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ステーキ・鉄板焼・魚介料理

鉄板Diner JAKEN 新宿店


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クチコミ

鉄板Diner JAKEN 新宿店

3.69
13件の総合評価
料理・味
3.96
雰囲気
3.69
サービス
3.50
コスパ
3.77
ディナー
4.5

料理・味5.0

雰囲気3.0

接客・サービス3.5

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

コースについてないならお好み焼きは追加料金払っても食べるべき

ランチ
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

結婚記念日で利用させて頂きました。牛すじカレーが特に最高でした。ステーキの焼き加減と味も素晴らしかったです。

ランチ
2.0

料理・味3.0

雰囲気3.5

接客・サービス1.5

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

土曜の11:30に4名で利用させていただきました。 まだお客さんもほとんどいない静かな店内で、久々に会う友人と楽しく過ごせました。 我々は平均年齢で55歳といったところしたが、料理も概ねおいしかったです。 後半に大変残念なことがあり、これを踏まえ評価は下げました。 スタッフから「13:00に次の予約がはいってますのでデザートをお出ししてよろしいですか」と申し訳なさそうに言われ時計を見ると12:45。 その時点でテーブルには、食べ始めたばかりのステーキ、運んでいただいたばかりのガーリックライスとグラスワイン。 みなで顔を見合わせて苦笑しつつ、直後にでてきたデザートとコーヒー含めがんばってやっつけた感じです。 (店を出たのが結局13:10ぐらいでした) せめて30分前に言ってもらっていれば、ワインの追加はしていないです、ほとんど一気飲み。 そもそも90分の制限があったのか不明ですが、そうであれば最初に明示してほしかったです。 とどのつまり「お食事始められたばかりで申し訳ないですが、デザートも含め15分で退出いただくようお願いします。」と言われたのと同意というわけで、お店の事情で致し方ないというのはあるとしても対応としてはだいぶまずくないですか?という話。 とはいえ、スタッフの態度が悪いようなことではありませんでしたし、たとえば次回、ということであればこちらでも事前に確認する等の対応で回避は可能と思いますので、よくある「金輪際利用することはないです」というものではありません。 あと、ここからはごらんいただく方向けです。 我々の次の枠で20人以上と思われる中国の方が入ってこられてまるで別の店のように騒がしくなりました。 入れ替わりの時間帯でよかったとつくづく思った次第。 予約の際は団体客の有無なども確認した方がよいですね。

ランチ
3.5

料理・味4.0

雰囲気3.0

接客・サービス3.5

コストパフォーマンス2.5

投稿日:

予約日を間違えていましてが、断らずに対応していただきました。ありがとうございます。 お肉はもちろんのこと料理は全て美味しかったです。

ディナー
4.5

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

急な用事で入店しましたが とてもサービスも 質も良かったです。 照明が暗すぎるのが 残念でした。 それ以外は本当に満点!! 某有名高級ステーキ店で 少し前に食事したのですが え?? こっちの方が コストは三分の一なのに サービスも味も良いんだけどー?って 複雑な気持ちになりました。 又、利用したいです!

ディナー
1.0

料理・味1.0

雰囲気1.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス1.0

投稿日:

予約したことに後悔です ・メニューを開いただけで、すぐ隣で次の注文を聞かされ、急かされたように感じた ・塩味で火を通した野菜で料理の味に拘りを感じなかった ・トイレが狭くて少々使用感の汚れが目立ていた ・テーブルや椅子の塗装が剥がれ、店内全体の雰囲気が悪かった ・鉄板やキッチン周りの調理道具が乱雑に置かれ、家庭用のタッパーやポリ袋から食材を取り出して調理して見栄えが悪かった

ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

年に1回しかうかがっていないのに 覚えていてくれて まるで常連のように扱ってくれる。 料理も非常に、美味しく お酒もリーズナブルで大満足です。

ディナー
1.5

料理・味3.0

雰囲気3.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス2.0

投稿日:

食事は、美味しかったですが店員の対応が極めて悪かった 1.人が話し込んでいる時に、失礼しますとも言わずに料理の説明をはじめた 2.飲み物がまだ残っているにもかかわらず、「お下げします」と持って行こうとする (飲み放題のグラス交換制と間違えてないか?) また、店の雰囲気は最初は静かでよかったが、隣に6人くらいのガラの悪い団体が来てうるさいし、出入りを繰り返して気になった もう少し注意してほしかった、または奥の方に配置しておいて欲しかった 多分もう二度と行かない

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

先ずお料理が美味しい。 最初から最後まで全て美味しかった。 お肉の焼き方も上々。希望通り。 そして驚くべきC/P。 インバウンド勢に食い荒らされる前に何度も行きたいお店です。 最初、入店時に気付かれず、長いこと立ち尽くすことになって不安になりましたが、少人数で切り盛りしているが故と理解し最後には寧ろ好感度に変わりました。

ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

店舗スタッフ皆様のフットワークのよさと気遣いのあるお店でした。料理もフォアグラ、お肉、伊勢海老も満足できる食事でした。最後のスイーツは、基本私は抹茶アイスを口にしないのですが、チーズケーキとのバランスがマッチしていて、抵抗なく楽しむことができました。また利用できたらと思います。

ディナー
4.0

料理・味3.5

雰囲気3.5

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

ここのシメのお好み焼きが大好きで、シェアじゃなくて一人前食べたいといつも思ってます笑

ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

予約時間より早めに着いたけど、快く案内してくれました。早い時間だったので貸し切り状態で、久しぶりの鉄板焼きを堪能しました。 やはり鉄板焼きはカウンター席に限りますね。彼女は初めての鉄板焼きで、お店の方と軽快な会話と全ての料理に満足してました。 彼女の誕生日に楽しいひと時を過ごさせてもらいありがとうございました。また美味しい料理を頂きに行きます。

ディナー
3.0

料理・味3.0

雰囲気3.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス3.5

投稿日:

今回2度目の利用でした。 前回利用させていただいて料理と雰囲気が良かったのでリピートです。 今回は団体様のご利用があったようで、なかなか楽しげな温度感でした。 最安値のコースなので何も言えませんが、前回は提供時にお皿に取り分けてくださったように記憶しています。 団体様がいるので一枚のお皿で提供いただくのも仕方ないですが… またタイミングをみてお伺いしたいと思います