友人と利用しました。レストランも静かでゆっくり出来ました。アフタヌーンティーを注文しましたが、量も結構あり、美味しく大満足です。 また利用したいです。

チェリーフェアのアフタヌーンティーで伺いました 非常に美味しく周りも静かで 季節のフルーツを堪能できました また、次回別のフルーツの時期に伺います

舞台観劇後に友人とアフタヌーンティーをいただきました。ずいぶん前に行ったことがありましたが、その時よりとても美味しいと感じました。特にいただいた紅茶がとても美味しくてカップに入ってただけですが、とてもおいしかった。 価格はホテルのアフタヌーンティーとしてはとてもリーズナブルでまた機会があればいきたいですね。

イースターをテーマのアフタヌーンティーは見た目全て可愛いらしくテンションが上がり、味はどれも美味しかったです。落ち付ける席を用意してもらえ、2時間ゆっくり素敵な時間を堪能できました。ありがとうございました。

アフヌンで利用しましたが、軽食もケーキもどれもクオリティが高くて、大満足でした。 イチゴパンナコッタがイチオシです。

お料理は最高に美味しかったです。 いつも感動します！ スタッフの方の業務内容ではないおしゃべりが少し気になりました。 またレストランを出てトイレに向かう時にブティックの前の隅で男女スタッフがいて、仕事終わりなのか制服を着たままでおそらくプライベートな話をしていました。謝恩会終わりのお客が大勢通るのも構わず話を続けていてなんだかがっかりしました。 とちらもお客ファーストで対応して頂きたかったです。今後の東急ホテルさんに期待します。

一休にて予約をすると出入口付近になってしまうそうです。（残念） 東急ホテルからの予約を勧められ、待遇が違うとのこと。 一休サイトでもリクエストはしないと悲しい思いをしてしまいます。 皆さん気を付けてのご予約をお勧めいたします。

おひとり様ヌン活と自分への誕生日プレゼントとして利用させていただきました。 プチケーキにローソクが付いててビックリするやら嬉しいやら！お祝いの言葉と写真撮影の申し出をくださりありがとうございました。恥ずかしくて思わず断ってしまいましたが、撮ってもらえば良かったかな。また、食物アレルギーにも配慮頂き助かりました。 ドリンク飲み放題にしたのですが、オーダーはQRコード読取りで専用サイトからスマホでオーダーするタイプです。ミルク等の細かい要望やスタッフ呼出もこのサイトでできるようになっているので、スタッフを呼ぶためにキョロキョロしなくて良いのは楽で良いですね笑　 オーダーは1杯ずつで、おかわりを持ってきてもらうタイミングで空になったカップを引き上げるようになってました。私は紅茶のみ3杯頂きましたが、サイトの履歴で何を飲んだか分かるのでいちいち覚えなくてもスクショで対処できるのが便利だと思いました。また、時間制限の残り時間もサイトに表示されます。スタッフによる接客は丁寧ですので、効率化との両立がなされているように感じました。 セイボリー、スコーン、スイーツどれも苺がいっぱいで苺好きにはたまらない内容ではないかと思います。特にサンドイッチは苺が練り込まれるパンと生ハムやクリームチーズ等の具との相性がとても良くて美味しかったです。 紅茶はTWG、ロンネフェルト、アートオブティーの3ブランドが取り揃えられてました。サーブは茶こし付きガラスカップで高級感には欠けますが、好きな濃さで飲めるのでこれはまあアリかな、と。どれも美味しくいただきました。 店内は流石ホテルロビーラウンジだけあって解放感のある天井に格調高い装飾で、落ち着いた雰囲気の中でアフタヌーンティーを楽しむことができました。場所も栄駅近くなのでまた利用させて頂きたいです。ありがとうございました

アフタヌーンティーでの利用です。ゆっくり過ごすことができました。 ファーストドリンクはすぐにいただきましたが、 スタンドは30分経っても出て来ませんでした。 予約しての来店ですので、もう少しスムーズに配膳されてもいいのではと感じました。

紅茶がお変わり自由のコースにしたのでとても良かったのですが、簡易的なカップだったので紅茶のティカップと小さめなポットだとより上品で良かったのではないかと思いました。セイボリーやデザートも食べやすく適量でした。フロントに接するので少し寒かったのですが、すぐにひざ掛けをお持ちくださったり対応が親切なのがありがたいし親しみやすい笑顔なスタッフさんが多くてリラックスできました。

久しぶりに東急ホテルでお茶をしようと思い立ち、前日で1人での予約でも可との事で、アフターヌーンティーを予約しました 予約なしでも注文できるようでした 1つ1つがとても可愛く、造りも丁寧で食べるのがもっないくらいです クリスマス感が大変よく再現されていて、味も美味しく優雅な気分で過ごす事が出来ました

可愛らしいクリスマス仕様のアフタヌーンティーをいただきました。 紅茶の種類がたくさんありました。コーヒーやジュースも選べます。 紅茶の選択肢に迷ったので、お店の方におすすめをたずねました。とても親切に説明をしてくださいました。 スコーンがとても美味しかったです。 小さなキッシュも美味しかったです。

初めてハロウィンのアフターヌーンティービュッフェを利用しました。 お店の雰囲気はいつも通り開放感がありとても素敵です、ハロウィンの音楽はかかっていてとてもわくわくしました。 紅茶も、スイーツも一つ一つの味がそれぞれおいしく、しっかり甘いのであまり量は食べられませんでしたが満足です。

夫の誕生日が近いため、イベントの帰りに夫と子供と利用しました。 予約時間少し前に入店しましたが、お水を持って来てくれ、コースの内容と、ドリンクの注文の仕方を教えてくれたまでは良かったのですが、それ以降が残念過ぎました。 まず、ファーストドリンクを持って来て下さる前に、ORコードを読み込んでドリンクを頼みました。 ですが、注文から30分近くたっても何もなく、こちらからスタッフの方にお声掛けして、それからようやく対応して下さるような状況でした。 また、隣のグループが大人の方ばかりでしたが、そちらの注文はすぐ出てきているような印象でしたので、対応の差を見せられているようで、とても嫌でした。 また、予約時に夫用に誕生日プレートをお願いしていましたが、出て来たスタンドのどこにも誕生日プレートはありませんでした。 その時点で何を言ってももう仕方ないと思ったので、何も言わずにお会計をして帰りましたが、ただただがっかりしました。 ドリンクのことで伺いたいことがあったので、事前に電話でお問い合わせをしていましたが、その時には、こちらの質問にも丁寧にお答えいただいていましたし、誕生日プレートの件も併せて確認したところ、サービスで行っていらっしゃるとはっきりお答えいただいていたので、安心していたのですが…。 プレートをお願いする際には、別にケーキ等を頼まないといけなかったとか、そういうことでしたら事前にご連絡頂きたかったです。 （現に、予約時にこちらからアレルギーの有無はお伝えしており、スタッフの方の確認忘れかもしれませんが、着席時にも特にアレルギーの有無について聞かれることはありませんでした） アフタヌーンティーはこれまでにも何か所か行っていますが、こんなに残念な気分になったのは初めてです。 タイムセール中での予約ではありましたが、決して安くはない金額を払っているので、それに見合ったお祝いがしたかったです。 ご提供いただいたドリンク類やフード類は美味しかったので、そこだけは救いでしたが、ただただ残念でした。 星なんてひとつもつけたくないし、もう二度と行きません。

東急さんの紅茶の入れ方がおいしくて好きで何度かお邪魔しています 味も温度もいつも大満足です アフタヌーンティーもいつも趣向を凝らしていてテンション上がります カトラリーも色々揃えていただいていますが、今回小さいトングが欲しかった スィーツ系は手でなくトングで取りたかった（てがめちゃベタベタする） スコーンのバターナイフも二人で食べるなら2本欲しかった。 手元のナイフでは大きすぎるのでは？ ウエルカムドリンクは非常にに美味しかったですが　提供時に「かき混ぜてください」と一言欲しかった 飲み終えてから甘い味が・・・手元観たらマドラーが・・・・・・そうゆうこと！？と気づいたときは遅し 前回はとても気遣いがあり感動して帰宅しましたが 今回は新人さんが多かった？？？ 飲物のオーダーをアプリから注文でしたが、内容が分かりにくく年配の方は間違えそう・・・ 紅茶のお土産はいつもうれしいです ごちそうさまでした。

土曜日で基本のアフタヌーンティーに一休限定の選べるケーキをプラスして、一休ポイント使って（今一休ポイント下がったみたいですが）二名9900円って本当にお値打ちだし、妊婦ということで色々ご配慮いただき心より感謝しています。ホテルの安心感、おいしさ、サービスでこのお値段って、名古屋ってやっぱり良いですねーあらかじめ見ておいたこちらのクチコミに悪く書かれているのが不思議で、非常に満足です。ありがとうございました。

アフタヌーンティーで利用。 ドリンクメニューは豊富でどれも美味しかった。 アフタヌーンティーのメインの内容は思っていたより普通若しくはもう少し頑張って欲しかったなと言うのが正直な感想。お味は美味しかったです。 他で似たようなお値段で利用したアフタヌーンティーと比較して、クオリティがもう少し良いと満足できた。

お店の雰囲気もとてもよくて可愛く飾られていてホテルのラウンジらしく品の良い飾り付けで落ち着けました。ほどよい量でちょうど良かったです。こちらのアフタヌーンティは初めていただいたのですがとても美味しくいただけました。またこさせていただきます

過去何度も訪問している アフタヌーンティーセットを予約。 前回訪問が約半年前でその時は､スタッフから紅茶の提供方法についての説明があったのに今回は説明がなく､飲み物リストから選んでくださいのみ。 半年前とシステムが同じなのか若干の心配はあったが､ 過去に訪問していてアイスティーだとグラス提供､ホットだとティーポット提供なのを分かっていたので､アイスティーとホットティーを注文。 空のアイスティーグラスを無言で下げられた。 その上､いくら待っても新しいグラスが出てくることもなければ何も声掛けもされないし 無料のお水のグラスが空でも呼ばれるまで見て見ぬふりをされる。 こちらからアイスティーはグラス1杯のみの提供なのか確認してたら おかわりですか？と逆に聞かれた。 何も説明がなかったから分からなかった旨を伝えると説明される (アイスティーは､同じ茶葉でトータル2杯飲める) 忙しいのは分かるが120分の席の時間制限もあるので提供をもう少し素早く行って欲しい。 それと､面倒なのも分かるけどシステムは説明して欲しい。 前回訪問と変わってるのかを聞く間もなく､すぐに立ち去るのを辞めて欲しかった。 何度も訪問しているが今回は明らかにスタッフの説明不足､サービス対応が不十分なことが多すぎて スイーツには悪い所がないのに､4500円の金額を出しており気軽に何度も来れる場所では無いことを鑑みると後味の悪い訪問となった。

タイムセールのタイミングでとってもお得に予約することができました。ハロウィンの見た目も味もこだわりたくさんのお料理は大変美味しかったです。久しぶりにきたら「飲み放題」はスマホから注文システムになっていました。効率化されていてすごいです。ラストオーダーの時間も表示されますが自分でちゃんと確認しておかないと過ぎてしまうので、おしゃべりに夢中になっていると危ないです。スマホからできないお客様にも対応されているとのことです。また機会がありましたら是非行きたいと思います。