まにゅまにゅ星人様
この度はご来店、ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。
これからもよりご満足いただけるお料理とサービスをご提供できるよう努めて参りますので、是非またお気軽にお立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

まにゅまにゅ星人様
この度はタワーズにご来店いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に添えない結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お料理の提供のタイミングにつきまして、不快な思いをおかけいたしましたことを大変心苦しく存じます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ザ・リッツ・カールトン東京
タワーズ

この度はご来店いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理・サービス・景色すべてにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お腹いっぱいお楽しみいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも皆様に心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお越しいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

はなこうだよ様
この度はザ・ペニンシュラ東京内「ザ・ロビー」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、お料理のご説明を担当いたしましたスタッフにつきまして、ご期待に添う印象をお持ちいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。五つ星ホテルとして、どの立場のスタッフであっても同水準の知識と所作をもってご案内すべきところ、その点において至らぬ部分がございましたことを、責任者として重く受け止めております。
ザ・ペニンシュラ東京では、雇用形態にかかわらず、すべてのスタッフが同じ基準の教育とトレーニングを受けておりますが、このたびのご指摘を真摯に受け止め、料理説明の質および接遇レベルのさらなる向上に努めてまいります。
その一方で、お料理の提供スピードにつきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変ありがたく存じます。頂戴したお声を励みとし、より一層ご満足いただける体験をご提供できますよう精進してまいります。
末筆ながら、今後ともザ・ペニンシュラ東京をご愛顧賜りますことができましたなら幸甚に存じますとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ザ・ペニンシュラ東京
ザ・ロビー マネージャー
渡邉 浩史

にくTATSU銀座店をご利用頂き誠にありがとうございます！お祝いの記念日焼肉ディナーをお楽しみ頂くことができ大変嬉しく思います。冷麺は国内のとある地域から取り寄せている本格スープでコースの締めのお食事にピッタリサイズと好評頂いております。銀座に焼肉ディナーお越しの際はぜひまたのご来店お待ちしております。