美味しかったです。また行きたいお店です。 ラム肉も柔らかく、いろいろなキノコ、翡翠麺…全部美味しかったです。 お店の場所はスワロフスキーが一階にあるので待ち合わせしやすく、アクセスもよかったです。 また利用します。

半個室だったので落ち着いてゆっくりと時間を過ごせました！！ 食事も美味しいしでとてもコスパ良かったです！

落ち着いた個室で火鍋を食べることができました。種類も豊富でとてもよかったです。

初めてこちらのお店を利用させていただきました。 店員さんは中国の方なので、日本人の店員さんに慣れている方は、少し戸惑うかも知れませんが、日本人より愛想がないだけで、しっかり接客&サービスしてくれます！ 鍋のスープが無くなりそうだなぁって思っていると呼びもしてないのにスープを足してくれました！ 店員さんしっかり見て回ってくれているので、空になったお皿もすぐさげてくれます。 鍋も美味しくて、9種類もあり、3つ選べるから悩みましたし、スープ3つもあるのに鍋自体が大きく野菜もお肉もいっぱい入ります。 客層的にカップルもいれば、家族、女子会、一人では入りづらいかな？ 芸能人も結構来店してるみたいで、たくさんのサインが壁に飾ってありますよ！ 行った際には観てみるのもいいと思います。 最後に薬膳鍋だと服に匂いが付いて…ってありますが、帰宅した際全然気になりませんでした！ もちろん上着を消臭スプレーしましたが、他の薬膳鍋利用したときは、鞄まで匂って上着はクリーニング行きでした(笑) 一度行ってみてはいかがですか。

とにかくタブレットが使いにくい システムがだめ。 コースを予約して行ったのに、 その画面にならず 結局何度も呼んで聞かないといけない。 注文数の操作を間違ったかも？と聞いたら もうタブレットに触らないでと言われたのはちょっと笑ってしまいました。 説明は無いとの口コミを見て行ったからまだしも 知らずに行ったら難しいかな？ あとはだいたい想像通りでした。 ご馳走様でした。

飲み放題のコースがあるから仕方ないのかも知れませんがかなり騒がしいグループが居て対面での会話がは困難でした。 お店はそのようなお客様には注意をすべきと思います。残念です。

総じて満点付けたいほどの満足度で、料理は 大変美味しく文句なしでした。 1つあげれば、予約客への来店時のオーダーは タブレット使用での具体的な説明が一言あったほうがより親切かと思います。 ネットでコース予約したので、来店時に受付で予約した個室の案内までは良かったのですが、その次に何をするのかが分からず店員が注文を取りに来るものだと思って5分待ってしまいました。 実際呼び出して、確認できたので大丈夫でしたが、一瞬戸惑うのではないかと感じました。 コース予約客もタブレットからのオーダーが必要であると言う説明が一言あれば安心すると思います。

野菜がもう少しあると良かったかな、と思います。スープは美味しかったですし、お店の雰囲気も良かったです。

お鍋のスープがどれもとっても美味しかったです。特に中辛の辛いスープと酸菜スープが気に入りました。 接客が皆さん親切で良かったです。 火鍋の説明はもう少しだけ詳しくても良いかなと思います。

辛くて美味しいものが好きでかなり通っています。口コミは来店の半分以下しか記載していないのですが、ちょっと溜まってきました。 接客レベルは店員が日本人ではないのでかなり良いってワケではないですが、火鍋食べに来てるので些細なことは気にしてません。雰囲気はサンプル写真通りです。席によっては隣と仕切りがないところもあるのでちょっとアタリハズレあります。コートなどはハンガー掛ける位置が高いので鍋からの湯気でもれなく薬膳臭くなります。座席に置きましょう。料理の味は良い！文句なし！スープ3種選べるんですが、麻辣紅湯って定番の火鍋が美味しいです。辛党エンジョイ勢なら中辛でちょうどイイ感じ。辛いの苦手な人は白湯が鳥出汁っぽいさっぱり感、スペアリブ鍋は甘さ控えめすき焼き風で美味しい（ちゃんとスペアリブ入ってます）辣香湯っていう黄色い鍋は超絶辛いので辛党ガチ勢の方のみチャレンジしてください。スープ減ったらタダで足してもらえます。コスパは銀座で昼夜同価格で4000円以下、最高ですね。 通って思ったのは麻辣紅湯に春菊を入れると春菊特有の苦みは感じず、芯まで火を通してから食べるとタラの芽のような食感になって最高に美味しいということ。火鍋で野菜が美味しくたくさん食べられます。肉はおまけ、なくても良いぐらい。

地方の友達が東京に遊びに来たので火鍋の店といえばここ！ということでまたも来店。 鍋が想像以上にデカくてインパクトと写真映えばっちりなんですよね。今回の友達も大変満足そうでした。

金髪のウエイターさんが、とても感じが良く、 テキパキと親切に動いてくれた。感謝！ 料理もとても美味しい。中には日本語があまり通じないウエイターさんもいるが、そんなことは気にせず食べられるのもいい。薬膳の匂いもいいし、お店の雰囲気もいいし、関西にはあまりない薬膳しゃぶしゃぶなので、大満足でした。ラムもおいしいけど、和牛バラが最高でした！

日本語か皆さん得意でないようで。お肉は並以下、ただ火鍋のお味はよいです。

何度か利用しています。 ベーシックでは、ラム肉はなくなってしまい残念ですが、綺麗なビル内にあり立地もよく、食べ放題でこちらのお値段は安いと思います。 タッチパネルでお肉や野菜の追加を注文しますが、すぐに持ってきていただけるのでお腹が減っているときにはありがたいです。 今回は、1時間前くらいに予約したばかりだったこともあってなのか、初めに出てきたお肉がまた凍っていました。あらかじめ常温に戻しておいていただけたら嬉しいです。 店員さんは外国の方が多いですが、接客には問題ない程度の日本語は話せますし不愉快な思いは今までしたことがないので、また伺います。

予約通りに行ったのに、ポイントを加算してなかったです。なぜですか？

店員さん、日本語話せない方多く、 いらっしゃいませもない、説明もなし タメ語、伝えても意味わからないようで伝わってない。 お席は決めても、メニューをここで予約する意味なし。 お鍋は美味しかったです。 銀座にある意味なし。

火鍋食べたいときは毎回来ている、お気に入り店です！ 火鍋が食べたいという友人をつれていきました。都内で把握している火鍋店の中では今のところ最高のコスパ。友人も大満足！辛くないものの中ではスペアリブのスープがおすすめです。友人のお墨付き。肉より野菜！新鮮でひたすら食べてました。〆の麺は小麦粉が溶けてスープが非常にドロドロになるので、雑炊で〆るのが吉。銀座でこれはコスパ最高！近くに系列店があるので間違えないよう注意が必要です。