omechanさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/08/14
ラウンジ ジャルダン/名古屋観光ホテル
2026/08/13 ティー

ピーチ&マンゴーアフタヌーンティー+ロンネフェルト紅茶・珈琲フリーフロー(平日限定)

利用日: 2026/08/13 ティー
プラン名:

ピーチ&マンゴーアフタヌーンティー+ロンネフェルト紅茶・珈琲フリーフロー(平日限定)

  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
ジャルダンのリニューアル後娘と初めて来ました。とても落ち着いた雰囲気になっており優雅なアフターヌーンティーを楽しめました。
ドリンクの追加注文をする時にお忙しいそうでなかなか席まで来ていただけないのは少し残念でした。
生のピアノ演奏もステキでした。スイーツはどれも美味しかったのでまた行きたいと思いまず。
店舗からの返信
この度は、名古屋観光ホテル「ラウンジ ジャルダン」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スイーツや生演奏をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ドリンクの追加注文に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお声をスタッフ一同と共有をし、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2026/03/21
アトリウムラウンジ グリンデルワルド/名古屋東急ホテル
2026/03/20 ディナー

グリンデルワルド ナイトスイーツブッフェ 〜ストロベリー〜(3月毎週金曜日限定)

利用日: 2026/03/20 ディナー
プラン名:

グリンデルワルド ナイトスイーツブッフェ 〜ストロベリー〜(3月毎週金曜日限定)

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス44
  • ご利用シーン
お料理は最高に美味しかったです。
いつも感動します!
スタッフの方の業務内容ではないおしゃべりが少し気になりました。
またレストランを出てトイレに向かう時にブティックの前の隅で男女スタッフがいて、仕事終わりなのか制服を着たままでおそらくプライベートな話をしていました。謝恩会終わりのお客が大勢通るのも構わず話を続けていてなんだかがっかりしました。
とちらもお客ファーストで対応して頂きたかったです。今後の東急ホテルさんに期待します。
投稿日:2026/02/23
シェフズ ライブ キッチン/ストリングスホテル 名古屋
2026/02/22 ティー

【土日祝限定 】いちごと桜!大人気の手作りスイーツとアイスのスイーツブッフェ+乾杯ドリンク(週末)

利用日: 2026/02/22 ティー
プラン名:

【土日祝限定 】いちごと桜!大人気の手作りスイーツとアイスのスイーツブッフェ+乾杯ドリンク(週末)

  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • お店の雰囲気44
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 4.04.0
  • 料理・味44
  • 接客・サービス44
  • 雰囲気44
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
いつもとても美味しく利用させていただいています。昨日は外も暖かかったせいか、暖房が効きすぎていたような....スタッフの方に暖房を緩めて欲しいとお願いしたのですが、最後まで改善されず残念でした。
空になった皿をすぐ下げてくださるのは嬉しいですが、スプーンやお箸など最初にセッティングしてあるものまで下げられそうになるので、こちらはスプーンも下げてよろしいですか?と一言欲しかったです。
味はいつもながら美味しかったのでまた利用させて頂きます。
店舗からの返信
先日はシェフズライブキッチンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご迷惑をお掛けしてしまった部分もございまして大変申し訳ございません。
今回の件はスタッフにも共有し改善に努めさせていただきます。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしております。
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