平日の夜に権八コースを予約しましたが料理が出てくるのがとにかく遅かった。途中40分位何も出てこなかったので店員さんに聞いたら確認する事もなく「厨房が混んでます」との事。その後は急いでもらったもののやっぱり遅くて残念でした。

久しぶりに利用しました。 以前よく使ってた時は、すごく賑わっていて 店員さんも元気で感じがよくいいお店と思ってましたが…。 土曜のランチタイム店内はガラガラ空席ばかり インバウンドの団体くらいしかお客さんが いなかったです。 掘りごたつ席だったので、靴を脱ぐも しまう場所もなく店員さんが並べるでもなく 他の靴とぐちゃぐちゃ。 エアコンが効いてなく暑かったので 温度下げてくださいと伝えるも 出来ませんと一言のみ。 他の権八も最近サービス低下してると感じてますが、渋谷店は低下度合いが酷かったです。 リピートはないです。

支払いの際、現金はお断りと言われ、予約時には聞いてないと伝えると、電話で言われなかったかと言われたので、一休で予約したので聞いてない旨伝えると、一言「あぁ」とだけ言われた。 釣り銭要らないなら、現金で良いと言われた。こんな店に個人情報知られたくないから、現金払いしたが、釣り銭は貰えず、ぼったくられた。 あとで、警察に被害届出します

従業員の方の対応がとても良かったです。 ひとつだけ「いらっしゃいませ」の声が大きく話しが聞こえなくなってしまいます。もう少し小さい声で言っていただければと思います。

たいへん、スタッフの方々が親切丁寧で明るく素晴らしいレストランです。モロッコ出身のシェフも会話してくれて最高に明るく優しい人でした。 特に、ウクライナを支援していることやメニューに支援ドリンクがあることには感動します。私もウクライナを支援しており、この日はウクライナ友人2人と1人の誕生日会を兼ねた食事会でした。誕生日スイーツのろうそくをウクライナ国旗カラーにしてくれました。素晴らしい配慮です。 個室からの風景はアメイジング、遠方に丹沢山地が見え、ベランダに木々があり、鳩達が戯れる光景は圧巻です。 昨今、飲食店やショップでは、店長やスタッフの無愛想さが顕著、体感で半分は最悪です。客が来ない方がいいのか、理解できない。客と店は対等ですがお互い感謝しないといけない。 でも権八チェーンは他の店も全スタッフが明るく丁寧です。経営者の素晴らしい人柄や理念が想像できます。ありがとうございました。

カウンター2名で訪問、6時半時点では空いていたが、8時にはほぼ満席、それに伴いアラカルトで焼き鳥はオーダーしたものが全て一盛りとなるため、冷たいのも混在。 せっかくカウンターなのに残念！ 飲み物は2度言わないと来ないし、おかわり来たものは赤白間違え。 団体客優先の様子。 フロア係は動き回っている様だが、隅でボーとしてる人も、、ボトルは飲みきりですか、と尋ねてもわかりませんので聞いてきます！と答える始末。 大声での元気アピールは良いが、サービスをキチンとして欲しい。

お世話になりました。8人で最初予約していて最終11人に変更しましたが、行ってみた所8人分しか用意されておず、ぎゅうぎゅうずめの状態でした。 大変混んでいたので、部屋の変更は難しかったかと思いますが、もう少しゆとりのある部屋だとありがたかったです。 お料理は美味しく、長くいさせて頂きその点は感謝致します。 有難うございました。

すごく混んでいました。味は普通でした。海外からの友人との食事会だったため個室をお願いしましたが、対応していただけませんでした。

久しぶりに伺いましたらすっかりインバウンド向けとなっていました。 食事は普通。 BGMの選曲が謎なのと大きすぎます。 食べ終わって下に降りたらハッピーアワーの張り紙があり何故案内してくれなかったのかと思いました。

再訪でしたが、衛生管理と接客対応に強い疑問を感じました 2回目の来店です。店内の雰囲気とお料理がとても好きで、今回は職場の同僚を連れて予約の上で伺いました。 しかし、案内された際にトラブルがありました。事前にメニューを伝えて予約していたにもかかわらず、他のお客様が誤って私たちの席に座り、すでに料理が提供されている状態でした。 そのため、予定していたテーブル席からカウンターへ移動することになったのですが、その際、先ほどまで座っていたお客様がお箸を料理に付けようとしていた（あるいは持ち上げていた）様子を目にしました。 非常に驚いたのは、スタッフの方が「まだ手をつけていないから大丈夫ですよ」と笑いながら、そのままその料理を私たちのカウンター席へ移動させたことです。今の時代、衛生管理の観点からも、またマナーとしても、他人の前に一度置かれた料理をそのまま提供するのは到底受け入れられるものではありません。 退店時も、挨拶こそありましたが、この件に関するお詫びの言葉は一切ありませんでした。お料理が素晴らしいだけに、スタッフの方の危機感のなさと、顧客への誠実さを欠いた対応が非常に残念でなりません。今後の改善を強く望みます。

家族で利用しました。14階からの眺めは素晴らしかった。人数が4人以上あれば、個室が選べそうでした。今回は3人だったので、テーブル席でした。店の人たちは、元気よく挨拶してくれます。食事は、ランチコースの権八天丼、親子丼、さしみ丼を頼みました。各々そばがついて、コストパフォーマンスは良いと思います。天丼のエビはとてもおいしかったです。親子丼も濃厚な卵の味が楽しめます。焼き鳥も頼みましたが、ももが最高でした。また、利用したいと思います。

個室を用意して頂き有難うございました 大変混み合っていて、飲み物を注文してもなかなか来なかったのが、少し残念です。少し長い滞在になってしまいましたが、気持ちよく対応して下さいました。

最高でした　　海外からのお客様も大変喜んでいらっしゃいました 英語も韓国語も、その他の言語も、とても優秀なスタッフの方が素晴らしい接客を行ってくださいました ありがとうございました

昔の同僚との「昼飲み会」で使わせてもらいました。事前に「耳の悪い方がいるので配慮してほしい」旨、伝えていたところ、 一番端の個室に通していただき、配慮に感謝。ランチ時でしたが、料理のタイミングもよく、ドリンクも頼めばすぐ提供いただけ、 気持ちよく過ごさせて頂きました。5名の会でしたが、皆さん満足していました。

友人との会食で利用しました。西麻布のお店は何度か利用しましたが、渋谷店は初めて。真ん中のテーブル席。音楽の音量が大きく、1名耳が遠くなりつつある方がいて、会話に苦労しました。（雰囲気のマイナスはここです） 料理は、適時適切に提供され、皆さん明るく気持ちの良い対応でした。料理も、値段以上の内容で満億しました。 騒がしいという点が、高齢者の集まりではなかなか使いにくいと思った次第です。 10月にも別のメンバー（高齢者）で予約をいれていたので、騒音の問題をスタッフの方に相談したら、離れた席への予約変更をしてくれました。再訪します。

ロケーションもよく、窓からの眺めの良い席を用意していただけたのですが、隣の6人ほどのご年配の集まりがやかましかったです。 2ー3割ほどの客入りなので、ある程度の間隔であればよかったと思うのですが、なぜか真隣。 私の待ち合わせ相手の到着が少し遅れていたので、この間に移席をお願いしたかったのですが、 店員さんに事情を話すにもお隣さんが近すぎで無理でした。 お料理、雰囲気は良いので、こうした気配り、配慮などをしていただけるとありがたいです。

写真の感じから落ち着いた和食を食べられる場所を期待し、海外からの友人家族と食事をした。 実際は広いスペースに多くのテーブルが配置されており、和食の雰囲気ではない音楽（JAZZでしょうか？）が鳴り響き、声も聞き取り難かった。 一点、生魚が食べられない友人がいて当日の変更に応じてもらえたのはありがたかった。 食事の味付けは美味しかったが、宴会コースなんだなあと思う内容で、配膳する際に使用している人の箸に手が触れたり、横上から皿を渡されて、熱い皿を横の人に回さなくてはいけない状況で、少しがっかりした。 こういう雰囲気が好きな方もいるとは思うのですが、私は再来はしないと思いました。

前回は個室を予約して金額以上にならず大変でしたので今回はお席の予約のみで行ってきました。（正解！でした）やはり人気店とあり時間とともにお客様も増え、にぎやか（ちょっとうるさいかなぁ）で話が聞きづらかったりしましたが、お連れした海外の方も満足いただけたようです。ヴィーガンメニューもあり、アレルギー対応もしっかりしていて安心して召し上がっていただけました。ちょっとしたハプニングにも素早くスマートに対応していただけましたし、また行ってみたいと感じるお店でした。

いいレストランだなあと思います。値段の割にとてもおいしい。雰囲気がいい。駅からのアクセスもまずまず。お刺身が昼もあるといいなあと感じています。でもまあ、ほぼ満点。