初めて伺いました。予約時間よりも早く着きましたが、案内して頂けました。1人でゆっくりとランチを楽しみたかったので予約時に伝えると、窓際の素敵な席を用意下さいました。有難かったです。平日限定のランチ。どれも美味しかったです。食後の紅茶もポットで提供されたので良かったです。スタッフの方々も丁寧に対応下さり素敵な時間を過ごせました。

大阪駅の喧騒から離れ落ち着いたホテルで、大好きでダイニングをよく利用します。アフタヌーンティセットを利用しましたが、見た目、お味ともに好みで満足。ただ一つ、接客スタッフの一人（韓国系）が、笑顔が全くなく、日本語も話せず、「この人何言ってるかわからないから接客変わって」と英語で他のスタッフに真顔で伝えるような（目の前で）態度でがっかりいたしました。他のスタッフはこれから教育がさらになされていくのかなと予想するようなレベル感ではありますが、概ね不快になることもなく過ごせませした。大阪駅周辺の他のホテルに比べると接遇教育に課題があろうかと思います。味も雰囲気もセンスも良いだけに今後の進化に期待したいです。

一流ホテルのレストランスタッフが、客から既に受けている注文（注文済みメニュー）を確認する際、「お間違いないですか？」という言葉遣いは不適切（マナー違反）と感じる。「お」をつければ丁寧語になるだろうという安直な考えであり、よく聞かれる接客用語、が「店側の私は間違えてない。客側のアンタはどうなん?」的な雰囲気を語感に与える言葉だ。「よろしかったですか？」同様に何故こんな話し方が接客時に使われるようになったのか?　大いに疑問だ。

とても美味しかったです。メインなしのプランでしたが、前菜だけでも十分すぎる種類があり、シーフードが多い点もありがたいです。デザートのクオリティも高く、特にチーズケーキとフィナンシェが美味しかったです。また機会があれば、伺いたいです。

雰囲気、食事ともにとても良く、気持ちよく過ごすことができました。 一点だけ気になったことがあります。 ホールスタッフの皆様のご対応はとても親切で良かったのですが、 男性のキッチンスタッフ（アルバイト？）数名の私語が気になりました。 今後、より気持ちよく利用できるお店になることを期待しています。 改善をご検討いただけますと幸いです。

1人アフヌンを考えてる方はぜひ！ 1人でアフタヌーンティーを予約出来たので、初めて1人アフヌン、初フォーシーズンズのホテルのアフヌンに行きました。 結論から言うと行ってよかったのと又行きたいです。 ウェルカムジュースとスコーンとアイスクリームとセイボリーとスイーツと紅茶コーヒーが飲み放題です。 店員さんも親切で事前にアレルギー情報書いてなくても料理提供前に聞いてくれるし紅茶も時々注いでくれます。 紅茶が〇〇産が何個かあり全部飲みたかったけど、お腹パンパン過ぎてコーヒーと紅茶二回しか飲めなかったけど満足しました。 スイーツも美味しかったしセイボリーも組み合わせの食材が珍しく口に合うか心配だったけど食べやすい味で美味しかったです！ 席は、窓際の席で案内されたけど広々と使えて良かったし2時間のんびりと過ごせました。 アフヌン利用ではなかったけど1人で利用してる人もいたし、1人で来てる人の事をジロジロと見たりヒソヒソ話すような事をする人はいなかった。 ゆっくり過ごせるし自分のペースで楽しめるし写真も撮ってくださいって言ったら快く撮ってくれます。 1人アフヌンを悩んでる人は是非利用してみてください。

家族で伺いました。急遽の予定で当日予約しまっしたが、ランチ対応いただきました感謝です。 パンがおいしかったです。 こちらが勝手にフォーシーズンズホテルなので、期待過剰だったのがよくなかったです。 気軽に食事のできるいいところではあると感じましたので、機会がありましたら是非。

以前から訪れたかったホテル・レストランです。 料理内容は各々美味しかったです。 メーン料理無しでしたが、お腹イッパイになりました。 但し、コーヒー紅茶が2杯までと制限ありで悲しかったです。

昨日は楽しいひと時を過ごさせて頂きました。コストパフォーマンスはなかなか良かったのですが、スイーツに関して は少し辛めの点数を付けさせて頂きます。ハードなお菓子で食べにくかった事、好みの味でなかったことが申し訳ないのですが理由です。ホテルという事もあり、アルコールのプライスが高いのは承知していますが、もう少しリーズナブルな価格であればもっと楽しめたのではと思います。

子供連れでも行きやすく、お料理の味、接客、どれも心地よい雰囲気でした。ホテルのラウンジのようなゆったりとした時間を過ごす事ができました。 パンがとても美味しかったです。ありがとうございました。

ランチのポルチーニブリオッシュと柚子バターの組み合わせがとても美味しかったです。 外国人のスタッフが多数いましたが、スムーズなサービスで楽しいランチタイムになりました！

毎回毎に接客の質が落ちています。素敵なホテルなのに、残念です。

初めて利用しました。外資系高級ホテルということもあり期待して行きましたが、 結果としては期待以外でした。 料理のボリュームが少なく、 この金額であれば他のホテルを利用すべきでした。 また、他のコメントでもありましたが 会計時はテーブルでの会計だったのですが、 会計をするスタッフ、 現金、カードを受取るスタッフ、 カード、領収書を返しに来るスタッフが異なっており非常に時間がかかりました。 外国人スタッフが日本スタッフよりも 多いため手間取るのは仕方ない部分は あるとは思いますが 少し改善すべきだと思いました。

2回目の利用です、今回結婚記念日でお祝いプレート用意して頂きました。私達はアルコール飲めない為、パン、バター、ジャム、色々な食材がとても良質で美味しかったです。 上品な雰囲気でした 又、利用させて頂きます

種類は少ないですが、一品一品が上品な味でした。また訪問したいです。

お料理や接客、雰囲気が素晴らしく本当に素敵なレストランだと思います。 音楽も流れていて、一層心地よい時間を過ごせます。 新しいBGMも素敵ですが、以前の音楽の方がよりジャルダンさんらしく感じられて 印象に残っています。 とても良い時間を過ごせる最高のレストランだと思います。 また伺いたいです。

予約時間より少し早めに到着してしまいましたが、すぐにお席に通してくださり、まったりとアフタヌーンティーを楽しむことができました。 今回いただいたシャインマスカットのアフタヌーンティーは、柚子やいちじくを使用した秋らしさを感じるスイーツも多く、シャインマスカットの爽やかな甘さとの相性が抜群でした！ そのほかにも、冷たいバニラアイスを使用したパフェ仕立てのアフォガードや満足度の高いセイボリー、小ぶりながらも存在感のあるペストリーなど、どれも印象的で美味しくいただきました。 スタッフさんのサービスも行き届いていて、終始気持ちよく利用ができました。

お店の雰囲気も良くお食事を美味しくいただきましたが、気になった点をいくつか記載します。 料理の出てくるタイミングが悪い それぞれの飲み物、前菜とメインの選択を聞いてもらうので多少時間はかかりますが、最初の前菜が出るまで30分かかっていました。 お店側には伝えていませんでしたが、家族の誕生日だったので乾杯しようとしましたが、ビールやシャンパンを注いでもらって全員の飲み物が揃ったところで、パンをサーブされたので、ビールの泡が消えていました。 女性用レストルームで外国人男性と鉢合わせる これは、入り口ドアの男性女性のマークが紛らわしく、わかりにくいのが原因だと思います。 駐車券サービスが無い 立地条件など仕方ない面もあるのかもしれませんが、お食事代金がタイムセールだからかと思うほど、驚きました。

予約時のメールフォームでの質問は3日目の朝にも返信なく電話で問い合わせ、受信確認はできているにも拘らず不思議な対応だったが、当日は担当のスタッフの見事な接客と申し分ない食事内容で心地よい時間を過ごせました。緑に囲まれた庭のようなテラスで飲食するのは本当に幸せですな。

東京から来る知人と久しぶりのランチで利用しました。 実は娘がここのフォーシーズンズホテルで結婚披露宴を挙げており、お料理が美味しいのは知っていたので、自信を持って推薦しました。 お料理、パンどれも美味しかったです。 また、写真を撮っているとお二人で撮りましょうか？と声を掛けて下さる親切なスタッフさんもいました。 ジャルダンは2回目ですが、また時々寄せて頂きたいです。