料理・味1.0
雰囲気1.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス1.0
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京都旅行初日に訪問させていただきました。 京鴨が好きなこともあり、新鮮で臭みのない京鴨を堪能できるコースということで楽しみにしておりましたが、席に座るなり、メインはアクアパッツァに変更になる、そのほかも別のものになる等といった店主からのコメントがあり、事前に予約を確認していないのかといった印象を持ちました。 全体的に鴨の量は少ないものの、パテ、カルパッチョ、砂ずりコンフィ、クロケット、鴨のグリル数枚、パスタを出していただきましたが、「新鮮で臭みのない京鴨」とは程遠く、口コミとは真逆でした。最後はデザートもなかったので、合計7品のコースというのも誤りかと思います。 その後、旅行から戻り、自宅でレシートを確認したところ、以下の内訳で請求されていることがわかり、9月26日に連絡をしました。差額については返金するということだったので、口座番号をお伝えし電話を切りましたが、10月5日時点で返金がない状況です。土曜日には連絡をしているので週明け月曜日には返金されるだろうと思っていましたが、速やかに返金いただけませんか? 最後に、お通し代も別にかかるということですが、一休の場合、通常そのような別料金がかかるものは、明記されている店舗がほとんどです。現在も改善されていないようですが、このような部分は丁寧に対応された方がよろしいかと思います。他の方にお勧めできるお店ではありません。 ・お通し代 2点 600円 ・2H飲み放題 2点 6,000円 ・京鴨コース 2点 12,000円 ・本日の赤ワイン 1,200円 外税計1,380円 合計 21,180円 たところ一休で予約した金額とは異なり9月26日に連絡をしました。すぐに返金いただけるだろうと 出せる料理に限りがあるようで、すべて鴨料理ではありませんでした。今回旅行で初めて利用しました。














