たくまひさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/10/08
京都府 祇園四条
ラウンジ
利用日：
2026/10/06
ティー
プラン名：
秋のアフタヌーンティー ーSUNLITー
- 3.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味2.5
- 接客・サービス5
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス2.5
- ご利用シーンー
雰囲気は良いがスタッフの方がエントランスに不在のため、わざわざ中まで呼び出しに行かなければならないのが不便。(帰りの車をピックアップするため)
内容は甘いものと塩味あるものが交互にお出しくださるとなお良かった。
最後は甘すぎ残してしまい申し訳ありません。
内容は甘いものと塩味あるものが交互にお出しくださるとなお良かった。
最後は甘すぎ残してしまい申し訳ありません。
店舗からの返信
たくまひ 様
この度はパーク ハイアット 京都「The Living Room」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内の雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、お帰りの際にはお車のご準備をご依頼いただく際にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、お料理につきましても貴重なご感想をありがとうございます。この度いただいたご意見は今後のメニュー開発の際、参考にさせていただきます。
お食事中わたくしどもの配慮が足りず、お気遣いいただくようなお気持ちにさせてしまいましたことを心苦しく思っております。
これからもたくまひ様をはじめとする皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
The Living Room
この度はパーク ハイアット 京都「The Living Room」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内の雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、お帰りの際にはお車のご準備をご依頼いただく際にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、お料理につきましても貴重なご感想をありがとうございます。この度いただいたご意見は今後のメニュー開発の際、参考にさせていただきます。
お食事中わたくしどもの配慮が足りず、お気遣いいただくようなお気持ちにさせてしまいましたことを心苦しく思っております。
これからもたくまひ様をはじめとする皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
The Living Room
投稿日：2026/10/02
2026/09/30
ランチ
旬の食材を詰め込んだランチコース全5品＋選べる1ドリンク（期間限定ディスカウントプラン！）
利用日：
2026/09/30
ランチ
プラン名：
旬の食材を詰め込んだランチコース全5品＋選べる1ドリンク（期間限定ディスカウントプラン！）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
いつもとても良い気が流れる場所。
お世話になりました
お世話になりました
投稿日：2026/08/10
利用日：
2026/08/09
ディナー
プラン名：
【おまかせコース】季節の移ろい感じる料理をおまかせで愉しむ ※時価制※18,000円〜20,000円前後
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
個室でゆっくり美味しく頂きました。
ありがとうございました！
ありがとうございました！
投稿日：2026/06/20
利用日：
2026/06/19
ランチ
プラン名：
【ランチコース】旬の鮮魚を使用した握り13貫と一品料理のコース
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン友人・知人との会食
いつもありがとうございます。
本当に素晴らしいお店です。
また行かせて頂きます。
本当に素晴らしいお店です。
また行かせて頂きます。
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々努力を続けて参ります。何かご意見・ご要望などございましたらお気軽にお知らせください。
お客様のお声を大切にしてより良いお店作りに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
敬具
鮨森学
お客様の温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々努力を続けて参ります。何かご意見・ご要望などございましたらお気軽にお知らせください。
お客様のお声を大切にしてより良いお店作りに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
敬具
鮨森学
投稿日：2026/04/23
2026/04/22
ランチ
【Lunch 4 Course】前菜、選べるメインなど全4品＋1品無料アップグレード（平日）
利用日：
2026/04/22
ランチ
プラン名：
【Lunch 4 Course】前菜、選べるメインなど全4品＋1品無料アップグレード（平日）
- 1.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気3.5
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーン友人・知人との会食
- 1.0
- 料理・味3
- 接客・サービス1
- 雰囲気3.5
- コストパフォーマンス1
- ご利用シーン友人・知人との会食
残念なお店でした。
数回利用した事もあり、遠方からの旧友の京都アテンドのランチ場所として予約しました。
11時半に入店。コース初めのサラダが12時過ぎそこから一向に次の料理が出されず12時45分に催促したら、オペレーションの都合で…むにゃむにゃ筋の通らない言い訳を。(それなら忘れてました！ごめんなさい！の方が気持ちいいですわ)他のお客様には提供されていておそらく出し間違い？
お詫びにお飲み物を、と言われましたが、お断りして(そう言う問題ではないでしょ！と怒りがまた増す)とにかく次の予定が押すので早く提供してください！と。結果私達は流し込むかのように結構なお値段するランチを食べることになり味わうことはなかったです。大切なランチの時間が台無しで折角楽しみにしてくれていた旧友に大変申し訳ない気持ちでこんなお店を選んだ自分にとても後悔しました。
ものすごく気分悪いです。それに対して、簡単な口頭の通り一遍のお詫び(謝るだけ)だけで、本当に箱だけは立派オシャレで立地も良いお店ですがもう2度と行きたくないし、お友達にも絶対にオススメ致しません！
帰りくらい、責任者がレジのところまで来て謝罪するくらいするべきかと思いますよ。
本当に最低で残念です。
数回利用した事もあり、遠方からの旧友の京都アテンドのランチ場所として予約しました。
11時半に入店。コース初めのサラダが12時過ぎそこから一向に次の料理が出されず12時45分に催促したら、オペレーションの都合で…むにゃむにゃ筋の通らない言い訳を。(それなら忘れてました！ごめんなさい！の方が気持ちいいですわ)他のお客様には提供されていておそらく出し間違い？
お詫びにお飲み物を、と言われましたが、お断りして(そう言う問題ではないでしょ！と怒りがまた増す)とにかく次の予定が押すので早く提供してください！と。結果私達は流し込むかのように結構なお値段するランチを食べることになり味わうことはなかったです。大切なランチの時間が台無しで折角楽しみにしてくれていた旧友に大変申し訳ない気持ちでこんなお店を選んだ自分にとても後悔しました。
ものすごく気分悪いです。それに対して、簡単な口頭の通り一遍のお詫び(謝るだけ)だけで、本当に箱だけは立派オシャレで立地も良いお店ですがもう2度と行きたくないし、お友達にも絶対にオススメ致しません！
帰りくらい、責任者がレジのところまで来て謝罪するくらいするべきかと思いますよ。
本当に最低で残念です。
店舗からの返信
たくまひ様
この度は数あるレストランの中から Mr. Maurice’s Italian をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、これまでにもご利用いただいていたにも関わらず、この度はご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大切なご友人とのご会食の場として当店をお選びいただいたにも関わらず、お料理のご提供が大幅に遅れたこと、またご案内やご説明も不十分であったことにより、ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、オペレーションの見直しおよびスタッフ間の連携強化、ならびにお客様へのご対応の在り方について改めて徹底してまいります。
たくまひ様にまた、おかえり頂けるよう安心してお食事をお楽しみいただけるお店づくりに努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Mr. Maurice’s Italian & Rooftop Bar
この度は数あるレストランの中から Mr. Maurice’s Italian をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、これまでにもご利用いただいていたにも関わらず、この度はご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大切なご友人とのご会食の場として当店をお選びいただいたにも関わらず、お料理のご提供が大幅に遅れたこと、またご案内やご説明も不十分であったことにより、ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、オペレーションの見直しおよびスタッフ間の連携強化、ならびにお客様へのご対応の在り方について改めて徹底してまいります。
たくまひ様にまた、おかえり頂けるよう安心してお食事をお楽しみいただけるお店づくりに努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Mr. Maurice’s Italian & Rooftop Bar
投稿日：2025/10/05
利用日：
2025/10/04
ディナー
プラン名：
【会席〜京雅〜】先付、御椀、焼八寸、温物など全7品＋グラスシャンパン付（タイムセール限定）
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
大変お世話になりありがとうございました。
お料理も美味で満足です。
息子20歳の家族会食で利用させて頂きましたが
事前にご準備など頂きとても良いお席となりました。
また利用させて頂きます。
お料理も美味で満足です。
息子20歳の家族会食で利用させて頂きましたが
事前にご準備など頂きとても良いお席となりました。
また利用させて頂きます。
投稿日：2025/09/14
利用日：
2025/09/13
ディナー
プラン名：
【Aria】旬の食材が織りなすコース 全8品
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
全て素晴らしくまた利用させて頂きます
店舗からの返信
この度もレストランSCALAEをお選びいただき、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今回ご提供いたしましたお料理は、9月11日より新しくなったコース内容でございます。
前回とはまた異なる旬の味わいをお楽しみいただけたようでしたら幸いです。
今後も四季折々の食材を活かしたお料理をご用意してまいりますので、ぜひ次回も当店にてお目にかかれますことを心より楽しみにしております。
レストラン SCALAE
福井 周
温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今回ご提供いたしましたお料理は、9月11日より新しくなったコース内容でございます。
前回とはまた異なる旬の味わいをお楽しみいただけたようでしたら幸いです。
今後も四季折々の食材を活かしたお料理をご用意してまいりますので、ぜひ次回も当店にてお目にかかれますことを心より楽しみにしております。
レストラン SCALAE
福井 周
投稿日：2025/07/17
利用日：
2025/07/17
ランチ
プラン名：
【CICON’s Lunch Buffet】焼き立てパン＆前菜のブッフェ、選べるメイン
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
いつも大満足です
投稿日：2025/06/15
2025/06/15
ランチ
ーSEAFOOD＆STEAK COURSEー熟成サイコロステーキ＆旬魚／カフェ付
利用日：
2025/06/15
ランチ
プラン名：
ーSEAFOOD＆STEAK COURSEー熟成サイコロステーキ＆旬魚／カフェ付
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス1
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 3.0
- 料理・味4
- 接客・サービス1
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
料理全体的には味付けは濃い。
違和感を感じたのはサービス。
まるでワンドリンク付きかのような価格がないメニューを持参された。
お会計時に、有料だったんだな、と。一言あれば。
不親切に感じた。
ただ店は混み合う事はなく雰囲気もよく、ゆっくり出来たので、サービス面接で残念
違和感を感じたのはサービス。
まるでワンドリンク付きかのような価格がないメニューを持参された。
お会計時に、有料だったんだな、と。一言あれば。
不親切に感じた。
ただ店は混み合う事はなく雰囲気もよく、ゆっくり出来たので、サービス面接で残念
店舗からの返信
いつも弊店へご来店頂き誠にありがとうございます。
お食事を楽しんで頂くことが出来、たいへんうれしく思います。
しかしながら当店のスタッフの説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本件は社内にてスタッフ全員に共有させていただくとともに、再発防止に努めさせていただく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事を楽しんで頂くことが出来、たいへんうれしく思います。
しかしながら当店のスタッフの説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本件は社内にてスタッフ全員に共有させていただくとともに、再発防止に努めさせていただく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
投稿日：2025/05/15
利用日：
2025/05/15
ランチ
プラン名：
【ランチコース】旬の鮮魚を使用した握り13貫と一品料理のコース
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーンー
いつも本当に綺麗で美味しいお鮨をありがとうございます。
今日も大満足です。
またお邪魔させて頂きます！
今日も大満足です。
またお邪魔させて頂きます！
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にとって心地よい空間を提供できたこと、そしてご満足いただけたことを何よりの喜びと感じております。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努力を続けてまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
何かご要望やご意見がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。お客様の声を大切にし、より良いお店作りに努めてまいります。
改めて、ありがとうございました。
敬具
鮨森学
井上
お客様の温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にとって心地よい空間を提供できたこと、そしてご満足いただけたことを何よりの喜びと感じております。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努力を続けてまいります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
何かご要望やご意見がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。お客様の声を大切にし、より良いお店作りに努めてまいります。
改めて、ありがとうございました。
敬具
鮨森学
井上
