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鍋

Shangri-La’s secret 表参道店

表参道駅 B2出口から徒歩5分

6,000円〜7,999円
5,000円〜5,999円
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クチコミ

Shangri-La’s secret 表参道店

3.50
4件の総合評価
料理・味
4.50
雰囲気
3.50
サービス
3.00
コスパ
3.50
ディナー
3.0

料理・味3.5

雰囲気3.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス3.0

投稿日:

一番コンパクトなコースを3人で予約して伺いました。全員がお店にすんなりとはたどり着けなかったので少し前に到着できるようにお気をつけください。 黒いスープは時間中ずっと継ぎ足されるのでかなりおなかいっぱいになります。 店員さんの対応は残念で、6ー8割席が埋まった状態でまあまあ話し声などが聞こえる店内の状態で食材やお料理の説明をされてもほぼ聴こえませんでした。またコートを預かってもらえるのですが床を引きずって渡されるのでかなりがっかりでした。 お料理とお店の様子、ひとり1鍋形式なのはとてもよかったので、季節が変わった頃にまた別のメンバーで伺っても良いかなと思います。説明が聞こえないのはかなり致命的かもしれないですが。。

ディナー
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

初めての薬膳スープにキノコ鍋でした。QRコードで注文などがやたら多い昨今、こちらのお店のスタッフさんは皆さん、素晴らしい接客でした。美味しい食べ方やメニューについて、とっても色々伺えて楽しかったです。お誕生日プレートもお友達が喜んでくれて、明日も食べたいねって感想でした。ありがとうございました。

ランチ
5.0

料理・味5.0

雰囲気5.0

接客・サービス5.0

コストパフォーマンス5.0

投稿日:

酷暑だからこそ、身体に良いきのこ鍋。 まず初めにスープ飲み戴く。美味しすぎて何杯でも飲めてしまう。 きのこ達を入れたあとのスープもまた格別。 個々のお鍋なのでペースを気にしなくていい。 すべてが美味しすぎました。ごちそうさまでした。

ディナー
1.0

料理・味4.5

雰囲気1.0

接客・サービス1.0

コストパフォーマンス1.0

投稿日:

2年前に友達とこのお店で誕生日をお祝いし、サービスも良く料理も美味しかったので、またここにしようと今回も予約させていただきました。 前回は特注ケーキの持ち込みにも快く対応してくださり、優しいおじさんの店長さんのおもてなしにもいい思い出でしたので、今回もデザインも味も特注してもらったケーキを用意して楽しみにしていました。 しかし今回は、到着してすぐ「ケーキの持ち込みはできません」と一方的に断られ、以前は大丈夫だったことを伝えても全く取り合ってもらえませんでした。 ホームページやSNSにも持ち込み不可の記載はなく、事前案内もなかったので、とても戸惑いました。 せめてお皿を1枚だけでも貸してほしいとお願いしましたが、それも無理とのこと。代わりに3,300円のデザートプレートを勧められましたが、私たちが本当にしたかったのは、せっかく特注したケーキを分けて食べてお祝いすることでした。 ご飯を食べる前から落ち込んで帰りたかったですが、仕方なくコースをいただき、デザートの時に「先ほどの件で。。。」と、チョコペンやエディブルフラワー、花火で飾られたデザートプレートを無料で出していただきましたが、正直なところ、そんな豪華なプレートよりも、お皿1枚貸していただければそれで十分だったのに…という気持ちでいっぱいでした。お店側も本来なら3,300円を請求できるものを無料で出して損をしているし、私たちもお皿1枚で解決できたのに、デザートプレートを出されてかえって気分が悪くなりました。せっかくデザインや味にこだわって用意したケーキは無駄になり、とても悲しかったです。 以前の素晴らしいサービスを知っているからこそ、今回の対応には本当にがっかりしました。お皿1枚を出していただくという柔軟な対応をしていただけたら、こんな思いをせずに済んだのにと思います。 残念ですが、もう二度と行きません。