三井ガーデンホテルの雰囲気も最高お料理もこの値段でとてもコスパがいいと思いました 飲み物の種類もたくさんあって何回行ってもまた行きたくなる場所です

オープンと同時に入店し パスタとメインが選べるコースと 上記プラス魚料理がつくコースの 2つ種類のコースランチをいただきました。 パスタを食べ終えメイン料理と魚料理が出てくるまでの間に1時間以上待たされました。 その間に同じ時間に入店した両隣りはデザートも食べ終え退店。 店員さんは、すでにパスタのお皿は下げられ何も乗っていないテーブルをチラチラ見るも気まずいのか無言でスルー。 流石に遅すぎてこちらからお声がけしました。 確認しますとその場を立ち去るとそれからなにも音沙汰もなく15分後くらいにいきなり魚料理とメイン料理が立て続けに提供されました。 どんな時間配分か謎です。 せめてもう少し早い段階で遅れている旨伝えていただければ、気の持ちようも違ったかもしれません。 パスタからメインまで時間が空いたせいで、だいぶお腹も膨れて楽しみにしていたメインが楽しめなかったし、魚料理には骨が3本はいっていて結構がっかりでした。 11:30に入店して退店したのは14:00近く ランチの後の予定も崩れてしまいました。 楽しみにしていただけに残念です。

14時まで滞在可能な席だったにもかかわらず、13時50分頃になって「次のお客様がいるので、早く出てください」と言われ、正直かなり驚きました。 14時まで利用できる条件で案内されているので、次のお客様の予定はお店側の都合であり、こちらが予定より早く退席するよう求められるのは、違うのではないでしょうか。 こちらのレストランは、以前から良く利用させていただいていますが、スタッフの接客や対応について、毎回、モヤモヤ/イライラすることがあります。一度、他のホテルのレストランなどの接客を実際に見て、スタッフの対応を学ばれた方が良いと思います。 景色、食事内容、気に入って利用してましたが、毎回、何かあるので、正直、そろそろ利用するのをやめようかと考えています。

1階のエントランスからレストランのあるロビー階まで迷宮のような暗がりで、36階に到着すると広がる光景に感動します。とても良い演出です。レストランもぐるりと大きな窓に囲まれて開放感があり予約席も大きなテーブルで満足。メニュー内容も充実していましたし、サービススタッフの方も丁寧で良かったです。特にピザが見た目もお味も美味しかったです。ところが・・。ドリンクカフェがほかの内容と不釣り合いでした。選択の種類はあるにせよ、全体的に清潔感がなかったです。特にコーヒーカップは洗浄機使用後そのまま出してきたのがわかるほど、野菜くずなどが乾燥してこびりついていました。三井ガーデンホテル、しかもプレミアをうたっていらっしゃるのですから、細かいところにも気を遣っていただきたいです。そこが改善されればまた伺いたいです。

平日、奥さんとランチ どの料理も好みに合って 窓からの眺望もよく 素敵なランチタイムになりました。 また、伺います

景色も最高で席も広々としてとても気に入った場所になりました。コースは3種類から選びました。ネットに書いてあったコースは選べませんといわれましたが、そこは臨機応変に対応してくれても良いのではないかなと思いました。 気楽な近所のランチであんまりたくさん食べたい気分ではなかったので。 サービスは普通でした。最後に会計の伝票にありがとうございましたハートと書いてあったのが少し不気味でした。 伝票は会計するための紙なので、そこにメッセージを書くのは少し違うと思います。

月1くらいの頻度で、利用してます。たまに、席は別の場所が良いですと伝えると、席は予約で満席なので、移動できませんと言われますが、移動したかった席は、滞在時間中、毎回、人が来なく空いております。面倒なのは分かりますが、それくらいの要望は、嘘は付かないで、対応して欲しいです。

誕生日で利用させてもらいました！ 本当に丁寧なサービスに、料理も美味しかったです。本当にありがとうございました！！

お友達と一緒にお邪魔しました。 雰囲気も居心地もいい空間で、スタッフのみなさんのお気遣いなども温かく素敵な時間を過ごせました。 美味しいご飯とドリンク、素敵な景色でとてもいい思い出となっています。 本当にありがとうございました。

家族で伺いました。 料理の味も店内の雰囲気、そしてスタッフの対応もとても良かったです。 その中でもコスパの良さに驚きました。 リピートさせていただきます。

素晴らしい景色のレストランです。 海側は全て窓になっているので、ららぽーと豊洲を眼下に見下ろし、スカイツリーまでの夜景を見ながら、ディナーを楽しめます。 特別な時間を過ごすには最適だと思います。

お料理も美味しく、店員さんも感じがよかったです。アルコールフリーを楽しみながら、デザートやコーヒーまでゆっくりいただけました。広々とした空間で、窓際でなくても景色を眺めながら横並びで過ごせるのもよかったです。立地も最高で、アクセスの良さも魅力的でした。高層階からの景色を楽しみにしていましたが、あいにくのお天気だったので、またお天気の良い日にいつか訪れたいです。

久しぶりにランチで利用しました。 パスタとピザをシェアしましたが、以前より デザートも美味しくなってました！ 着席時、西陽で店内が少し暑く感じました。

内側のテーブル席でしたが、景色が良く開放側があって良かったです！ 予約時にコースを指定して予約していましたが、行くとコースの選択がされてないので選んでくださいと言われましたが、結局予約していたものではない、前菜とメインとパスタとコースに変更していただきました。 どれも美味しかったので満足です！ 残念だったのが前菜のお皿を下げる時に手が滑ったのか目の前で落とされてしまい、陶器のお皿の割れた破片が細かく散らばってしまってドリンクやクロス、食べてるお皿の上に散乱しました。 新しい飲み物とかは交換してくださいましたが、間違えて飲み込んでも危ないですし、小さなしみが服についてしまってるのに気がつきました。 予約と当日のお客様の状況もあったと思いますが席を変えてお掃除していただくと良かったなと思いました。 三井ガーデンホテルのレストランは全国どこも好きで良く行くので、また利用したいと思いますので改善お願いいたします。

次回は、おしゃべりを楽しみながらゆっくりと過ごしてみたいと思いました。本当にリラックスできるお店です。

キッザニア東京の帰りに利用させていただきました。 夜景が大変素晴らしかったのは言うまでもなく、お料理もとても美味しくいただきました。 幼児と乳児同伴だったにも関わらず、サービスの若い女性に良くしていただき、感激いたしました。素晴らしい接客でした。ありがとうございました。 ぜひまた、利用させていただきたいと思っております。

レインボーブリッジ側のラグジュアリーコースとしたため静かな雰囲気を期待していましたが、後ろに20名弱の会社飲み会利用？があり、非常に騒がしかったです。非日常感の中ゆったり誕生日祝いをできると思っていたので残念でした。 夜景のみ良かったです。

大人のファミリー、誕生日で利用。 2回目の利用ですが1度目と同様で接客が全て対応が悪い。まるで 感じ悪くするように教育されているかのよう。 時間を急かされ厳守なので2時間、1時間半で食事が終わらない、食べることが遅い人、ゆっくり過ごしたい人は絶対にこの店は無理です。 食べ物が残った状態で追い出されます。 1人1万円程度は飲食しましたが、 そこだけは注意を！ あと、三井ガーデンホテルとして、もう少しまともなレストランの運営会社を誘致したらいかがかと。せっかくの景色、立地が勿体無い。 頑張ってください。

どれも期待以下でした。 料理はお世辞にも美味しいと言えずドリンクは何を飲んでも美味しくなかったです。写真と違いすぎました。他に空いてる席があったのに団体の隣に案内されたりしてゆっくり過ごすこともできませんでした。 セイボリーに鮮魚のカルパッチョが入っていたのですが調理をしてから時間が経っていたようでヒスタミンによるアレルギーらしき症状がでました。アレルギー持ちの方は避けた方がいいです。 あと盛り付けも下手で映えません。景色以外何も特筆することがありませんでした…

前菜、ラザニア、メインのお肉とデザート、ドリンクバーのランチコースで利用しました。お席はレインボーブリッジが見える素敵な所でした。お料理はごく普通で特に感動もないです。ラザニアは冷凍食品のような味がしました。雰囲気はとても素敵でおすすめは出来ますが私はリピートは無いと思います。スタッフも接客の質が人によってまちまちでした。