初めての来店でした。2日前の予約でしたが、希望通りのお席へと案内していただきました。平日予約だったこともあると思いますが、こちらのお願いをきちんと考慮してくださるところは、さすが一流ホテルだと感じました。 こちらへの声かけの時も必ず名前で呼んでくださり、行き届いた対応にとても気持ちよく過ごすことが出来ました。 お料理も美味しく頂きました。よくある揚げ物類が見当たらないところも嬉しく思いました。 オードブル中心のメニューだと思いましたが、50代の私たちにとっては大満足。中でもトリュフのポテトサラダがとても美味しかったです。そしてデザートが充実していたところも良かったです。 120分も丁度良い時間でした。また伺いたいと思います。

リゾットがとても美味しい！永遠に食べれそう！ ピアノの生演奏があり、品数は少なめなので美味しく全部食べれました。 ローストビーフとか牛肉があるといいな

何を食べても美味しかったです

シックでクラシックな空間で、落ち着いて食事ができました。大きな窓から光がたっぷり入ってきて、明るかったのが印象的です。オリーブの木がたくさんあり、癒されました。 お食事も美味しかったです。給仕の方々も笑顔で気持ちよく過ごせました。

家族でランチブュッフェに行って来ました。 正面玄関から入る時もスタッフの方々が開けてくださり、豪華な雰囲気に心がおどりました。 レストランのスタッフさんも、親切で気持ち良い対応で、どのお料理も美味しかったです。 また、利用させていただきます。

妻の誕生日で利用させていただきました。 お祝いのドリンクをお持ちいただく等のご配慮ありがとうございました。 落ち着いた雰囲気でピアノの生演奏もあり良かったのですが、横の席の方がスマホから音楽を流したりとマナーが悪かったのが残念でした。 料理は、期待していたキャビアとフォアグラが無かったのが残念でしたが、それ以外はとても美味しくいただきました。次回は、是非キャビアとフォアグラもいただきたいと思います。

久しぶりにわざわざ新幹線でランチのためだけにザ・リッツ・カールトン大阪のスプレンディードを訪れました。 以前は、ランチビュッフェであってもバカラのミルニュイのシャンパングラスが使われていたり、テーブルセッティングにも細かなこだわりが感じられたりと、「ザ・リッツ・カールトンに来た」と感じられる特別感がありました。 今回は、料理、サービス、雰囲気を含め、正直かなり失望しました。もちろん、私自身のレストラン選びが期待に合わなかったという面もあると思います。ただ、以前を知っているだけに、長年持っていた「ザ・リッツ・カールトン」のブランドへの期待と、実際の体験との落差に、ただただ失望しました。 昔のザ・リッツ・カールトン大阪を知る者として、「ここは特別な場所だ」と思わせてくれたあの品格や細部へのこだわりは何処へ？？

久しぶりに夫のお誕生日お祝いで予約させて頂きました。 予約後、レストランの方から予約についての確認があり、安心感を抱きました。 来店し、レストランを出るまでのレストランスタッフの方々のホスピタリティに心が潤さわれました。 お陰様で素敵なお誕生日お祝いをする事が出来ました。 夫も大変喜んでくれました。 友人や知人におすすめしたい素敵なレストランです。

パンが美味しくなかったです。冷製スープやカレーが絶品でした。 後ピアノ演奏は良かったのですが、ピアノを弾く女の人が演奏終わると会釈して立ち去るその姿が淋しそうなので、逆に可哀相に思えました。お客さんがピアノ演奏に反応してなさそうに見える空気だからかなと、私は拍手したかったですけど、食事の終わりにスタッフの方からプレートで退職祝いと お誕生日祝いのメッセージ書かれたチョコにろうそく立てられたジンジャエール頂きました。ご馳走さまでした。

春はラベさんでお食事をして美味しかったので 次はスプレンディードさんに 色々なお料理をゆっくり楽しめました！ お祝いのカクテルが可愛い＆美味しくて 嬉しかったです またお伺いします

10年前に訪問して以来の再訪です。10年前は他のホテルビュッフェより頭一つ抜けてる感じがありましたが、今回は他のホテルと同レベルの美味しさでした。お店の雰囲気はとても優雅で品格があります。が、ビュッフェ台とお席の何回もの往復と食事を頂くには90分は短かすぎて、落ち着いて食事をしたり、友人とお喋りする時間外ありませんでした。今回は優雅な雰囲気の中なのに、バタバタと大急ぎで食事を頂かなければいけなかったです。特に美味しかったものは、蕪のポタージュと、ニョッキ、メロンのジュレデザート、小さなボール状のフィナンシェでした。次回はお喋りメインでは無く、よい雰囲気の中でサッと頂くランチタイムとして、主人と訪れたいと思います。

美味しく頂きました。ドリンク種類も豊富で、コーヒーも風味豊かでした。開業時より定期的に利用させていただいてます。お子さんは少なかったので静かに利用できました。 お盆なので次の準備があるからか90分の段階で伝票を置いていかれて、あらためて時間厳守、とわかりました。友人とのランチは2時間制は避けよう、と今回感じました。

料理は見栄え重視 ドリンクメニューがもうちょっと欲しい ピアノの生演奏でtwiceは良かったです

いつも通り快適な時間を過ごすことができました。今後ともよろしくお願いいたします。

こちらの企画ではアフタヌーンティーということでしたが、スイーツブッフェのスタイルでした。その感覚で申しますと、スイーツもセイボリーも種類はそう多くはないと思います。もうアフタヌーンティーというよりブッフェの頭になっておりますので、飲み物の種類はティーとコーヒーだけでなく、特に夏なのでフレッシュジュースもあれば良かったです。スイーツの方は見た目がとても可愛らしく、食感も多彩なお造りでさすがです。しかしながらいずれも少し甘すぎる印象で、「美味しいけれど」それぞれの個性が消えている気がします。同行者も甘すぎて完食出来ず申し訳ないですが残してしまいました。セイボリーのパスタや飲茶は中々美味しかった様です。インテリア、ホスピタリティー、ピアノ演奏、館全体の雰囲気は素晴らしくまたブッフェスタイルでないアフタヌーンティーには訪れたいです。

この度は、初めて娘と二人でランチビュッフェを利用させていただきました。以前から貴ホテルの素晴らしいホスピタリティを楽しみにしており、当日を心待ちにしておりました。 ホテルが美しく素敵なのはもちろんのこと、当日はテーブルを担当してくださった方をはじめ、フロアスタッフの皆様のおもてなしが本当に素晴らしく、お客様が困っていないか常に気を配られているご様子に深く感動いたしました。「また来たいね、ここ本当にいいね」と娘と話しながら、皆様のおかげで大変楽しい時間を過ごすことができました。心より感謝申し上げます。 ただ、一点だけ今後のさらなるサービス向上への願いを込めて、フィードバックとしてお伝えさせていただきます。 当日、大変美味しくいただいていたお気に入りのパンをおかわりしようとしたところ、あいにく品切れとなっておりました。終了間際の時間帯でもなかったので、ビュッフェ台にいらした女性スタッフの方に「こちらのパンはもう補充されませんか」とお尋ねしたところ、「もう終わりです」という一言だけのお返事で、そのまま立ち去られてしまいました。 テーブルで接してくださったフロアスタッフの皆様のご対応があまりにも素晴らしかったからこそ、ビュッフェ台でのその簡潔なご対応には、正直なところ少し寂しさを感じ、そのギャップが印象に残ってしまいました。 テーブル担当の皆様のような温かいお声がけをいただけていたなら、私たちにとって本当に完璧な滞在になっていたと感じております。 勝手ながら、一顧客として率直な感想をお伝えさせていただきました。今後のさらなるサービス向上の一助となれば幸いです。 とはいえ、丁寧に作られた料理はとても美味しく，いつ取りに行っても綺麗に整えられていて気持ちよくいただくことができました。素敵な時間を本当にありがとうございました。

本当に大好きなレストランです！私の中では世界一と思っています！ お料理は、野菜もたっぷりでどれを食べても大満足です。もちろんお肉やお魚、パスタやスープ料理、本当においしいです。 特に私のおすすめは、パン！デザートももちろんおいしいのですが、ブリウオッシュやチョコ、フルーツのデニッシュがとてもとてもおいしいのです。スパークリングワインなど、アルコールもフリードリンクでこのお値段は安すぎます！ そして、何より、スタッフの方々のホスピタリティは最高です！！ また行きまーす。

さすがリッツカールトンというサービスでした。スイーツは見た目も味も想像通りで美味しかったです。また、ピアノでTWICEの楽曲の生演奏は雰囲気が良かったです。

お店の方皆さんの対応がとても良かったです。 お料理も美味しく頂きました！

息子が結婚して間がないのに、単身赴任となり、お嫁さんと結婚記念日をお祝いすべく、伺いました。なにかサプライズをとリクエストしたところ、とてもカワイイプレートをご準備してくださり、温かい気持ちになりました。またぜひ伺います。ありがとうございました。