料理の品数は、少なかったです。

娘の二十歳の誕生日に予約して利用しました。記念日にシェラトンを選んだのは、お料理も美味しいし、何より娘の闘病前にここで誕生日を祝った楽しい思い出があったからです。 ところが予約時に誕生日であることを書いたにも関わらず、娘のバースデープレートだけ出て来ませんでした。 バースデープレートと言ってもビュッフェのケーキを並べてロウソクが立ててあるだけのものですが、それでも周りの方々に次々出てきているのに娘のだけ出て来なくて寂しそうにしている顔を見て、やっとここに来られるまで回復した二十歳の記念日にここを選んだことを心から後悔しました。 ただ食事をするためだけでなく、思い入れがあってここを選ぶ人がいることをわかっていただきたかったです。会計時に予約の意味がなかったことを伝えるとケーキを1つプレゼントしてくださいましたが、私の中では大切な記念日を台無しにされたので残念な評価です。

今迄、悪い口コミを書いたことがありません。 もう、内容迄は書きたくないです。 心身ともにダメージを受けました。 優しい気持ちを持つ事も、自分がかわいそうですので これからは控えようと思っています。

「モンブランショコラパフェ」「マロンシュークリーム」をお目当てに、数年ぶりに伺いましたが、スイーツ類の質や構成がレベルアップしてて嬉しかったです！「モンブランパフェ」もとても私好みで、マロンクリームの食べ比べができて、栗好きの私にとっては幸せな時間でした。遠方から行った甲斐がありました！　途中でお目当ての2品が無くなり、補充された物は少し構成や食感が変わっていたので、私は初めのタイプが好きです。軽食の「おこさまカレー」を頂いた時、お肉だと思って口に入れたら、大きなカレー粉？の固まりで、これだけは残念でした。でも、他のホテル系スイーツブッフェに比べて安いので、企業努力を感じます。全体的に大満足なビュッフェをありがとうございました。

料理、接客共に可もなく不可もなく問題はありませんでしたが 一つ残念な事はシェラトングランドホテル広島には非日常の空間（静かな）を期待したのですが 今回たまたまかもしれませんが家族連れが多く賑やかでファミリーレストランのような雰囲気で 気持ちが萎えてしまい入場して40分もせずに退席しました。 シェラトンホテルのブランドに過度に期待した自分が悪いので良い勉強になりました。

とってもおいしく心地よい時間を過ごさして頂きました。ありがとうございました。

さすが、ホテルの方の接客は最高でした。 最後にお祝いのメッセージデザート！ビュッフェでお祝いなんて。料理も美味しくて、ありがとうございました。

娘の誕生日のお祝いで利用させていただきました。予約の際に誕生日であることをお伝えしたところ、窓際のとても眺めの良い席をご用意していただき、家族一同感激しました。特別な空間で娘の誕生日をお祝いできたこと、本当にありがとうございます。 また、サプライズで可愛らしいバースデーケーキをご用意してくださったり、記念に家族写真を撮影してくださったりと、細やかなお心遣いに本当に感動いたしました。娘も大変喜んでおり、忘れられない誕生日になったと思います。 お料理の種類も豊富で、前菜からデザートまでどれも美味しくいただきました。 素晴らしいお料理と温かいおもてなしのおかげで、家族にとって本当に特別な時間を過ごすことができました。シェラトンホテルを選んで本当に良かったです。ぜひまた利用させていただきたいと思います。この度は素敵な思い出をありがとうございました。

以前より店内のインテリアも変わりオシャレな雰囲気がアップしていました。お料理もこの日はジャパンフェアで日本の食材の珍しいアレンジが楽しかったです。いぶりがっこのクリームチーズタルトがみんなのお気に入りでした。お店の方の接客もとても親切でした。ビュッフェはシェラトンさんが広島市内では1番だと思います。ありがとうございました。

とにかく美味しく頂きました。予約が17時45分で、他の方よりも一時間くらい早かったのでゆっくり楽しめたのがまた良かったと思います。案内されたのが窓側ではない席でしたので、少し残念な気持ちになりましたが、6階でしたし、女性ばかりでしたからお話が夢中になりましたのですぐに気にならなくなりました。もし、デートなどであれば、ぜひ夜景が見える席が良かったのにとコメントを書いていたと思います。

正直に料理はかなり美味しく頂きました。 しかし、記念プレート付きのプランで予約したのですが記念プレートが出てこず、スタッフに声をかけると笑顔で「すぐに用意します。」と言われましたが、20分以上待っても持ってきてもらえず次の予定があったので会計して出ることにしました。支払いの時に記念プレートがでてこなかったことを伝えると「すみませんでした。」と一言言われただけだったのも引っかかります。 もう次はないかなと感じました。 せっかく美味しい料理をいただけたのにその一点だけがとても残念でした。

落ち着いた雰囲気で、外の風景の見晴らしも良かった。 料理は全て美味しかったです。 スタッフの方も応対が丁寧で親切でした。 また機会があれば行きたいと思います。

土曜日のランチに小学校低学年の子どもと2人で伺いました。評価が良かったので多少期待はしたものの、想像以上に良くなかったのです。子どもと2人でランチして8000円以上取られてあのクオリティは残念でしかないです。 まず子ども用の食器がお皿もコップもカトラリーさえない。ガラスや陶器のお皿、コップ、割れますよ？ スタッフさんにくださいと声を掛けてやっと持ってきます、と皆さん忙しそうにされていて、（私たち含めお客さんは4、5組、スタッフさんは6人ほどいたのにあんなにせかせかしていたのはなぜでしょう？） 持ってきたプラスチックのお皿は洗い立てのびしょびしょのものを、どうですか？と渡されました笑せめて拭いてきてください笑 接客も特に声掛けもなく、お水を無言で注がれたり、笑 もう二度と行くことはないですね

友達の誕生祝いでランチで利用させていただきました。イタリアンフェアをされていたのですが、どのお料理もとても美味しくて期待以上でした。お誕生日プレートもお願い出来て、ちょうど良いタイミングで持って来ていただけて、しかも写真をとのお声がけまでしていただき友人もとても喜んでくれたので良かったです。 また利用したいと思います。ご馳走様でした。