平日フカヒレランチをいただきました。事前にお料理とお席にご配慮をお願いしましたが、さりげなくすばらしいご対応をしていただき、素敵な時間がすごせました。お料理もたべやすくしてくださり、おいしくいただけました。ありがとうございました。また伺います。

焼きそば、チャーハン、酢豚をランチで単品で頂きました。 どれも美味しかったですが、酢豚は肉が、スーパーや普通の中華料理店と違い、とてもブロック肉でジュウシィでした。

とにかくサービスがひどいです。 サーバーがちゃんと回っていない、融通がとにかく効かなくて、典型的な日本人特有のダメな所を詰め込んだお店で、中国人の富裕層の娘さんを連れて行きましたが、とても不満でした。 メニューも完全に日本風の中国料理で、本場の定番のメニューを言っても作ってくれませんでした。 デザートもコースの人達みたいに、盛り合わせの様に数個入れて全部同じ皿に乗せて持ってきて欲しいとリクエストしても、最初はダメだと言われたが、結局は単に追加料理というか、単品ずつ支払って一つのお皿に盛れば良いだけの話なのに、「あれはコースのみです。」の一点張りで、仕事ができないな、と思いました。 結局単品を頼んで盛り合わせにできました。最初から話が通じていない。 とにかくサーバーが回っていないですし、サービス料取れる態度もしていませんでした。 お白湯を持って来て欲しい、と言っても単なる常温の水を持ってくるし、日本語が通じないか、お白湯という言葉すら知らない人間を雇っているのかと驚きました。きちんとお白湯の概念くらい知ってる人をホテルの中華なら雇って欲しいです。 味はそれなり、普通。 一般的な日系中国料理ですが、料理が出てくるのもとにかく遅くて、ランチなのに3時間半もかかりました。サービスに大問題なので、これは改善すべきです。

スタッフの数が多く無いように感じましたが、スムーズにお料理が提供されました。見た目も美しく、全て美味しく頂きました。コース料理、個室、追加の飲み物やメッセージプレート等々のオーダーもしていました。お茶をお願いしたところメニューのお茶を案内されました。サービスのお茶はないのですか？と尋ねたところ、サービスのお茶は一杯までですと先もって言われました。今までそのような事を言われた事が無かったので驚きました。 誕生日の食事会でしたが写真撮影をして頂き、記念のお写真を頂けたのは嬉しかったです。 駐車券のサービスが利用料金にかかわらず？2時間でした。コースで2時間30分以上はかかりましたので追加の駐車料金が必要でした。出来ればそれをカバーできるサービスがあると有難いです。 総合的には皆満足しておりましたので良かったと思います。

友人との食事会で利用しました。大人4人の予定でしたが、急遽幼児1名が追加になってしまい、事前にご相談することもできない状態でお伺いしましたが、スタッフ全員、誰1人として嫌な顔せずに臨機応変に対応してくださり、とても助かりました。お味も大変美味しく、量も多めでお腹いっぱいになりました。皆が大満足のランチとなりました。どうもありがとうございました。

池袋の雑多な雰囲気とは違って、ホテルにあって、ゆっくりできました 入った時、誰も、接客する人がいなくて、待たされました 人が足りないのであれば、ベルのようなものがあったら、待たされずに済んだかな？と、思います お料理は、美味しかった ご飯が欲しい気もします デザートも、いっぱい付いていて、とてもお得感がありました

さすが、ホテル！ なのに…ランチなら比較的リーズナブルな料金で、ゆったりと楽しめます！

30年以上通っています。単品単価が相当高くなりました。以前はチャーハンにスープがついていたと思うのですが、チャーハンのみ。お食事前から温かいお茶が出ていましたが、最初は水。食後にお茶でした。お値段相当のお料理ではなくなってしまったので、気軽に行ける古稀殿ではなくなってしまいました。またテーブルクロスもところどころ白くなっていて、ホテルレストランとして残念でした。

家族の集まりで利用させて頂きました。 1人エビアレルギーがいたのですが 細かく対応して下さり感謝致します。 スタッフの方々の対応、お料理にも 大変満足しております。 また、機会が有れば伺いたいです。 ありがとうごさいました。

食材はすごく良い。味付けがしょっぱい。

食べ物は10分も経たないうちに早く出てきた方です。 ランチ定食はスープは美味しかったです。 どんぶりは量が多くて少し飽きました。 ラー油や他の強いソースを一緒に与えれば、味を変えながら食べるともっと良かったと思います。 点心は私の好みではありませんでした。 あんにん豆腐はおいしかったです 大体的においしかったですが、似たような味が続いて飽きた場合なので、次は他のランチを食べてみます

盛り付けも綺麗で、優しい味付けで、全てのお料理が美味しかったです。配膳のタイミングも良く、対応もとても良いと感じました。席数も多く個室もあるようですので、色々なシーンで活用出来るそうです。

接客もよく安心の場所です

落ち着いた雰囲気とサービスの中で、ゆっくり食事が出来ました メインは、各人が4品の中から好きなものを2品選べます 追加の点心2種も含め、どれも美味しかったです 記念日に様々なお心遣いを頂きましたこと心から感謝します ありがとうございました

ランチで利用させていただきました 【アフタヌーンティー　楊貴妃セット】＋ 工芸茶（中国茶） 見た目ももちろん どれもこれもとても美味くて大満足でした 贅沢なランチですがたまのご褒美に

最近工芸茶にハマっており、工芸茶があるアフタヌーンティーで検索しこちらの楊貴妃セットに辿り着きました。アフタヌーンティーというより食事メインでランチとして十分楽しめる内容でした。温かい麺料理や点心、冷たい前菜などたくさんの種類を少量ずつ楽しめ、量もたっぷりで満足です。少し残念だったのは1番楽しみにしていた工芸茶です。1人一つずつポットで出してくださいましたが、二つのうち一つが10分待ってもほぼ開かず、、、。もう一つは3分ほどで開きました。店員さんにその旨を伝えると待てば開きます、とおっしゃいました。その後数分経っても開かず、結局別の方にもう一度ご説明したところすぐ新しいものと取り替えてくださいました。ありがとうございました。本当に待てば開いたのかもしれませんが、最初にお声がけした方の対応には少し残念な気持ちが残ります。

事前にコースで予約していたにもかかわらず、料理が提供されるまでに40分かかりました。 店内は混雑している様子もありません。 スタッフの態度も非常に悪く不快に感じました。 楽しみにしていた食事がこのような形になり、大変残念に思います。

川越の古稀殿をよく利用し料理の味や工夫は毎回満足しています。 今回は接待で池袋サンシャインシティプリンスホテルに初来店しました。料理についてはやはり申し分なく、店舗雰囲気も良くて最高に満足できました。接客について、さすがに古稀殿は丁寧さが抜群です。さらに今回は営業時間を過ぎてしまったにもかかわらず快く対応してもらえました。たいへん美味しい時間を過ごせました。

友人と大切な話がありましたので、静かな雰囲気の中、食事ができました。 サービスも笑顔があって、とても親切でした。 歳なのであまり食べれなかったですが、美味しくいただきました。 また伺います。

お店の雰囲気も良くお料理もとても美味しかったです。薬を飲む際にお水をお願いしたら「白湯もありますよ」と気を遣っていただきました。 また伺いたいと思います。