大好きな京都の、新しい中での五つ星ホテルということで、行きたいリストに入れていたので、知人のお祝いで京都を訪れた際、アフタヌーンティーを利用しました。 京都予定を考え始めた際、ホテルザ三井京都は、既に空室待ちの人気日で、アフタヌーンティーの予約も、自分の予定や天候を考慮しているうちに直前になってしまったのですが、タクシーで早めに到着してしまったにもかかわらず、心地良いラウンジに座っている間に、時間調整までして下さり、臨機応変なホスピタリティが素晴らしかったです。 当日は、真夏日でしたが、1人でも広々過ごせるソファ席を用意して下さり、広くて青い空や、庭園の揺れる葉を見ながら、夏祭りのアフタヌーンティーを頂く時間は、涼しい中で優雅に、夏の京都の景色・京都の食材・日本の夏を思う存分五感で楽しめて、心の底から大満足でした。 特に、わっぱに入った金魚のスイーツを楽しみにしていたので、蓋をあけた途端に、もくもくと煙が出てきたのも大感動で、動画におさめました。 バナナとチョコレートのムースがとても好みで、甘いスイーツばかりではなく、鯛焼きやおまんじゅうなど優しい和の甘味や、甘酸っぱい紫蘇の味のソルベなど、色々な味覚を楽しめたのも、ものすごく良かったです。 ペアリングのドリンクも、それぞれこだわりある香味が繊細で、丁寧に幸せを味わう時間もとても豊かでした。 また、野菜のカゴ・紅茶缶が並んだトランクも写真映えし、缶の中の紅茶の香りを順番に楽しむ時間はあっという間に過ぎ、幸せ密度の濃い時間でした。 アフタヌーンティー自体も非常に大満足でしたが、タクシーで梶井宮門に到着してからのお化粧室やラウンジへのご案内・ラウンジでの接遇・廊下ですれ違うスタッフの方々の笑顔・所作・対応も素敵で、最後にラウンジやフロントの方々が皆様、作業を止め、目を見て【行ってらっしゃいませ！】と見送って下さった、その笑顔の雰囲気が、明るい中でも品格があって、非常に心に残る余韻でした。 着物のスタッフの方が、広い庭園を行き来する姿も、和の趣があって、とても素敵でした。 最後に1人で梶井宮門を出たところで、記念写真も撮っていただき、【数時間のアフタヌーンティー利用ながら・ホテルザ三井京都に訪れて本当に良かった！】と思える最高の京都時間になり、またスパや宿泊等も利用したいと思える幸せな想い出ができました。

素晴らしいアフタヌーンティーでした。日本の夏をイメージしたお菓子とペアリングの飲み物にプラスして好みの紅茶＆コーヒーも選べるので温かい物と冷たい物を頂けます。是非お薦めしたいです。

古き京都に囚われすぎず、本物のホテルに斬新さを求める顧客ニーズを知ったハードの設えが素晴らしい。　英語が話せる、から、上品な人ざわりの教養ある一流ホテルスタッフが育てば、「世界の京都」の良きベンチマークに進化する気がする。　メニューもどんどん中身を変えて行くともっと訪れたい存在だ。

次回も京都旅の時にうかがいたいです。

家族でアフタヌーンティーを満喫しました。 夏は、桃やマスカット、マンゴーなどフルーツが主体のメニューが多い中、夏野菜と果物の少し趣の違ったメニューでした。 ハーブも多く使われていて、清涼感が感じられる、夏らしい、大人のアフタヌーンティーでした。（ハーブが苦手な方は好みが分かれるかもしれませんが…）お料理に合わせてドリンクもカップリングされており、紅茶、コーヒー以外の楽しみもありました。 紅茶がカップサービスというのも嬉しいです。 TWGの美味しい紅茶をいろいろと味わえます。メイン料理を目の前で仕上げてくださったり、ドライアイスの演出があったり、金魚のムースはとても可愛らしく、目でも楽しめました。お庭の見える席で木々の緑に癒され、ゆったりと贅沢な心まで満たされる時間が過ごせました。 こちらのホテルのお味は間違いないので、お野菜がスイーツになるアイデアにワクワクしながら次のお料理を待ちました。 甘いだけのアフタヌーンティーに少し飽きてきた方、アフタヌーンティーが気になるけど、そんなに食べられないと思ってらっしゃる方に、ぜひ味わってみて欲しいです。 スタッフの方のおもてなしにも、満足していただけると思います。

以前と変わってコース仕立てに変わっておりました。前菜スープ、デザート、一つ一つがが凝っていて、見た目も素敵でとてもおいしかったです。お庭を眺めながら、とても素敵な時間でした。1つ残念だったことが友人とまだ話しているのに、年配の男性のスタッフが私たちの真ん中に割り込んできてお会計をしてくださいと言ってきました。もう少し言い方あったのではないかと思います。他のスタッフの方はとても素敵な接客でした。

関西に引越してきてからは 毎年、結婚記念日ランチでお世話になってます。 今年はあいにく台風で7月になり初めて 夏のメニューをいただきました。 美味しかったです。 パンも美味しくたくさん食べました。 車を預けてからホテルに入ってから 全てにおいて変わらずの良い気遣いある サービスは今年も健在でした。

初めてまいりました。誕生日で利用いたしました。雰囲気も良くお料理も和の素材を使ったちょっとアレンジの効いたものでどれも美味しかったです。スタッフの方のサービスも堅苦しくなくカジュアル過ぎずちょうど良い感じでした。また機会があれば是非利用したいと思いました。

非日常の空間の中で、美味しいお料理を堪能して来ました。室内は落ち着いた雰囲気で、お庭の素敵な景色が調和をしていてお食事をするのにはとても良い空間でした。また機会があれば、是非とも利用したいレストランが1つ増えました。

今回は娘と伺いました。5年前お友達と伺った時とは全く違いボリュームよりも目で楽しむ感じでした。ウェルカムドリンク玉露はとても美味しく、モクテルもオリジナル感があり良かったです。雨だったこともあり、途中冷房が効きすぎて寒かったです。

3度目の来店でした。 毎回　美味しいお食事と素敵なお庭　特にスタッフさんのサービスが素晴らしいです。 また来店させて頂きます。 ご馳走様でした。

久しぶりの訪問です。 料理は美味しく雰囲気も素晴らしくとても落ち着いて食事を楽しむ事が出来まして感謝しております。 ですが複数のテーブルを1人で担当されていらっしゃるのか声を出して呼ばないと恐らく気付いて頂けない様でした。 これは最近のどのレストランにおいてもほとんど変わらないかと思いますがスタッフの方は料理はゲストの方の所作で思いを汲み取れるプロフェッショナルが少なくなってきているように感じます。 よほど時間がない場合は居酒屋の様に手を上げて 済みません とスタッフにお声掛けしますがファイブスターホテルにおいてその様な行為は相応しくない為に気付いて頂くまでに長い時間を要します。

素晴らしいafternoon teaでした。ありがとうございました。 今回は、京都の青紅葉に会いたいと計画した旅でした。そんな中で、新緑がテーマのafternoon teaは、フレッシュな彩を加えてくれました。セボイやスィーツは、目で楽しみ、ハーブやフルーツのアクセントもあり、とても美味しかったです。また、TWGのお茶は、香り豊かでどれも美味しく、たくさんの種類を味わうことができました。また、レストランの方は、ホスピタリティーにあふれ、おしゃべりしてくださり、楽しい時間を過ごすことがてきました。全てに感謝いたします。

一人でゆっくり過ごしたいと思い予約させていただきました。 雰囲気は落ち着いていてよかったです。 ドリンクのケアがまめで嬉しかったです。 アフタヌーンはふたり分が乗っていたほうが可愛く感じました。機会があればテラスでお食事してみたいと思いました。

今回もとても美味しく、心もお腹も満たされました。特にクアトロチーズピザと蜂蜜のコラボは最高でした。

家族4人で初めてランチにお邪魔しました。お料理もサービスも評判通り、大変満足でした。特に、事前に苦手な食材を御伝えしていなかったにもかかわらず、スムーズに変更してくださいました。連休中で混雑していましたが、きちんとご対応をいただき、ありがとうございました。また何といってもお庭が新緑の緑でとても美しく、素敵でした。父にも抹茶の土産も買うことが出来てよかったです。

接客がとても良かった。従業員さんの質の高い平準化が素晴らしい

デザートのティラミス、最高でした。 ショップで扱ってほしいです。

新緑のアフタヌーンティー　ということで堪能してきました。 新緑の緑鮮やかな中庭も美しく、ツツジなもみじなど手入れの行き届いたお庭を眺めながらいただきました。 セイボリーやスイーツなど手の込んだものばかり。スタッフさんも声かけて下さり、気配りいただきました。 モクテルも3種類あり、フリードリンクなど新緑な合わせていただけます。涼風が緑を閉じ込めた氷のドリンクで、爽やかでした。 ホテルはラグジュアリーですが、食事利用なので気分良く過ごせました。

オプションも付けて　とても楽しみに来店しました。料理のイメージ画像と簡単な内容の書かれた冊子も頂いたのですが　モクテルを注文するにあたって　甘いかどうか　炭酸なのか等の　もっと深い内容が知りたくて　どのような物か尋ねた所　冊子に書いて有りますと　冷たい回答で (2回共同じ従業員の方でした) 結局とても甘過ぎて　ガッカリでした。何回か来店していますが　こんな対応は初めてでした。　料理もとても綺麗で美味しかっただけにとても残念です。モヤモヤした気分で帰りました。