みなみぐも りっこさんのクチコミ一覧
投稿日:2025/03/09
インプレイス3-3/ヒルトン名古屋
2025/02/22 ティー

いちごアフタヌーンティー「Strawberry Chocolate Factory」

利用日: 2025/02/22 ティー
プラン名:

いちごアフタヌーンティー「Strawberry Chocolate Factory」

  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
  • 1.01.0
  • 料理・味33
  • 接客・サービス11
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン
スタッフの対応がお粗末でした。アフタヌーンティーのスタンドにフードが不足していたり、無線で話ながら給仕をしたり、会計場所を命令口調で指定したりと、ヒルトンとは思えない対応ばかりで、2度と行く事はないと思えました。他のホテルでは体験した事のない対応でした。
店舗からの返信
この度はヒルトン名古屋インプレス3-3をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴した点におきまして、関係部署と共有をし今後の改善に向けて取り組んで参ります。今後も皆さまに、より快適にご利用いただけるように努力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申しあげます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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