久しぶりにお伺いしました。 お店には少し早めに到着しましたが、接客も丁寧ですし、お肉はやはり美味しかったです。 赤ワインもグラスでいただきましたが、お肉との相性も良く、美味しかったです。 一点だけ、ご飯に艶がなかったので、お米の品種なのか炊き方なのか理由は分かりませんが、少し見直していただけると、さらに良いなと思いました。 次回も楽しみにしています。

接客・サービス自体は申し分ありませんでしたが、遅い時間の予約があったのか急かされました。2時間滞在不可で1時間50分でしょうか？18時開始で19時半にはそろそろ帰り支度をと依頼されました。4人で9万弱の支払いで追い出されるように急かされたのだけが残念です。味は素晴らしかったですし、店員さんとの会話も楽しかったです。

個室に通して頂けて家族でお祝いできました。 切りたてのお肉がとても美味しくて高齢の父もたくさん食べていました。接客も皆さんにこやかでとても感じが良く、また特別な日に利用したいです。

ディナーのコースでいただいたすき焼きがとても美味しく、特にお肉と濃厚な卵、そして濃厚な割り下との相性が抜群でした。さらに、新鮮な野菜がたくさん入っていたことで満足度が非常に高かったです。個室での食事だったため、落ち着いてゆっくりと楽しむことができた点も良かったです。 また、スタッフさんの接客サービスも素晴らしく、丁寧で気持ちの良い対応でした。ただし、予約時に「個室チャージ料記載あり」と「個室チャージ料記載なし」の2種類の選択肢があったにもかかわらず、どちらを選んでも個室チャージ料が発生した点は少し気になりました。3ヶ月先の予約でも同じ選択肢しかないため、一休で予約する際には個室利用が必須であることを理解しておく必要があると思います。

お料理は普通においしいです．残念なの　香の物と蟹の味噌汁　このクオリティーの低さが最後に出てくるものだけに食後感を決めてしまいます　ここを改善するだけで印象はだいぶ変わると思います。 口コミ投稿しようと思うほど印象的でした。

当日コースを選択させてもらいました。案内から退店まで接客はスムーズで皆さん笑顔で居心地が良かったです。 料理も美味しく頂きました。お肉は大きくタレも私好みでした。一点だけ、椎茸が大きく火が通るのに時間かかったので事前にどういう形状で出されるのかが分かればカットをお願い出来るのになと思ったくらいです。ランチメニューで色々選択出来るのも良いですね。 また伺えたらと思っています。ありがとうございました。

娘がお肉が美味しそうと見つけてきたお店。完全個室で予約したが・・・相席に案内。個室での予約であることを自分でも改めて確認、フロア担当者に事情の説明をして頂き店側の手違いとのこと、少々待ちましたがセッティングして頂き個室に案内。トラブル対応は良かったと思います。個室の予約は大変重要なポイントですので、人的サービス提供が向上すれば更に良くなると思います。 すきやき赤身コースのお肉は料理ごとに産地が異なっていて美味しかったです。生ハムメロンが出てきたのには少々びっくり。スパークリングワイン、白＆赤ワインもタイミングよく持ってきて頂きました。メインは南部鉄器の鍋で目の前で調理。赤身のお肉も量が多すぎる程でしたが、さっぱりしていて残すことなく美味しく食べられました。ご飯も赤だし＆お新香とお腹一杯でしたが最後にはやっぱりご飯ですね。デザートはフルーツでさっぱりと。皆霜降りが苦手で、赤身が選べる点もよかったです。美味しく頂けました。

「この店どうですか？」と質問されたら、「いかないほうがいいですよ！！」と答えます。 ここから記載することは、注意喚起なのでお役立てください。 1．完全個室ではありません：個室で予約しましたが、オープンな席に通され、あとから問い合わせると、もう予約がいっぱいで言い忘れていましたとのこと。静かに食事をしたかったのです。個室が取れないなら取れないで教えてください。売り上げほしいの？ 2．支度を間違え、その謝罪なし：しゃぶしゃぶでメニューを頼んでいたが、用意されたのはすき焼きの鍋、数分後、何の断りもなく、すき焼き鍋を片付け、しゃぶしゃぶ用の鍋にかえるも、一言もなく！謝罪もなく！！親から常識を教えてもらってないのかな？？ひどい環境で育ったこと、お悔やみ申し上げます。 3．コース料理なのに段取りできない：まだ食べているのに次の料理が来たり、お肉を食べ終わってからご飯がきたり、デザートはなぜか説明なしに、ドンと机に置く始末。ごはんは、お漬物とお味噌汁で食べました。 こちらのお店の名前の由来が十二天とな、肉の品櫃がよいという意味で、そのお名前なのかもしれませんが、接客というか、もてなすお気持ちは、12点どころか、0点でしょうな！ 肉だけ売っていればいいのに、もてなすことできないので、無理しないでくださいね。社会悪です。 お客様に餌を与えるお店と認識しています。 定期的にお伺いし、注意喚起を続けたいと思います。

家族でランチに行きました。 大変美味しかったです。