下町 DINING & CAFE THE sea/ニューオータニイン横浜プレミアム

シタマチダイニング アンド カフェ ザ シー ニューオータニインヨコハマプレミアム

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 16%
  • 3,000円〜3,999円 83%
  • 4,000円〜4,999円 1%
  • 5,000円〜5,999円 0%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 66%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 12%
  • 6,000円〜7,999円 11%
  • 8,000円〜9,999円 7%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 4%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 3.983.98 クチコミ件数 66
料理・味 3.923.92 お店の雰囲気 4.054.05
接客・サービス 3.743.74  コストパフォーマンス 3.83.80
カジュアル
52%       48%
フォーマル
女性が多い
54%       46%
男性が多い
にぎやか
52%       48%
しずか
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス22
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
matsutsu14 さんの感想
(投稿日:2019/05/19
利用日・時間帯 2019/05/18 ディナー
利用プラン 【乾杯スパークリングワイン付】選べるメイン+サラダ&スイーツブッフェで最大700円OFF!<ディナー>
初めて利用しました。
感想はいたって普通でした。値段から考えれば妥当だと思います。ですがもう少し接客が良かったり、料理がすごく美味しかったりと何か特徴があればと思いました。
雰囲気は良かったです。ですが、あの雰囲気・立地がなかったらリピートはしないと思います。
スタッフさんの質はホテルに入っているレストランという点を考えると期待外れでした。
笑顔も特になく、ホスピタリティに欠けておりました。私語も多かったですし。淡々と作業をこなす感じが伺えました。
料理はボリュームがありました。味は普通です。可もなく不可もなくです。
トータルして本当に普通でした。
店舗からの返信
この度は当店をご利用誠にありがとうございます。
当店の雰囲気に満足していただけたものの、サービスやお料理がご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を受けまして、次回ご来店の際には更にご満足いただけるように改善して参ります。
またのご来店お待ち致しております。
個人総合点数3.03.0
料理・味22
接客・サービス44
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
ご利用シーン飲み会・宴会
Meixiang25 さんの感想
(投稿日:2019/05/18
利用日・時間帯 2019/05/17 ディナー
利用プラン 【乾杯スパークリングワイン付】選べるメイン+サラダ&スイーツブッフェで最大700円OFF!<ディナー>
選べるメインディッシュとサラダとデザートのブッフェは食べきれないほどで、コスパもいいです。煮込みハンバーグ・ビーフシチュー添えを注文しました。デミグラスソースの味が濃すぎたのが少し残念でした。
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
煮込みハンバーグのデミグラスソースの味に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の声を取り入れて料理の味を改善してまいりたいと思います。
次回お近くにいらっしゃる際にも、ぜひお越しください。
今後ともよろしくお願いいたします。
個人総合点数1.01.0
料理・味11
接客・サービス11
お店の雰囲気11
コストパフォーマンス11
ご利用シーン-
ごあんしん さんの感想
(投稿日:2019/05/10
利用日・時間帯 2019/05/10 ディナー
利用プラン 【乾杯スパークリング付】みなとみらいの夜景と共に牛フィレ・オマール海老など豪華食材のグリルディナー
1.入店時愛想がない、嫌な予感
2.出てきたメニューの説明は一切ナシ
3.「ドリンクメニューをお願いします」
とお願いすると別の係員にバトンタッチされ
「ドリンクメニューをお願いします」と再度お願いすると「なんだ注文ぢゃないの」という顔で最初のスタッフにバトンタッチ、
だからこっちは最初からドリンクメニューって言っているし、、、
4.お水を頼むと迷惑そうな顔をされる
5.食事中に厨房の掃除が始まり、下水のような
悪臭が充満
6.あまりに臭いに耐えきれずお会計へ真っしぐら
7.お会計の無愛想な女性は電話の真っ最中、
別のホテルスタッフと思われる男性が
「電話が終わるまで待ってください」との
事。あり得ない仕打ち。
8.我々一行が退店する際もスタッフは全員
片付けの掃除に一生懸命
9.‘ありがとうございます’の一言も無く、
お見送りは、ひとりの女性スタッフを除いた全員から睨みをきかされながらの
至極気分悪い退店。
二度と利用する事はないでしょう。
店舗からの返信
この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角、お忙しい中足をお運びいただきましたのにスタッフの対応により、皆様に大変ご不快な思いをおさせ致しまして、誠に申し訳ございません。
対応におきましてご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
今後は二度とご迷惑を掛ける事の無い様、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。
この度は、大変貴重なご意見を頂戴いたしましたこと心より感謝申し上げます。
この度の至らなかった点は何卒ご容赦いただき、今後とも弊店へのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス3.53.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
はまのれいちゃん さんの感想
(投稿日:2019/05/05
利用日・時間帯 2019/04/22 ランチ
利用プラン 選べるメイン+スープ&サラダ+デザート+カフェ付!お一人様でもお気軽にご利用ください
メインが選べるのは良かったです。以前サラダバーを利用したとき、いろんなサラダがあって良かったので、サラダも期待していたのですが、あまりにも普通過ぎてがっかりでした。量は要らないので、もっとサラダの内容を改善してほしいです。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
サラダの内容を改善するべきとのご貴重なご意見ありがとうございます。
よりお客様にご満足いただけるよう改善して参りたいと思います。
ぜひまたのご来店お待ち申し上げております。
ありがとうございます。
個人総合点数4.54.5
料理・味44
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーンデート
ゆったーん さんの感想
(投稿日:2019/05/01
利用日・時間帯 2019/05/01 ディナー
利用プラン 【GWディナー限定】乾杯SPワイン付!選べるメインとサラダ&スイーツブッフェをネット予約でお得に!
眺めのいい席に通していただき、連れが相当遅れたことにも丁寧に対応してくださり、駐車場のサービスも行き届いたものでした。
食事も十分なものでしたが、スタッフのみなさんの暖かいサービスが印象に残りました。
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思います。
これからもご満足頂けるよう努力してまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
はるまんちん さんの感想
(投稿日:2019/04/21
利用日・時間帯 2019/04/20 ディナー
利用プラン 【乾杯スパークリングワイン付】選べるメイン+サラダ&スイーツブッフェで最大700円OFF!<ディナー>
美味しくいただけました。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
引き続きお客様にご満足して頂けるお店作りをして参ります。
またのご来店をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
ミコ&@ さんの感想
(投稿日:2019/04/13
利用日・時間帯 2019/04/12 ディナー
利用プラン 【乾杯スパークリングワイン付】選べるメイン+サラダ&スイーツブッフェで最大700円OFF!<ディナー>
夜景を見ながらのディナー 料理も思ったよりボリュームがありサラダバーやスイーツビュッフェ 女子会には嬉しいものばかりです 店内も静かでゆったり出来ました
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
女子会でのご利用で、お料理やお店の雰囲気をお褒め頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
またご利用頂けた際にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上とメニュー改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
ご貴重な意見ありがとうございました。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス2.52.5
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
ハートのエース1 さんの感想
(投稿日:2019/04/06
利用日・時間帯 2019/04/06 ランチ
利用プラン 【乾杯スパークリングワイン付】選べるメイン+サラダ&スイーツブッフェで最大700円OFF!<土日祝ランチ>
家族で初めて利用しました。予約してあったので観覧車が見える窓側の席でした。
サラダ、メイン、デザートとどれもおいしく頂きました。メインはボリュームがあり、男性でも満足できる量です。
接客で、ビュッフェを取りに行っている間にドリンクやメインを置いていかれたのが残念でした。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お料理、店内からの景観をお褒めの言葉誠にありがとうございます。
また、お料理のご提供をお客様がお席を外されている際に行った事に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
今後このような状況がないようにサービス改善にスタッフ一同取り組んでまいります。
ぜひ次のご利用もぜひお待ち申し上げております。
ご貴重な意見ありがとうございました。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーンデート
boris_g さんの感想
(投稿日:2019/03/10
利用日・時間帯 2019/03/10 ディナー
利用プラン 【乾杯スパークリングワイン付】選べるメイン+サラダ&スイーツブッフェで最大700円OFF!<ディナー>
用途はデートのディナーで、初来訪。
申込時の要望欄に、「可能なら窓際で」と書き忘れてしまい、少し落ち込んでいたが、
受付時に、「窓際がいいか、奥の中側がいいか」と大まかな席を選ばせてくれて、好印象だった。
結果、インターコンチネンタルホテルや観覧車を臨める席になって満足した。
過去レビューを見ていると、「スタッフさんの対応が冷たい」とか、「皿を早く下げすぎ」などのコメントが見られたが、
実際訪問してみて、言っていることはわからなくもないが、態度としては十分であり、それらはやや神経質なコメントと思えた。
総合的に二重丸。相手も満足しており、またここぞというデートで使いたい。
ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお越し頂いた際にお客様に更にご満足いただけますよう、より良いお店作りに励んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
個人総合点数4.04.0
料理・味3.53.5
接客・サービス44
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス44
ご利用シーン友人・知人との会食
ムトちゃんはい さんの感想
(投稿日:2019/02/14
利用日・時間帯 2019/02/13 ランチ
利用プラン 選べるメイン+スープ&サラダ+デザート+カフェ付!お一人様でもお気軽にご利用ください
着物で行ったので、汚れないように荷物に布をかけてくれたり、エプロンを持ってきてくれたり、暖かい心遣いが嬉しかったです。
窓際の眺めの良い席に案内されて、このお店を選んで正解だったと思いました。
スープ、サラダ、メイン、デザート、コーヒーで2,500円。ホテルの中なのに、サービス料も取られず、コスパがいいです。
店舗からの返信
この度は読点をご利用いただきありがとうございます。
お客様より頂きましたお褒めの言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。
この度ご利用いただきましたプランにはサービス料と税金が含まれております。
さらにお客様にご満足いただけるように努力をして参ります。
またのご利用をお待ちしております。

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