料理・味4.5
雰囲気4.5
接客・サービス4.5
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
ごちそうさまでした。 ハレクラニに宿泊したのですが、 ホテルのホームページより 一休さんからの予約で、お値打ちなプランで、とても満足しました。 記念日の予約とコメント入れたら、デザートにチョコレートでプレートを付けて頂き、ありがとうございました。 料理はすべて美味しく、サービスしてくださるスタッフの皆様もフレンドリーで緊張しなくても良かったです。 ありがとうございました。
ステーキ&ワイン
那覇空港より車で約75分
クチコミ
料理・味4.5
雰囲気4.5
接客・サービス4.5
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
ごちそうさまでした。 ハレクラニに宿泊したのですが、 ホテルのホームページより 一休さんからの予約で、お値打ちなプランで、とても満足しました。 記念日の予約とコメント入れたら、デザートにチョコレートでプレートを付けて頂き、ありがとうございました。 料理はすべて美味しく、サービスしてくださるスタッフの皆様もフレンドリーで緊張しなくても良かったです。 ありがとうございました。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス1.0
投稿日:
彼氏のお誕生日に、記念日としてひとり15,000円のコースを予約しました。(+Tボーンステーキ14,000円を追加) 事前に誕生日であることを伝えて、お誕生日プレートを手配しました。 しかしながら、お会計の際に、金額が入ったレシートをオープンにした状態で、彼氏の方へ見せにいったので驚きました。思わず「支払いは私です」といいました。 机には食べかけの誕生日プレートがある状態です。誕生日が誰かはわかるかと思います。 もし、支払い者が分からないのならば「お支払いは~」などと確認して欲しかったです。 また、支払いを受付けた方と、カードのサインを貰いに来た方が別々であったためか、事もあろうに、カードのサインを彼にもらいに行かれたので「私がサインします」といいました。 確かに、誕生日プレートを頼んだ際に「女性が支払いをします」と記入するべきだったかもしれません。その点は私の不備であるかと思います。 しかし、パンの追加でまったく違う種類のパンをそれぞれにもってくるなどもあり、ホテル内でこの支払い金額(44,000円)に対してのサービスとしては不快を感じてしまったのが正直な気持ちです。 お料理はとても素晴らしいのです。 もし、男女で女性が支払いをする場合や、年長者ではない方が支払いをする場合は事前にひとことメッセージが必要かもしれません。
料理・味3.5
雰囲気3.5
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス3.5
投稿日:
勧めていただいたワインが とても美味しかったと 家内がよろこんでいました。 また、ハレクラニに来ることもあると 思いますので その際にはうかがいます。
料理・味4.0
雰囲気3.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
6か月の孫を連れての三世代旅行で利用させていただきました。昨年同様の美味しいお料理、また乾杯ドリンクではシャンパンも選ぶことが出来、大変思い出深いディナータイムを過ごすことが出来ました。とても気に入っていたシーフードプラータが、メニューから無くなるとのこと、大変残念です。コース料理で選べるのが希望ですが、せめてアラカルトでも注文できたらと強く要望致します。また来年家族で伺うのを楽しみにしています。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
セール中でコースを予約。 4人でトータル8000円から9000円程度お得になった。 スタッフの方々はとても親切でプラス料金で注文したTボーンステーキはとても柔らかくて美味しかった。コースに含まれるロース肉ももサシが適度に入っていて美味しかった。ともにおススメのミディアムレアで焼いて頂きました。 アカマチのグリル、マッシュポテト、前菜のシーフードプラッターも同伴者も感動する程美味しかった。パンはおかわりし放題。 個人的にシーフードプラッターは新鮮で色々な魚介類の刺身をオリジナルソースで食べれたのは嬉しかったし、シャンパンが凄く美味しく頂けた。 メインのお肉も赤ワインが凄くあう。 お酒が飲めない方もノンアルコールワインの白、赤、ノンアルカクテル、ソフトドリンクが充実してるので良いと思う。 デザートのローゼルのヌガーグラッセもさっぱりと口直しに美味しく頂けました。 コース通してハズレが無く、これで1人13000円程度ではかなりお得だと思う。 個人的には一休のセールでコースを予約した方がアラカルトで頼むよりおすすめ。
料理・味3.0
雰囲気1.0
接客・サービス3.0
コストパフォーマンス1.5
投稿日:
家族との食事で期待して伺いました。事前に「落ち着いて食事できる席がいい」とリクエストしていましたが案内されたテーブルのすぐ隣が小さい子供連れの家族がおり、子供は結構は頻度で叫んだりしていて正直とてもうるさく(親も注意しない)雰囲気台無しで料理は普通に美味しかったですが、あまり穏やかな気持ちでは食べれませんでした。こちらから席変更についても聞きましたが、本来はお店側から席の変更を提案していただくなどしてもらっても良かったのでは、と思います。お店のせいでないのはわかっていますが、ある程度の金額を払って食事する場所としては見合っているとは感じず、なんだか残念な気持ちになりました。店内には他にも走り回っている子供が数人おり、落ち着いた雰囲気とはほど遠かったです。たまたまタイミングが悪かったのだと思いますが、大人な雰囲気で静かに食事したい場合は注意が必要なレストランです。ハレクラニのキングダムもこんな雰囲気なのか、、と思ってしまいました。多分もう行かないかな。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
夫のバースデーで行きました。 メインのお肉以外にもパン、シーフード(かなり写真映えします!お楽しみに)スープ、接客すべて満足でした。お肉は少ないかも、と心配しましたが、お腹いっぱいになりました。デザートプレートもありがとうございました!
料理・味5.0
雰囲気1.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
ハレクラニ沖縄に滞在中にタイムセールでお得になっていたので訪れました。 2回目の利用ですが一休で予約しての利用は初めてです。 1回目の時はTボーン等で満腹になってしまいましたが、今回のコースは量的にも丁度良く、最後まで美味しく頂けました。 ただ、サービスドリンクがサイトでは「シャンパン、ビール、ノンアルコールスパークリングワイン、ソフトドリンク」だったとおもうのですが、シャンパンかノンアルスパークリングワインのどちらか、と言われました。 メニュー表に明記されていると有り難いなと思いました。 1回目に訪れた時も今回も、子供がうるさい、外国人の会話の声が大きすぎる等、雰囲気がカジュアル過ぎる気がしました。 海外のステーキハウスは賑やかですが、こちらは「うるさい」「不愉快」な感じがします。 訪れた時のタイミングでしょうが、せっかくなら心地好く過ごしたいな、と思いました。
料理・味1.5
雰囲気3.0
接客・サービス1.5
コストパフォーマンス2.0
投稿日:
ハレクラニ沖縄宿泊の際のディナーでした。結論は期待以下でした。 そもそもステーキの肉自体が感動するほど美味しいわけではない。雰囲気とサービスありきの価格設定でしょうが、配膳時が雑だったり音を立てて置くような方がいる。 ハレクラニ内の飲食に関わる全ての価格が高額にも関わらず、味は普通、サービスがファミレス並みでは次回以降利用する理由がありませんね。 レストランにおいても従業員さんのレベルが下がってるのを実感できます。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
食べログ評価が高いので予約しました。正直あまり期待していなかったのですが、まず、シーフードプラッターがとても綺麗に盛り付けられていて、ソースも2種類あり、魚介と、海藻の新鮮さにびっくりし、とても美味しく頂きました。ここでとてもテンションが高くなり、ステーキの期待が高くなりました。次にテールスープが提供され、これも美味しかったです。パクチーを口直しに入れるとまた、趣が変わり嫌いだったパクチーが食べることが出来てこれもびっくりです。その後、メインの国産牛のサーロインが提供され、とても綺麗に盛り付けられていて、フレンチのメインの様でした。付け合わせのソースは、和風とバーベキューソース。和風はとてもさっぱりしていますが、塩味もキツくなくとても美味しい。また、お肉の厚さも2cmくらいあり、網焼きの焼き方は油が落ちていて、素材がとてもいいと感じられます。本当にどれをいただいても美味しく良い意味で期待が外れてまた来店したくなりました。スタッフの対応もとても良かったです。良い時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
沖縄旅行ではハレクラニにいつも寄らせていただいております。今回もやっぱりすべて素敵でした! 子どもも「こんなお肉初めて!」と大喜び。とにかく柔らかくてジューシーで、家族みんなで感動しました。落ち着いた雰囲気の中、スタッフの方の温かい接客にも癒され、旅の締めくくりにふさわしい贅沢な時間でした!
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
今年は結婚30周年記念の旅行でハレクラニに宿泊し、利用させていただきました。 お料理も適度なボリュームで、お肉も焼き加減も良く美味しくいたただきました。ポップオーバーがあり、嬉しかったです。 デザートにお祝いのプレートもつけていただき、写真も撮っていただき、記念になりました。スタッフの方も感じよく、気持ちよく過ごせました。またハレクラニに宿泊の際には是非、利用したいです。
料理・味4.0
雰囲気4.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
いつもシルーで夕食を取るのですが、今回はステーキにしてみた。 シルーでは、ワイン2本は飲むのですが、こちらは品数も量も少なくて、1本でも余ってしまうくらいでした。 (お刺身、スープ、肉、) 盛り付けは、豪華でした。
料理・味2.0
雰囲気1.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス1.0
投稿日:
結婚一周年でコースを利用 フィレが好きなのでTboneに変更 デザートにメッセージを頼んでいたため コーヒーが来てデザートがまったく来ないので メッセージに時間がかかるのかなって思ったら しばらく経って何とお会計が来ました。 記念のデザートを忘れられていてショックで リゾートバイトぽいスタッフも平謝り。 年齢制限も無いため子供の泣き声が響き渡る空間。 ここはハレクラニか?てなりました。 ハレクラニでレストランを選ぶ時はもう絶対ここは無いなって思います。 記念日なのに悲しかったです。 1人2万以上使うお店は せめて接客レベルは上げて欲しいです。。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
席への案内もスムーズでした。お料理の説明もわかりやすく新鮮な食材で美味しかったです。ロケーションも良く大変満足な時間を過ごせました。さすがハレクラニだと感じました。ありがとうございました。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス5.0
投稿日:
スタッフのサービスの対応は、さすが期待通り完璧です。 コース料理をオーダーしました。前菜の鮮魚の盛り合わせは、とても新鮮で、パフォーマンスも良くとても美味しかったです。コンソメのスープは、あっぱれの旨さでした。お肉の焼き加減はパーフェクト、甘味のある上質な美味しい和牛でした。デザートのアイスは、甘味を抑えてあり、コーヒーの旨さを、引き立てていました。 素晴らしい感動のディナーでした。 ハレクラニ沖縄に来た際は、また是非来店したいと思いました。ありがとうございました。
料理・味4.5
雰囲気4.0
接客・サービス4.5
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
昨年に続いて今年も伺いました。とても美味しくいただきました。 ステーキがとても柔らかくて美味しかったです。 来年も行きます。
料理・味5.0
雰囲気5.0
接客・サービス2.5
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
料理がとても美味しくて、期待以上でした。 ただ、小さな子ども連れにはあまり向いてないのかなという印象でした。 というのも、子供の機嫌が悪くずっと泣いていたのですが、他のお客様のうるさいわねという声が聞こえ、店員さんも1人脇を通った時にちらちら無言で横目で見てくる方が脇を往復していて、とても気まずかったです。その店員さんは子どもが気に入っていたストローを落としても、拾ってはくれるのですが新しいものを持ってきてくれないため、さらに子供の機嫌も悪くなり最悪でした。 他の店員さんもこちらのオーダーに来る前に他のお客様に謝りながらこちらにきて、とても申し訳ない気持ちになりました。 その場に居たくない気持ちになり、席を変えてもらえないか相談したところ、上の方から特別に部屋食はどうかと提案していただきました。結果、食事をお部屋でゆっくり頂けて、子供の機嫌も良くなり、本当にありがたかったです。
料理・味3.5
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
期待し過ぎていたので平均点
料理・味4.0
雰囲気5.0
接客・サービス5.0
コストパフォーマンス3.0
投稿日:
ハレクラニに宿泊してディナーにこちらに行きました。 ハレクラニの接客が素晴らしく、雰囲気も良かったです。 食事も美味しかったです。 記念日のディナーにオススメです。
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