丁寧な接客をしていただき、心より感謝申し上げます。友人への素敵な誕生日祝いとなりました。

今回は大切な方のお礼にとアフタヌーンティーにお連れしました。12時の予約であったにもら関わらず案内されたお席が柱の間に小さなテーブルを2つつけて臨時に作られたようで2人が横並びというお席でした。周りには空いている広いお席がたくさんあるにも関わらずそこに通されたことがショックでした。お相手に申し訳なくお料理が喉を通らずお味もわからなくなりました。2人で飛行機の機内で過ごしてるように感じてしまいました。ただお時間が無制限ということに救われゆっくり過ごさせて頂きました。スタッフの方はよく気を利かせて下さりどうもありがとうございました。 お席により感じる雰囲気がだいぶ違うと思いました。指定はできないので仕方のないことですが、この席になったらと思うと大切な方をお誘いする時は今後利用を考えてしまいます。

歴史ある空間で中庭を見ながらのアフタヌーンティーは特別感がありました。セイボリーやスイーツも、クラシカルな雰囲気の中に季節感もあり、紅茶とともに美味しくいただきました。また横浜に訪れるときは利用しようかなと思います。

まず紅茶を一杯ずつカップに淹れていただきその都度素晴らしい香りに感動しました。コーヒーも同様です。今までいくつかのアフタヌーンティーに行きましたが1番よかったと思います。接客も丁寧で2時間滞在してそろそろ帰らなきゃと思っていたところお茶のおかわりはいかがですか？と声をかけていただき感激いたしました。素晴らしい時間を過ごさせていただき感謝です。

ニューグランドのアフタヌーンティーがやっぱり1番好きです！　スイーツはもちろんセイボリーも全て美味しくて、飲み物も何を飲んでも美味しい。。。 老舗ホテルの落ち着いた雰囲気なので、騒がしくなくゆったりした空間が贅沢です。サマー限定は全体的にサッパリして好みなのですが、個人的にはコーヒーにはチョコ系をいただきたくて。チョコ系のお品が1つあればもっと嬉しいです！

アフタヌーンティーやカクテルは美味しく 席も窓際でとても良かったです 飲み物もたくさん飲めて満足でした 接客の方もとても丁寧だったので楽しい時間を過ごすことができありがとうございました

都内ホテルのアフタヌーンティーも行きますが、 味、雰囲気は一番のお気に入りになりそうです。 長時間の滞在にも嫌な顔をせず、とても感じの良いサービスで、さすがニューグランドと思いました。

クラシックホテルの雰囲気を味わいながら、ゆったりと美味しいものをいただき、とてもリフレッシュ出来ました。 ホテルニューグランドは古き良き時代のホテルの雰囲気がたっぷりで、とても好きです。 初めて車で行きましたが、運転に慣れないので、平置き駐車場を案内していただき、大変助かりました。

夫の誕生日祝いで利用させていただきました。17時からのナイトアフタヌーンティーは初めてでしたが、あいにくの雨でも、ライトアップされた素敵な中庭を眺めながら優雅な時間を過ごすことができました。スイーツや紅茶が美味しかったのはもちろんのこと、コースについていたバラのカクテルがとっても美味しくて、可能でしたら追加料金を支払ってでももう一杯いただきたいくらいでした笑 また季節が変わったら、伺いたいと思います。

初めて伺いました。セイボリーとスイーツどちらも美味しかったですし、ちょうど良いボリュームでした。紅茶は他のホテルには無いフレーバーがあり、選ぶのが楽しかったです。 他の方のクチコミにもあるように、紅茶に関しては提供が遅いと感じる場面がありましたが、気になったのはその点だけです。 心地よい接客をしてくださり、素敵な時間を過ごせました。ぜひまた伺いたいです。

友人と久しぶりの再会で利用させていただきました。お天気も良くテラスから明るい光が差し込み、ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。紅茶ももちろんですがスコーン、ケーキ、セイボリーもとても美味しかったです。スタッフの方々の地よい接客に感謝いたします。最後にミントティーをお願いしたのですが、とっても爽やかですっきりとした味わいで美味しかったです。また伺わせて頂きますね。

3度目の利用ですが、変わらぬサービスの素晴らしさ、お紅茶やスコーンの美味しさに安心いたしました。特に女性スタッフの方々が気配りを絶やさず心地よい接客をしてくださり感謝いたします。 今回のセイボリーは目新しさを感じるものもありましたが、口に運びにくいものが多かったです。 クラシックな空間なので、奇を衒いすぎず、映える彩りや印象に残るお味を意識していただけるとホテルのイメージとも合致するのではと思います。

いつもありがとうございます。今回もオープンから、ずっと居心地良く、美味しいアフタヌーンティーを最後まで満喫できました。彩り豊かで華やかで、どれも美味しくて、お茶も全て丁寧に入れてくださいますので、ゆっくり過ごせました。 毎回行くたびに長居して申し訳ないのですが、とても幸せで優雅な時間を過ごせますので、いつも感謝しています。 また行きますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

誕生日のお祝いで利用させていただきました。 スタッフやサービスが素晴らしく、アフターヌーンティーとして満点だと思います。ケーキ類は工夫が凝らされ技術の高さが伺えました。また利用します。

1人で初めて伺いました。 中庭の見える良いお席に通していただき嬉しかったです。 メニューの説明を一品一品丁寧にしていただきよく分かりました。お味も美味しかったです。 なんと言っても一番感激したのはカクテル、ヨコハマです！隣のバー、シーガーディアンで作ったものを提供してくださりグラスもしっかり冷えていて大変美味しくいただきました。最初にいただいたシャンパンも美味しかったです。 お酒が2杯いただけて美味しいおつまみとサンドイッチ、さらにお酒を飲んだ後のソフトドリンクはお代わりまで出来て最高でした！この雰囲気でこのクオリティはコスパ良いと思います、このメニューが次回までなくなりませんように！！ 中庭のライトアップも美しく、またスタッフの方のあたたかい笑顔とホスピタリティに満足感でいっぱいでした。写真も撮っていただき良い思い出になりました。素敵な夜のひとときを有難うございました。

17時予約のアフタヌーンティーを利用しました。ラウンジの雰囲気やスタッフの方々の接客がとても良く、リラックスした時間を過ごせて良かったです。全体的には満足なのですが、自分としてはセイボリーが可も不可もなく…だと思いました。

娘の誕生日祝いのお祝いで伺いました。 おめでとうとお声もかけていただきありがとうございました。 良い誕生日になりました。

友人と久しぶりの再会の場としてこちらを利用させていただきました。店内の雰囲気を気に入っております。大抵のところは時間制限が2時間ほどですのに平日は無制限ということにとても魅力があります。気持ち的にもゆっくり過ごす事ができます。 小ぶりのスイーツは女性にはちょうど良い量です。担当の方が写真をとってくださったりコーヒーのミルクにわざわざ牛乳を温めて持ってきてくださったことが嬉しかったです。長居していても最後まで気持ちよく接して下さりどうもありがとうございました。また利用させていただきます。

私が大好きなラウンジで、宿泊時以外にも度々利用させて頂いております。 今回も、娘と一緒に伺いました。 苺のアフタヌーンティーも、大変美味しくて、素敵な時間を過ごすことができました。 スタッフの方々のご対応も、いつも大変素晴らしく、感謝しております。 またお伺いする際は、どうぞ宜しくお願い致します。

ビーフとブルーチーズのキッシュが一番美味しかったです。スイーツも小ぶりですが、ホテルならではで、ビジュアルも綺麗で丁寧に作り込んでいる感じでした。 個々のスタッフの方の対応はよかったですが、お茶のお代わりを頼もうとしても、全く人がいなくて暫く頼めなかったりしました。 その点については、改善を望みます。ある程度、店全体に目配りするスタッフ1人は必要です。 今回イチゴのカクテルがついて、タイムセールでコスパはよかったです。