料理・味4.0
雰囲気3.0
接客・サービス1.0
コストパフォーマンス1.0
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誕生日のお祝いで利用しました。 料理の味は悪くありませんでしたが、提供スピードがあまりにも遅く、食事が終わるまで約3時間かかりました。最初のスープが提供されるまで約40分。その後も料理がなかなか運ばれず、ほとんどの時間を待って過ごした印象です。 店内の冷房もかなり強く、長時間待ち続けたこともあって、帰宅後は体調を崩してしまいました。 また、パエリアに入っていた魚を子どもが「何の魚?」と聞いたところ、近くにいたシェフから「先ほど説明した通り、ハモです」と言われました。しかし、そのような説明は私たちは受けていませんでした。手書きのメニューもスペイン語のみで書かれており、内容を確認することもできず、こちらが知らない前提で対応されたことに戸惑いました。 最後は食後のドリンクも待つ気になれず、お断りして退店しました。 特別な日の食事だっただけに、とても残念な気持ちになりました。当日でも予約が取れた理由が、利用してみて何となく分かった気がします。料理の味だけでなく、提供スピードや接客も含めて、見直していただきたいと思います。














