席が狭い。テーブルが狭い。写真は1人一つの鍋だったが、実際は4人で1つの鍋だった。 店員も少なく注文してから飲み物、食べ物全てが遅い。

店舗内の写真だと、個別鍋な感じに見えますが、一つの鍋でした、場所など考えると、回転数なのでしょうが、 席も少しせまく、荷物を置くのが足元で、なんとも言えないです。 一休レストランで検索できるお店としては、サービスもスタッフの対応も努力してほしいです。

こちらのサイトで予約した時には記載のない年末料金550円/人が加算されていた。 金曜日はプラス料金などは記載があったので、こちらもしっかり記載すべきだと思います。

一休では完全個室との記載があったにも関わらず、 実際に行くと3階ではなく4階の系列店に通され そこは個室が1つしか無く、当然個室ではなくオープンスペースでの食事となった 場所的に仕方がないが一番上位コースにしたにも関わらず 肉の質は良くないので立地が良いと割り切るしかない

会食目的で8000円コースで利用しました。 長らく一休レストランを利用してきましたが、こんなひどいお店は初めてです。 ・店内写真と実際が全然違います 　写真は雰囲気も良く、テーブルの座席毎に鍋がビルトンしているような感じに見えますが、実際は長机にカセットコンロ1台でした。 　そのため、鍋の味は全員で同じものしか選べません。衛生面でも気を遣う会となりました。 ・お肉は安い食べ放題のチェーン店なみの品質で、これでこの値段なのかという不満でした。 ・私のコースは牛タンOKのランクでしたが、牛タンは頼んでもなかなか出てこなかったです。出し渋りでしょうか。

座席の写真が違います。 改装しているようで、とても窮屈なソファーシートに変更されていました。 トイレに行きづらいのが嫌だったので、椅子にしたのですが、そもそも写真が異なりますので、判断できません。 一休だから信頼して予約をしたのに、ガッカリでした。 楽しい時間は過ごせましたし、 接客や料理が悪い訳ではありませんが、 野菜が追加で頼めない等のルールを当日説明されて、戸惑いました。 また、料金に見合わないと感じました。

予約が取れてないと言われ、予約画面を見せても取れてませんと言われた。 フリー扱いで入れてくれるとなったが、謝罪も無く気分が悪かった。 料理はたんシャブが美味しくて良かったが、最初の部分がイヤだった。