この度はフレンチキッチンをご利用いただきありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
グランドハイアット東京
フレンチキッチン

この度はストリングスホテル東京インターコンチネンタル「メロディア」をご利用頂き誠にありがとうございます。
また御多忙にも関わらず貴重な御意見を賜りました事重ねて御礼申し上げます。
当日は、お席の配慮や確認不足により口紅付きのカップにてお飲み物を提供してしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、洗い場のスタッフやサービスに携わるスタッフ全員に綺麗に洗いあがったカップやグラスであるかを、お客様に提供する前に徹底して確認するように申し伝えました。重ねてお詫び申し上げます。
鶏肉でございますが、その後お体にお変わりはございませんでしょうか。
当日も、シェフによりご提供しているすべての鶏肉は火が通った状態で食べて問題はない、と確認させて頂いたと、お伝えをさせて頂きましたが、不安な思いをお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を元に、いらして頂いたすべてのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進させて頂く所存でございます。

大変厚かましいお願いではございますが、今後とも「メロディア」をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。