持っていったり連れが使っているスプーンを無言で持って行きました。早く客を出したいと予想しますが、不愉快です。営業時間外はお金が出ないのか知りませんがこちら側はそんなことわかりません。
店舗からの返信

平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお引き立てくださり厚く御礼申し上げます。
先日はテラス&ダイニング「ALL FLAGS」をご利用賜りまして誠にありがとうございました。お客様から頂戴致しましたお言葉を拝見させていただきました。
サービスにつきまして、ご配慮が足らずご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は、満足いただける接客を行うようにスタッフ一同、誠心誠意努力してまいる所存でございますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ALL FLAGS高尾
投稿日:2025/07/16
桃花春/神戸メリケンパークオリエンタルホテル
2025/07/04 ディナー

【6〜8月・ディナーオーダーバイキング】約77種類の料理をお好きなだけ:平日+1ドリンク付(期間限定)

利用日: 2025/07/04 ディナー
プラン名:

【6〜8月・ディナーオーダーバイキング】約77種類の料理をお好きなだけ:平日+1ドリンク付(期間限定)

  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス1.51.5
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス1.51.5
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス22
  • ご利用シーン家族との会食
料理の種類は多くて非常によい。
ただ、接客面が悪いように感じた。
まだ、食べているのに追加の注文について問われることが何度もあったので落ち着かなかった。
ラストオーダー後に、皿を一皿ずつ持っていくのはさすがにびっくりした。持って行きたいなら、一度に持っていけばいいし、早く追い出したいように感じ非常に不快だった。
店舗からの返信
平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルをお引き立てくださり厚く御礼申し
上げます。
先日は中国料理「桃花春」をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴致しましたコメントを拝見させていただきました。
先ずはお客様のご期待に答えられなかったことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきましては、
店舗スタッフにて共有し、今後の参考とさせていただきます。
この度は何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
また、引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
投稿日:2025/01/03
シースケープ テラス・ダイニング/ヒルトン東京お台場
2025/01/02 ディナー

【Xmas2024】土日祝ディナー/世界を旅するクリスマス&ホリデービュッフェ

利用日: 2025/01/02 ディナー
プラン名:

【Xmas2024】土日祝ディナー/世界を旅するクリスマス&ホリデービュッフェ

  • 1.51.5
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーンー
  • 1.51.5
  • 料理・味11
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気11
  • コストパフォーマンス11
  • ご利用シーンー
接客は悪く、ローストビーフコーナーの男の人が非常に愛想が悪く高飛車。狭い席なのに、食べ終わった皿も持って行かない。また、かなり席が下水臭かった。冷たい紅茶がある所も下水臭かった。
雰囲気と接客が悪く、料理は少しは良かったかが全体的には悪かった。しかし、場所の価値と眺めの価値で満足度を上げているとは思う。ヒルトングループの中の位置を考えると仕方がないかもしれないがもう少し接客を良くしてほしい。
もどる