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カフェ・イタリア料理

The Grand Cafe

西梅田駅 徒歩0分

3,000円〜3,999円
3,000円〜3,999円
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クチコミ

The Grand Cafe

3.79
58件の総合評価
料理・味
3.59
雰囲気
4.39
サービス
3.64
コスパ
3.82
ランチ
2.0

料理・味3.0

雰囲気2.5

接客・サービス2.5

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

天井も高いし、いつも満員だし、ちょうどアフタヌーンティーに行きたい知り合いとお値打ち価格だったので伺いましたが… 予約の時に内容を決めて伝えてるので、用意してくださったら、はじめの1杯とケーキ1つくらいは口頭で聞いた方が早いし丁寧で印象が良いと思います。 少人数なのはわかりますが、タッチパネルは店それぞれ違うし、慣れてないと使いにくく何度か店員さんに来てもらったり、そっちのがよっぽど手間かけて気も使いましたので、トータル的にその時の時間や居心地や気分を考えると、もう私は行かないかな?と思いました。 ホテルのアフタヌーンティーにはよく行きますし、お値段はそれに比べると半分以下ですけど、おもてなし感が全くなくてここでなくても良いかと思いました。

ランチ
2.0

料理・味1.0

雰囲気3.0

接客・サービス2.0

コストパフォーマンス1.5

投稿日:

お値段はってもホテルが良いかも

ディナー
1.0

料理・味1.0

雰囲気1.5

接客・サービス1.5

コストパフォーマンス1.0

投稿日:

彼氏の誕生日祝いで利用しましたが、正直、非常に残念な時間になりました。 味・食材・接客、どれを取っても満足できるものではなく、せっかくのお祝いが台無しでした。 まず接客について。2名ほどきちんと対応してくださったスタッフもいましたが、それ以外はかなり残念でした。 ホールスタッフは無愛想で、料理の説明もありませんでした。 また、オープンキッチンにもかかわらず、キッチンスタッフが普段着で使用するようなキャップを、ポケモンのサトシのように前後逆に被った状態でゲラゲラ笑いながら、スタッフ同士でちょっかいを掛け合っていました。 こちらは誕生日のお祝いで利用しているので、そのような姿が見えること自体かなり不快でした。 帰り際も、責任者らしき方がパソコンを触りながらこちらをチラッと見て、小声で「したぁー」とだけ言っていました。 最後まできちんとした接客を受けたという印象はありません。 料理についても、全体的に美味しいと思えるものがありませんでした。 特に酷かったのが途中で出てきたポテトです。 冷めており、油が切れておらずベタベタで、食感もモサモサでした。 パスタもダマになっていて硬く、茹で切れていない状態でした。 メインの和牛も、ほぼ脂の塊という印象。 脂の質も良いとは感じられず、和牛に期待するような甘みもありませんでした。 ケーキもパフェも美味しいとは思えず、残しました。 誕生日のお祝いで利用したにもかかわらず、写真撮影のサービスもなく、「何のための記念日コースなのだろう」と感じました。 さらに、注文がタッチパネルなのは構いませんが、画面にコースの金額が大きく表示されるなど、記念日利用としてはかなりチープな印象を受けました。 せっかくの誕生日のお祝いだっただけに、本当に残念です。 記念日や誕生日など、大切な日に利用される予定の方は、予約する前に一度よく考えた方がいいと思います。

ディナー
3.5

料理・味3.0

雰囲気4.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス3.5

投稿日:

中央郵便局が新築される前の眺望を5回ほど愛でていたので、ガックリしました。 それでも初めて来た京都のお友達は感嘆してました。 3900円のコースだったからか、お料理はそれなりで、もっと上のコースにすれば良かったかな。 パスタが2人分しかこず、かなり遅れてきた1人分と違う料理かと見紛うソースの違い。 2人のは鍋の最後のたまり溜まった濃厚タイプで、あとの人のはうっすい色。 90分と書いてましたが、客は減る一方で注意されることもなく3時間以上お話できたのは良かったです

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

タブレット注文になり、飲み物のおかわりがしやすくなりました。 また美味しいものばかりで楽しく過ごせました。 気になったのがスプーンがデザートとスープと同じものだった事か少し気になりました。 また、お砂糖を頼むボタンがあればわざわざお呼びせずに持ってきて頂けるのになと思いました。

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

友達とゆっくり楽しい時間を過ごす事が出来ました。 ドリンクも豊富でケーキも選べたので 良かったです。

ディナー
4.5

料理・味4.5

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

景色も味もコスパも最高でした

ランチ
3.5

料理・味3.0

雰囲気5.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

口コミでオーダーしにくいとあったので心配しましたが、画面タッチでのオーダーになっていました。最初はやり方に手間取りましたが、慣れたらこちらの方が楽ですね。 何回オーダーしても、すぐに持ってきていただけました。 やたらと席数を増やしてなくて、優雅に綺麗な店内で女子会でき、楽しく飲食できました。

ランチ
2.5

料理・味2.0

雰囲気4.0

接客・サービス2.5

コストパフォーマンス2.0

投稿日:

デザートやケーキが冷たくなく、紅茶は薄まった感じで味が良くわからなかったのは残念です。店内の雰囲気は良かったです。

ディナー
3.0

料理・味2.0

雰囲気5.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

よく利用させていただいているのですが、今回はいくつか残念なところがありました。 予約時間に席に案内されてからお水もなかなかこなくてコースの説明にも時間がかかり、タブレットでの注文も設定がうまくいかずにやり直しになりました。前菜スープまではタイミングよく出していただけたのですが、メインのパスタはやはりなかなか出てこなくて麺の端が固まってほぐれない感じになってしまってました。 雰囲気がよくて窓からの景色も素晴らしいです。サーモンタルタルやサラダは美味しかったです。次に期待します。

ディナー
2.5

料理・味3.0

雰囲気5.0

接客・サービス2.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

とても雰囲気の良い場所です。 天井が高く、大阪駅のビル群をバックに過ごせる良いロケーションです。 店名にカフェとあるのでカジュアル感があるので、重厚感はなくカジュアルに過ごせます。 料理もオーソドックスな内容で、食後のコーヒー、ケーキまでついてリーズナブルな価格です。 タブレット操作が少しチープ感があり、手間がかかります。パ コース内容をタブレットで注文するのですが、コース料金がもろタブレットに表示されているので、エスコートしている相手が内容を入力する際にコース料金が映し出されていましたが、エスコートする方としては表示はない方がいいなと感じました。

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

きれいな空間でスムーズな案内と提供のタイミングも良く、美味しいスイーツをいただくことができました。時間もせかされる事なくゆっくりできて、久しぶりに会った友人と楽しく過ごせました。また是非利用させていただきます。忘れてしまった傘もお預かり下さり誠にありがとうございました。

ティー
3.5

料理・味3.5

雰囲気5.0

接客・サービス3.5

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

天井が高く、開放感もありアフタヌーンティーがお手頃な値段で食べれるのでとても良かったです

ディナー
4.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

料理はとても美味しかったです。 デザートも盛りつけが良かった。 あと、お店の雰囲気がとても良い。 天井が高く開放感あります。 そのせいか周りの会話も静かな感じで、 くつろげました。 また利用したいです。

ディナー
4.5

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス3.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

一面ガラス張りの窓からはJR大阪駅の様子が見えて大変面白いですよ。平日のディナーは混雑もなく、狙い目だと思います。

ディナー
2.5

料理・味2.0

雰囲気4.0

接客・サービス2.0

コストパフォーマンス2.5

投稿日:

料理の提供が遅いです。コースで1時間以上かかりました。接客は一部の店員の方は丁寧ですが、ドリンクを間違えて運んできてミスに気づかない方や、ジェルネイルをされていて食器を持ちにくそうにしている方が気になりました。景色はとても良いので、食事でなく、カフェやアルコールのみの利用にすれば良かったと思いました。

ディナー
4.0

料理・味4.0

雰囲気4.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

おしゃれで美味しいお料理(サーモンクリームパスタ)で初デートがとても良かったです。

ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

友人へのお祝いで、利用させて頂きました。 全てに満足で、友人にもとても喜んで貰えました。またリピートさせて頂きます。

ティー
5.0

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス4.0

コストパフォーマンス4.0

投稿日:

一休のクーポンがあり、期限が近かったため、利用しました。 とても開放的な店内で、ゆったり過ごすことができました。 フリードリンクで、季節の紅茶などもあり、とてもおいしかったです。コーヒーもおいしかったです。 口コミを読んで、なかなかおかわりできないという意見があったので心配でしたが、目を合わせるとすぐに注文を聞きにきてくれたので、たくさんおかわりしてしまいました。 スイーツもどれもおいしく、2時間で食べるのにちょうど良い量でした。 価格は、クーポンがあったのでお得に利用できましたが、差し引かない料金だとやはり少し高額に感じます。でも何かのご褒美や、特別な機会としてはよいのかなと思いました。

ディナー
5.0

料理・味4.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

同僚と女子会で行きました。 雰囲気もよく、お食事も美味しく、なんと言っても、最後のケーキが普通サイズで提供され、ビックリです。美味しく大満足!! 何回もリピートしています。 コスパ最強です!

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