料理・味4.5
雰囲気4.0
接客・サービス4.0
コストパフォーマンス4.0
投稿日:
久しぶりに行きました。少し早めに行って予約の確認をすると時間前なのでラウンジで待つように案内されたのですが担当の少しぽっちゃり気味の若い女性が笑顔も無く事務的に対応され印象が酷く悪かったです。世界的なホテル内のお店なのですから、受付はお店の顔!もっと基本的な事を徹底しないとダメだと思う。また食事が終わりお店を出て行く際にもありがとうの一言も無かった。こんな受付の対応ではAIの方がまだマシ。いくら料理が美味しくて雰囲気が良くても、お客様を逃しかねません。と言いつつ、とてもお料理は美味しいので今回の受付担当に当たらない事を祈りつつ、また伺わせて頂きます。大好きなレストランなので敢えて申し上げました。














