料理・味4.0
雰囲気4.5
接客・サービス4.5
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
スタッフの方も皆さん親切でとても雰囲気のあるレストランでした。
オールデイダイニング
伏見駅 から西へ徒歩3分
クチコミ
料理・味4.0
雰囲気4.5
接客・サービス4.5
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
スタッフの方も皆さん親切でとても雰囲気のあるレストランでした。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
ホテルならではの雰囲気も良く、可愛らしいケーキを堪能させて頂きました。 ケーキ以外のお品もさりげなく手が込んだお料理で満足いたしました。 星5つ付けたかったのですが、席に座ってから20分程、ご案内後、一つもお料理が来なくて、 口寂しかったです。 近くではビュッフェのお料理を食べている方や、とても良い匂いががしてくるものですから… 11:30からの一斉入店ではなく、時間刻みとか、何か考えて頂ければいいのかな…と思いました。
料理・味4.0
雰囲気3.5
接客・サービス3.5
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
美味しい料理と優雅な時間を過ごすことができました。 混んでいましたが、お料理はすぐに補充され問題ありませんでした。
料理・味3.5
雰囲気2.5
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス2.5
投稿日:
苺のスイーツビュッフェを頂きました。 苺ビュッフェ恒例の苺のタルトは定番化したのか端っこにありましたが、相変わらずとても美味しかったです! ケーキ類は予めお皿の上にひととおり乗せてあったので、スッと取れたのが良かった。 ただ、スイーツ・ドリンク列は少し経てば落ち着きますが、フードは常に10分くらい待ちましたね。とにかく混雑しているので致し方ないかと思います。 開始時間前は写真を撮る列と待機列でよくわからなくなっていましたが、近くのスタッフさんに聞けばどこに並ぶか教えてくださいました。 席についてですが、 混雑しているせいか同じ2人客でも狭い2人がけの席と広い4人がけの席で別れているのは残念でした(私たちは狭い席の方でした)。 正直席代がプラス料金で設定されても構わないので、机の広い場所で食べたかったです。 せっかくホテルでお食事をする、普段よりも特別な時間なのに隣の席の間隔が人ひとり通るのも気を張るような狭い席に案内されるのは少し複雑です。。 机が小さいので一度に置けず、何度かに分けて取りに行きました。 反面、机が狭いことでフードロス対策にはなっていたとは思います。 また、塩胡椒が各テーブルに配置されていなかったので、置いていないグループはどこから取りにいけば良いか困っているのを何組か見かけました。ポテトやパスタに使うので、 テーブル1組に1セット置いてほしかったです。 お料理のお味はお値段相応かと。 数年前は甘々しいお味ばかりでしたが、現在は甘さもちょうど良いものが多く食べやすかったです。抹茶の味がアクセントになっていたのも素晴らしかった。 見た目も可愛らしく、かつ春を感じられる素敵なスイーツたちでした。 お料理は美味しかったですが、席や混雑の影響が尾を引く形になっていました。 また次回利用した際に少しでも改善されていると嬉しいです。ご馳走様でした。
料理・味4.0
雰囲気3.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
料理は美味しいし、ゆっくり過ごせて満足できます。 もう少しこまめに空いたお皿を下げてくれるといいです。 誕生日のお祝いに利用しました。お願いしていたプレートもケーキが可愛くてよかったです。出てくるタイミングが少し遅かったのでもう少し早くてもいいのかなと思いました。また、出す前にテーブルの空いたお皿を下げて欲しかったです。写真を撮ってくださったのですが食べ終えたたくさんのお皿が写ってしまって残念でした。 また利用します
料理・味2.0
雰囲気3.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
初めてヒルトンさんのスウィーツビュッフェに参加させていただきました 初めてだったので、システムもわからないまま案内されました スタッフの人に尋ねましたがすぐ返答出来ず、周りの人の行動見ながら取って席に着きました 人員不足はわかります 人がいなくてもわかるような何かひと工夫が欲しかったです あと料理の方は、少しイメージとは違う感じでした
料理・味3.0
雰囲気3.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
スタッフの対応がお粗末でした。アフタヌーンティーのスタンドにフードが不足していたり、無線で話ながら給仕をしたり、会計場所を命令口調で指定したりと、ヒルトンとは思えない対応ばかりで、2度と行く事はないと思えました。他のホテルでは体験した事のない対応でした。
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
娘のリクエストで久々に訪問しました。 ローストビーフと海老が目当てだったのですが、思いがけず蟹まであり嬉しかったです。しかし、蟹はしょっぱくて残念でした。 でも、他にも美味しい物が沢山ありスイーツもストロベリー系の物で華やかで楽しめました。また、季節を変えて女子会に伺いたいと思いました。
料理・味2.5
雰囲気2.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
2月三連休の初日に伺いました。結果として、大変残念な思い出となりました。 まず、お料理の品数に対して人が多すぎます。混雑日だったからなのかもしれませんが 、テーブルとテーブルの間隔は狭く、人がぎっしりでプロア全体を見渡す限り満席のような状態でした。そのため、お料理のどのテーブルにも長蛇の列で、食べたいときに食べたい量を取ることが難しくストレスを感じました。 また、お食事系のお料理のテーブルとチョコレートファウンテンのテーブルが並んでいたのですが、最初に取りに行った際はそれぞれに列ができており、お料理を自分のテープルに置いて戻ってきたら、列が一列になっていました。 おかしいと思い女性スタッフの方に尋ねたら、最初から一列で合っていると言われた(私が間違っているような言い方をされた)ので少し不快な気持ちになりながらも、もう一度長い列に並びました。しかし、その後にまた来てみたところ、他のスタッフの方がそれぞれの列に並ぶよう促しており、先ほどの女性スタッフの対応に憤りを感じました。 ホテルでビュッフェという特別な時間を楽しみに期待して来たのに、この対応は非常に不愉快でした。一緒に連れてきた家族にも申し訳ない気持ちになりました。満足感でいえば、スイパラでよかったかなという感じです。おそらくもうヒルトンのピュッフェに行くことはないです。
料理・味4.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス2.5
投稿日:
非常に美味しかったです。
料理・味4.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス4.5
投稿日:
デザートの苺スイーツは、美味しく見栄えも良かったですし、デザートは他のホテルの中では一番内容が良いです。 料理も、美味しく頂きました。 今までの中で、(ディナー)一番混んでいましたが、スタッフの方の動きも良く、良い時間を過ごせました。 お馳走様でした。 次のプランも楽しみです。
料理・味4.0
雰囲気4.5
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
いつもお料理が美味しいので、今回は自分の家族とゆっくりしたくてヒルトンを選択しました。味ももちろんですが、空間の心地よさ、スタッフの方の丁寧な対応を考えた時、ヒルトンさんのコストパフォーマンスは優れているなといつも感じます。 今日も素敵な時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
とても楽しく料理を頂けました。ありがとうございます。流石ヒルトンホテルと言う感じもしました。料理も満足でお腹いっぱいよばれることができました。良い雰囲気の中、とても満足です。良い夜になりました。
料理・味3.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.5
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
今年も子どもと友達のお誕生祝いでおじゃましました。イチゴ好きなのでお店の雰囲気からはしゃいでおり、こちらもうれしかったです。予約時にお誕生祝いでおじゃまする旨を伝えていたのでお店の方にお祝いにご協力いただきました。昨年はプレートに子どもの名前しか書いてなかったのですが今回は子どもと友達のお名前も書いてあり有り難かったです。非常に喜んでいました。スタッフが食べ終わったお皿に気が付いて片付けいただけたおかげでテーブルの上が混み合わず食事を進める事が出来たところが良かったです。スイーツのブュッフェなので仕方ないのですがお食事系が少なめでカレーが大人には美味しいのですが子どもには辛い味付けで食べれなかった点が残念でした。結果フライドポテトばかり食べていたので他にもメニューがあるとさらに良かったです。 来年もおじゃましたいと思いました。視覚にも味覚にも楽しく美味しいメニューを期待しています。今回はありがとうございました。素敵な記念日となりました。ごちそうさまでした。
料理・味1.5
雰囲気2.5
接客・サービス2.5
コストパフォーマンス1.5
投稿日:
期待をし過ぎてしまった当方が悪いのですが…。利用時間120分中料理の提供が90分間。時間としては問題ないのですが、ドリンクをはじめ食べたい物までの行列にうんざりしました。また、行列が長すぎてどの列がどのスイーツにたどり着けるのかわからず…。サラダだけ欲しくても、チョコレートフォンデュ待ちの人たちと同じ列で参りました。ホットミールの列も非効率だな…食べたい物へのアクセスが悪過ぎるな…と。余計なことばかり考えてスイーツや料理そのものを楽しむことができず残念でした。
料理・味4.5
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
特にローストビーフが美味しかったです!
料理・味4.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
何回目かの利用ですが、スタッフの気の利かせ方、仕事の早さが相変わらず素晴らしい。 料理も美味しかったですが、もう少し子供向けの料理を増やしてもいいかなと思う。 後いつも思うのは、サイトから要望、質問を書き込んでも必ずと言っていい程返事が無い。 何故?
料理・味4.0
雰囲気4.5
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
いちごのアフターヌーンティーを頂きました。 とても美味しかったです。お料理もよかったですが、お店の方の対応が素晴らしかったです。 気さくに話しかけてくださり、紅茶の美味しい飲み方や種類等々教えて頂きました。 楽しいひと時を過ごせました。 また機会がありましたら、ぜひ行きたいと思いました。ありがとうございました。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
見栄えのするアフタヌーンティースタンドに、心が踊りました。スイーツは甘すぎず、ひとつひとつが丁寧に作られており、舌も目も満足しました。セイボリーのサンドは、一口大に切ってあると食べやすかったかもしれませんね。そして、ドリンクがフリーなのは嬉しいポイント!しかもロンネフェルトが選びたい放題だなんて。コーヒーマシンには、ココアやグリーンティラテもありました。広いフロアと高い天上なので、ゆったりとした心地良さの中、周囲に気を使わずお話しできました。大満足でした。
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
スイーツの数も多くどれも美味しかったです。 人気のイチゴのイベントなだけあり、スタートから1時間程はどの列も行列ができておりました。 ある列は行列緩和の為にでしょうが、最初から数個を一皿に盛り付けられて提供されておりました。 スタッフの方に申し出れば、食べたいものだけを盛り付けて頂けるのでしょうか…