平素より神戸メリケンパークオリエンタルホテルを
お引き立てくださり厚く御礼申し上げます。
先日はテラス＆ダイニング「ALL FLAGS」をご利用賜りまして
誠にありがとうございました。
頂戴致しましたお言葉を拝見させていただきました。
サービス及び、会計時の接遇に関しまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、
まずは深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

また、お料理に関しては、早速料理長へ申し伝え、今後の料理考案に向けて検討させていただきます。
お客様からのお言葉をスタッフと共有し、接遇については勿論、お料理についても、
改善に向けて、努力して参る所存でございます。

今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神戸メリケンパークオリエンタルホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　レストラン支配人　吉良　彰啓