結婚1周年で利用させていただきました。 料理の方は最初に出てきたコーンスープとサザエの味付けが個人的にはかなりおいしかったです。 ただ次に出てきたウニが入った料理は個人的にはあんまりというか好き好みが分かれるかなと思いました。 メインは名古屋コーチンの料理を選びました。名古屋コーチンの特性上歯ごたえがあるものと認識していますがそれでもかみ砕けないほど固い部分があり残念でした。味付けはおいしかったです。 オプションで花束を選びました。持ってくる際にこっそり持ってきてくださりご自分でお渡しくださいとの心遣いもしていただいてそこに関してはさすがだなと思いました。 コスパ自体もそこまで悪くなく接客も丁寧にしてくださり普段高いところで食べない自分としては満足のいくものでしたが料理に関しては口に合わない部分がありました。 ホテルも含めて雰囲気だけは100点でしたが再度行くかと言われると考える所ではあります。

敷居が高いかなと少し緊張しながらのランチでしたが、入り口から温かく迎えていただき、スタッフの皆さんの品格もあり、とても素敵な時間を過ごせました。 ただ、ひとつ、異常に冷房が効いていて、早く帰れと言われているのかとおもってしまうほどでした…

ランチを頂きました。 メニューはずっとメインからデザートまで余り変わりばえがないので少し月ごととか変化があると良いのにと思いました。 今回知っている従業員の方はいらっしゃらなかったですが、高齢の父にもお優しくお気遣いある接客を頂き流石と思いますと同時に一流のホテル感を感じました。ゆったりした時間を過ごさせて頂き、丁寧なご接客を有難うございました。 また是非行きたいと思っています。 有難うございました。

素晴らしい設備、景色。接客も良いが、肝心な料理が今一つ。メインはおすすめを家族で品を変えて選びましたが、どれも美味しくない。これではリピーターが続きませんよ。

豪華絢爛な内装で他のホテルと違った和のテイストが新鮮でした。お料理はボリュームがありどのスタッフの方も丁寧で気持ちよく食事ができ、絶対にまた来たいと思いました。座りながら名古屋城は見えませんでしたが4階に案内していただいて見ることができて4階のレストランにも行ってみたいと思いました。

料理も美味しく、雰囲気も良く、エスパシオナゴヤキャッスルになってから初めてのラウンジ利用でしたが、期待以上に良かったです。

ホテル入り口の豪華絢爛さにまず圧倒されるその雰囲気を引いたまま、ラウンジへ静かにいざなわれます。 ラウンジは、和モダンな家具や装飾品の設え、金色ベースの壁画絵、これらが全面ガラス張りの窓から見える日本庭園が見事に調和しています。 お料理はどれもお味に雑さやごまかしがない大変完成度が高いものでした。盛り付けも華やかで品の良さを感じる仕上がりでうっとりします。 接客も物静かで感じよく、安心して過ごすことができました。 また是非利用したいと思います。

隣との席も距離があり、すごく落ち着いた中でゆっくりと食事を楽しむことができました。また前菜からボリュームがあり、特にメインは想像以上の量でした。どれも美味しかったです。

いつも最高のおもてなしをありがとうございます！ズワイガニのケーキというお料理を頂いたのですが、カニぎっしりコロッケで、ソースも美味しく彩りも綺麗で、感動的でした。景色もサービスも最高で、豊かな時間を過ごせました。

個室利用で申し込みましたが、個室は下見をお勧めします。少々暗いイメージが有り、個室外の席を準備頂きました。サービスなどは、まだ不慣れな印象が有りましたが、教育などはしっかりされていました。ランチ利用でしたのでコスパは良かったです。

以前、同ホテル内の別のレストランを利用した際、値段と内容が釣り合っておらずがっかりしたことがありました。その経験からあまり期待していなかったのですが、ガーデンラウンジは雰囲気も料理の内容、質、量とも良かったです。ここはまた行きたいです。

お食事、接客、景観、全て素晴らしかったです。友人と3名でお伺いしましたが、皆さま大変喜ばれていらっしゃいました。 またお世話になります。

当日無理言って急に一名増やしていただきました。 そして、食べたいメニュー対応できるか熱心にきいてくださったり、家族で長く話していたらカフェのおかわりをスマートにすすめてくださったり。本当に感謝です。またよろしくお願い致します。ありがとうございました。

初めて訪れました。店内の雰囲気も明るくて開放的でスタッフは笑顔で親切で申し分ありません。ただランチにしてはお高いですが、どのお料理もすべて最高、美味しかったのでまた訪れたいです。ただ、メニューの字が小さく細かく説明されていて、年寄には読みにくい。（簡単で分かりやすい大見出しがあるとよい。）けど、スタッフが丁寧に説明してくださり、どれも美味しそうなので悩んでいると、シェフのお勧め以外に、対応してくれたスタッフのお勧めもあって、サーモンのステーキにしました。炙りサーモンのレアレアで、香ばしく新鮮で非常に美味しかったです。前菜のキッシュもチーズケーキのように濃厚でコクがあり、初めて食べたキッシュです。1階なのでお城は殆ど見えませんが、金箔の屏風絵に囲まれ、お殿様気分になれます！トイレまで金箔！

建物はとても豪華な造作で圧倒されました。スタッフの方々は一生懸命に動かれてはいましたが、まだまだ素人っぽく、私達が今までに経験した海外や国内の高級ホテルの客対応とはかなり差があります。時間とともに良くなるとよいですね。ランチは価格からはややコストパフォーマンスが悪く感じました。頑張って下さい。

パンにつけるオリーブオイルが凄く香りが良くて美味しかったので、隣で販売して欲しい。デザートの時にお抹茶を頼んだら、お抹茶をたてた人もう少し勉強してほしいです。ただの緑茶のようでした。もっと香りを出すように茶せんでしっかり泡立ててほしいです。

四人でランチ利用 駐車場が4時間サービス お料理も美味しくてデザートも美味しい。 ゆったりとした雰囲気の中お連れの皆様 感激されてました。

ロケーションは最高 娘の初任給でご馳走してもらい、良い記念になりました

慶事ごとでランチをいただきました　 席も考慮していただき、手厚いおもてなしで、2時間近くゆっくりと楽しく美味しいランチになりました サーモンはレアな感じでボリュームがあり、男性でも満足のいく量だと思いました デザートのプリンもまたボリュームがあり、お腹いっぱいになりました 豪華なエントランスを堪能して、食後は4階まで丁寧に案内をしていただき、名古屋城をバックにたくさん写真を撮っていただきました また、食事やお茶に訪れたいと思いました ありがとうございました

娘の就職お祝いでランチさせて頂きました。 カジュアルなので軽く食事するのに適しています。 素材にこだわったお料理。アレルギーにも対応いただけ心強かったです。 こういった細部に、お店の安心感を感じました。 有難うございました。