料理・味3.0
雰囲気4.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
2回目の利用です。メインを1品選ぶのですが、ビュッフェが美味しくて、いつも食べ過ぎてしまします。今回はペンネアラビアータを選んだのですが、量が多い上に単調な味で私も友達も途中で飽きてしまい、申し訳ないと思いつつ残してしまいました。美味しければ頑張って食べたのですが。。。スタッフの女性は感じが良く、気持ち良く食事ができましたが、受付(会計)の男性は全く笑顔もなく無表情でこの接客はいかがなものかと思いました。
フレンチビストロ/ダイニング
大井町駅 トラックス口より直結
クチコミ
料理・味3.0
雰囲気4.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
2回目の利用です。メインを1品選ぶのですが、ビュッフェが美味しくて、いつも食べ過ぎてしまします。今回はペンネアラビアータを選んだのですが、量が多い上に単調な味で私も友達も途中で飽きてしまい、申し訳ないと思いつつ残してしまいました。美味しければ頑張って食べたのですが。。。スタッフの女性は感じが良く、気持ち良く食事ができましたが、受付(会計)の男性は全く笑顔もなく無表情でこの接客はいかがなものかと思いました。
料理・味3.5
雰囲気3.5
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
ハーフビュッフェとは思えないほど種類が豊富で、どれもクオリティが高めでした。 特にバーニャカウダーのソースが美味しく、野菜をたくさん食べられて良かったです。ラタトゥイユやコーンスープも気に入って、おかわりしました。野菜もフレッシュで美味しかったです。 パンは1回転だとあまり温かくならなかったので、2回転させたところ、今度は焦げてしまいました。 メインはペンネを選びましたが、量が多いうえ、個人的にはあまり好みの味ではなく、残してしまいました。同行者が選んだオムライスを少しいただきましたが、こちらのほうが美味しかったです。 座席は少し狭く、窮屈に感じました。追加料金で広い席に変更できるか聞いたところ、広い席は予約の早い方が優先とのことでした。 赤ちゃん連れの女性グループが多く、全体的に賑やかな雰囲気でした。 このご時世に、この価格で美味しい野菜をたくさん食べられるビュッフェはありがたいです。 次回は早めに予約して、利用させていただきたいと思います。
料理・味2.0
雰囲気2.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス2.5
投稿日:
サービスが残念でした。スタッフがインカムで笑いながら話している姿をよく見ましたが、テーブルには全く目を向けておらず、注文も空いたお皿も手を挙げて呼ばないと対応してもらえませんでした。 驚いたのが、ビュッフェ台で料理を取っているとき、私がトングを置いたと同時に女性店員が横から即座に手を伸ばしてトングの位置を動かし、料理の補充をされました。失礼しますの一言もありませんでした。ホテルのランチでこのようなことは経験がありません。 また、席が90分制なのは承知しており、伝票を待っていたら「席の時間が過ぎている」と言って伝票を置いて行きました。 雰囲気も子供が走り回り、ファミレスのようでしたが、接客はそれ以下でした。
料理・味2.0
雰囲気3.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
混雑していましたがサービス自体は問題なかったです。ただ子供用の椅子の数が足りないのか希望しても用意いただけませんでした。 ビュッフェの品数やデザートがなにもないのもイマイチでした。メインはポークを選択しましたが、始めからぬるかったので少し残念でした。
料理・味3.5
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
友人とのランチバイキングで使用しました。窓からの電車車庫の眺め、店内の落ち着いた雰囲気、食べきれない程沢山のビッフェバイキングで、美味しく心温まる時間を過ごせました。スタッフの皆さんの対応も丁寧でした。ただ、ホットケーキを自動で作る機械が上手く作動出来なくて、食べられなかった事が残念です。 セルフで作る事も楽しいのですが、スタッフさんも機械を時々みて頂いたら良いのではないかと思いました。
料理・味2.5
雰囲気4.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
東京では選択肢が多いため個人的にはリピは難しいですが、ロンネフェルトのティーフリー付きなのでコスパはよいと思いました
料理・味3.0
雰囲気3.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
平日ランチ、ハーフビュッフェ付きを頂きました ハーフビュッフェの内容が充実していて美味しく メイン料理を頂く前にお腹が一杯になった程 空いたお皿も直ぐに下げてくださり、接客も満足できるものでした また利用したいレストランです
料理・味1.0
雰囲気3.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス1.0
投稿日:
初めて伺いました メトロポリタン系は好きなので、よく利用しますが、こちらはイマイチ! メインディッシュがお粗末な品、ハーフビュッフェも品数少なく、焼きたてパンも温めてもカチカチ、デザートやフルーツも無し。ドリンクはアイスのみ 非常にコスパ悪いです 同じメトロポリタンでも、やはりお店によって違うんですね。残念です リピートは無いかな… 立地は良いです。駅直結で店内明るくオープンキッチンで、電車が見える大きな窓。 小さいお子様には喜ばれそうです
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
あいにくの雨でテラス席ではありませんでしたが、とてもいい席をご用意していただきました。 もちろん、お料理も接客も素晴らしく、特にニョッキと焼きたてパンは最高でした。 さっそく、ランチ、テラス席を検討中です
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
アフタヌーンティーを利用しました。 凄く美味しかったのと、スタッフの笑顔と対応が良かったです。 また行きます。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
家族の誕生日食事会で伺いました。 お席、景色、接客、料理まで全てに大変満足できました。特に担当スタッフの方の笑顔と一生懸命さに感動しました! 今後は、ランチ、アフタヌーンティーにも行ってみようと思います。 ありがとうございました。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
料理も美味しく、接客もフレンドリーで景色も電車の見える席に座れて楽しかったです! ワインも料理に合わせて提供されており、より美味しく華やかになりました また利用します
料理・味3.0
雰囲気5.0
接客・サービス4.5
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
ランチ利用です 良い点 ・前菜ブッフェのお料理一品一品がしっかり作ってある点 ・はちみつなどの小物が豊富 悪い点 ・ハラミ肉はペラッペラのカチカチでした。もう少し調理法を考えた方が宜しいかもしれません。 デザートを注文したくなるようなお料理で商売上手だなと思いました。クラムチャウダー美味しかったです。ご馳走様でした。
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
雰囲気、接客、料理の世界観がきちんとしていてゆったりと食事が楽しめました。 26階のバーも広く、景色を楽しみながら豊富なドリンクが飲めて良かったです。
料理・味3.0
雰囲気4.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
ロケーションはバッチリ、お料理もよかったのですが、接客が期待以下でした。
料理・味4.0
雰囲気4.5
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
8月の訪問ですが、トラックスビュー確約が解放されてすぐの5月予約しました。が、予約日の3日前に一休サイトの不具合?とかで予約が取れていないと連絡。山手線が大好きな孫のために早いうちから予約をしたのにも関わらず直前の連絡。 今頃の連絡かとありえないと思いましたが、 お店の方はトラックスビュー確約席でないが窓際にしてくれるとのこと。(早くに予約してるのだから当然) ちょっと納得はいかないことはありましたが、 確約席と同じ窓際で山手線もよくみれてので、 孫も大満足でした。 惣菜のビュッフェも種類はそれほど多くはないが、どれも美味しかったです。
料理・味2.5
雰囲気4.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
月が替わって、予約時点とメニューが変わっていたのには驚いた。事前に注文するメニューを決めていたので、新たなメニューで注文に時間がかかることになったのは残念。スパゲティからペンネに変わったパスタは不味かったが、ブッフェのメニューは豊富で、どれも美味しかった。ブッフェの内容については、フルーツやスィーツがあると、なお良かった。新しい施設で、雰囲気もサービスも悪くなかった。
料理・味3.0
雰囲気3.0
接客・サービス2.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
一休ポイント1600円と即時ポイントを使用されないまま消化されてしまっています。返金をお願いいたします。
料理・味3.0
雰囲気5.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
車両基地を目の前に眺めるのが何よりのご馳走で、最高のトレインビューです。料理はオードブルのビュッフェや、クラムチャウダーがとても美味しかったです。
料理・味4.0
雰囲気3.5
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
想像していたより品数は少なかったですが、どれもおいしかったです。 特に、クラムチャウダーと各種パンがよかったです。 電車好きのお子さん連れが多かったです。 ホットのコーヒー・紅茶もあるということでしたが、当日は見当たりませんでした。 品数が少ないので時間を持て余すくらいでしたが、お値段を考えると、諸々適正な印象でした。