友人との合同バースデーで利用させていただきました。 予約時にその旨を記載したところ、事前にお電話でバースデーメッセージを確認して下さり、訪問前から期待が高まりました。 当日も丁寧にお声がけ下さったり、飲み物を変える度にカップを変えて下さったり、とてもサービスレベルが高いと感じました。 フードも綺麗で美味しく、見た目よりお腹いっぱいになりました。 席はレストラン前のホールみたいなところでしたが、人通りは少なく、ゆっくり過ごせました。 とても記憶に残るいいバースデーになりました。ありがとうございました。

とても良かったの一言に尽きます。 目上の方のお誕生日祝いで今回初めて利用させていただきました。 サプライズでブーケを渡すのに一度昼頃にお伺いして花をお預かりいただき、ディザードが出てくるタイミングで持って来てくれるというサービスもしてくれると言うことでお任せしていました。 初めてのため、アフタヌーンティーの流れがどんな感じか分からなかったのでサプライズ大丈夫かなと正直凄く不安だったのですが、そんな不安は一蹴され、とてもタイミング良くスマートにブーケも持って来ていただいてお誕生日の特別感のある演出をしてくださいました。相手方に本当に心から喜んで貰えたのはこちらの方々のお陰です。ありがとうございました。 サービスの際も終始細かな配慮があったり、感じもよくて会話も楽しかったですしプロとしての接客が見られたと思います。本当に素敵なスタッフさん方でした。 カフェラテにもラテアートでハッピーバースデーのデザインがされたものをサラッと食後に持って来ていただいたりと、とてもお気遣いが素敵でした。 ホテルに早く着きすぎて申し訳なかったと思ったのですが嫌な顔せずにラウンジにご案内していただいてゆっくり過ごせました。40階から見える景色も綺麗で最高でした。 私が今まで行って来たホテルアフタヌーンティーの中でディザードの芸術センスや味もトップレベルでしたし、空間演出も本当に落ち着いていて大人の女性が来るのにとても良く、少々お値段はしてもまた来たいと思えるほどラグジュアリーな気持ちにさせてくれるのに、落ち着いていて品のある内容でした。 私が特に個人的に好きだったのは、ローズがたくさん入った紅茶です。 もうあんなに綺麗なピンクローズがふんだんに入っててポットをあけるとすんごくローズのいい香りで席が包まれるあの感覚はあまりにも良すぎてあれだけでもまた行きたいです。 文章力がないので、羅列になってしまい読みづらい文章ですみません。 是非またブルガリホテルアフタヌーンティーを利用させて頂きたいと思います。 本当に本当にありがとうございました。

家族で利用させて頂きました。接客は一流ホテルをイメージしていくと少し違うかもしれません。カジュアルな感じです。嫌な思いをすることはありませんが、空いたグラスを見てもドリンクを勧めてくることはありません。人はたくさんいるのですぐ呼べます。提供は早いです。スイーツセイボリーは想像を超えてくるようなものはありませんが、ブルガリと書かれたプレートのチョコレートは美味しかったです。

全部美味しくて大満足です

約1年半振りに伺いましたが、変わらず素敵な対応でした。アフタヌーンティーの中ではセイボリーが多めなので個人的に好きな所です。カフェフリーの紅茶に関してはかなり大きなポットで出てくる為、シェアしないと飲みきれず、また交換制なので中々色んな種類を楽しめない所が難点ですが、それ以外はとても好きな場所とお料理です。

とてもおいしかったです。 オーダーからもすぐに持ってきて下さるしおもてなしも良かったです。 食器もかわいかったです。

2回目の利用です。流石のブルガリというべきか、よくあるムース系や小麦粉などでかさましをするものではなく、1品ずつ拘りが感じられました。 セイボリーもスイーツも宝石のようにキラキラとしており、おもわず写真に撮ってしまいたくなるほどでした。 1点あるとすれば、サービスがあまりよくないと思います。 たとえば、1番最初のお茶は自分たちからお願いしない限りオーダーできない事です。 よくある所ですと、最初に飲み物の説明をしたのち、一番最初にどれを頼むか聞かれることが多いですが、ここは自分たちが聞くまで一切触れてくれませんでした。 アフヌン慣れしていない方たちですと、いつ頼めばよいのか分からないままになってしまうと思います。 また、予約時間から30分ほど経ってやっとスタンドが揃いました。 みるに、自分たちよりも待たされていた人もいらっしゃいました。 2時間きっちりで追い出されるのですから、要は最初の30分は何も提供されずにただただ座って待つということです。 単に一度に予約しているグループが多く手が回らないのだと思いますが、13000円という高いお金を払っているのでそちらのサービスはどうにか改善していただきたいです。 ラグジュアリーな雰囲気で、素敵なスイーツとお茶を友人と一緒にいただく、というご褒美の日で楽しみにしていただけに、サービスが悪いと、少し気まずくなってしまいます。 でも、最初に述べた通り、味はとても美味しく、食器もステキで雰囲気はとても素晴らしいです。 いつかまた再訪するつもりなので、その時までに少しでも改善されていると嬉しいです。

いやー癒されました。ブルガリの世界がここにあります。日本国内ではありません。店員さんも日本語があまり通じなかったりします。食材に使ってあるフルーツの鮮度が尋常ではありません。どうやって、あれだけ新鮮で美味しいものを揃えているのか。値段以上の時間と味を楽しませていただきました。日本茶にも相当なこだわりを感じました。ありがとうございました。

数々アフタヌーンティーには行ってますがはっきり申し上げて価格に見合う価値はないですね。 なにより空間が微妙すぎます。 アフタヌーンティーでは手前のスペースしか解放しておらず床もカーペットではないですしテーブルも狭すぎ、椅子の座り心地も微妙。 窓際でしたがテラス席があるので大した眺望もありません。 あろうことかそのかろうじてある眺望も気を利かせてだとは思いますがサンシェードを下げるものだからサンシェードを眺めながらのアフタヌーンティーになりそうでした。ちなみに下げたところでちょうど日差しが隙間から差し込んでいたので意味もなく、すぐに上げてもらいましたけど。 私の知る限り恐らく東京のホテルで最も高額なアフタヌーンティーですがこれではリピートはないです。 スイーツもセイボリーもこれと言った特徴も無し。 ミシュラン三ツ星シェフ？本当ですか？？ ドリンクもホットはティーポットでの提供ですがそのティーポットが5杯分もあるのはさすがに気が利かなすぎでは。 何のためのアフタヌーンティーなんでしょう。 予約も全く埋まって無さそうでしたがやはりそれには理由がありますね。 当初これで90分制だったらしいので殿様商売気質なのでしょう。 兎に角このような体制が変わらない限りリピートはないです。

とても素敵な空間で、スタッフの方もみんな親切で素晴らしいサービスでした。が、スィーツもセイボリーも飲み物も、ごく普通か、残念ながらそれ以下でした。次は行きません。雰囲気が素晴らしいだけにとても残念でした。

セイボリー、スイーツ、紅茶、どれも素晴らしくて良かったです。また食器などの見た目も素敵でテンションが上がりました。 ただ最後にお願いした飲み物を忘れられてしまいました。それだけが残念でした。

八重洲地下3出口近くのエスカレーターで上がり、直ぐ左側にホテル入口がある。 豪華な雰囲気、非日常を感じる クオリティ高い 2時間ピッタリで出て行くよう促される 全体的にスタッフのレベル高いが、お1人ムスッとした表情で接する方がいた

お友達と二人でアフタヌーンティーに行きました。 楽しみにして行きましたが、一人のスタッフがものすごい感じの悪く気分が台無し。 飲み物をドンと置いて、それでもこちらがありがとうございますと言っても笑顔なしのガン無視。 この一人のスタッフのおかげで不快な思いをしました。雰囲気も悪くなりました。 こちらが他のスタッフに不満を伝えたところ、ラウンジを取り仕切る方からお詫びの言葉をいただきましたが、何とも言えない残念な気持ちになりました。 アフタヌーンティー自体は美味しかったですし、他のスタッフはとても感じが良かったです。 なのでこんな口コミを書くもの複雑な気持ちですが、スタッフの教育はきちんとしないと、私のように言えるタイプならまだ良いですが、楽しむつもりが不快な思いをするならば、評価はもっと低いでしょうし、お友達に勧められないと思います。

色々なホテルのアフタヌーンティーに行っていますが、ここが最高でした！お料理はもちろんスタッフのレベルの高さが素晴らしい。 品があってその上気さくな接客で、緊張することなく楽しむことが出来ました。ただ、ポットのお茶の量が多いので色んな種類のお茶が楽しみづらいのが少し残念。あとは完璧でした。素晴らしい時間をありがとうございました。

とても素敵でした。 セイボリーもスイーツも全て美味しかったです。ウェルカムドリンクのほか種類豊富な紅茶、コーヒー、ハーブティー、どれも大満足です。友人と優雅な時間を過ごすことができました。

雰囲気がよいのはもちろん、セイボリーもケーキもドリンクも美味しく、とても満足感のあるアフタヌーンティーでした。ただ、ポットのお茶の量が多すぎるため、途中でぬるくなってしまったり、他のドリンクを色々と試せなかったのが残念でした。また、好みの問題かもしれませんが、スコーンがもっとトラディショナルなものの方がクロテッドクリームとジャムをもっと美味しくいただけたかなと思います。

2度目の訪問です。 今回は誕生日で伺いましたが、プレート提供の際に「おめでとうございます」の一言もなく、無愛想に置かれただけで大変不快でした。 また、飲み物の提供には毎回15分ほどかかるにもかかわらず、ラストオーダーはきっちり時間通りで、サービスとして疑問を感じます。 以前からいらっしゃる日本人女性スタッフの接客対応については、改善が必要ではないでしょうか。 セイボリーは美味しいだけに、このような対応は非常に残念です。

娘とホテルアフタヌーンティーを楽しむ母です。 期待以上に素晴らしかったです。ホテルのエントランスが見つかりにくく焦りましたが、、 ホテルの方々の親切な案内に導かれ優雅な気持ちに。フードの説明もとても丁寧、所作も皆さま美しく素晴らしいホスピタリティでした。 スイーツもセイボリーも綺麗で美味しく美しい。飲み物は他のホテルに比べて種類は少ないけれどもクオリティが高い。薔薇のハーブティーのポットを開けてくださり、圧倒される美しい薔薇が！！もうもう香りと美しさに娘と幸せため息。 娘との楽しい時間をありがとうございました。

お店までの経路が分かりづらかったです お店の雰囲気はラウンジらしく開放感がありよかったです スコーンはボロボロ崩れてちょっと食べづらかったです 一つ一つのケーキは小さくてもとてもゴージャスで美味しいものでした ただ普段食べなれていないせいかリコッタチーズが重かったです アイスティーを何回か注文しましたがどれも薄味で残念でした 全体的にコスパはまあまあですがリピしたい！と思うほどではないかもしれません

ホテルの入り口からちょっと緊張しましたが、スタッフのさすがな対応で気持ちほぐれました。 ドアの先はプライベート感と世界観で八重洲の喧騒が嘘のようでした。 アフタヌーンティーは味も見た目も素晴らしかったです。 驚きの食べきれずに残すという・・・ 量も満足でした。 一つ上の甘党の方に特におすすめと思います。