この度はフォーシーズンズホテル大阪「ジャルダン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
メインがなくても前菜やデザートだけで充分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に魚料理の数々やパティシエ自慢のデザートをお気に召していただけたこと、また、アルコールが苦手なお客様とアルコールをお好きなお客様の双方が心地よくお過ごしいただけるよう、単品の飲み放題プランについて「ありがたい」とのお言葉をいただけて光栄です。皆様のスタイルに合わせてお食事をお楽しみいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
その一方で、食後のドリンクにつきまして、ご案内が不足してしまい大変失礼いたしました。以前と同様にご注文いただけたため大きなご不便には至らなかったものの、現在のご提供内容やコーヒーという選択肢について事前にしっかりとご説明を差し上げるべきところでございました。今回の貴重なご指摘を真摯に受け止め、お客様一人ひとりに丁寧で分かりやすいご案内が徹底できるよう、スタッフ全体の共有とサービス向上に努めてまいります。
そのような中でも、「コストパフォーマンスが高い」「機会があればまた伺いたい」という温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ぜひまた季節を変えて、ご家族やご友人とお気軽にジャルダンへ足をお運びくださいませ。お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。素敵なご感想をありがとうございました。

この度は、当レストランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、サラダのご提供に長らくお待たせしてしまったこと、また内容にもばらつきがございましたことをお詫び申し上げます。
さらに、パンのお声掛けやご説明が十分ではなく、食べ放題のサービスを存分にお楽しみいただけなかったこと、スタッフの所作においても配慮が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘をスタッフ一同で共有し、お料理の提供状況の確認やお客様へのお声掛け、丁寧なサービスを改めて徹底してまいります。
この度は大切なお時間を割いて貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
Oh.lala...松本