アフタヌーンティーを利用しました。 スイーツやセイボリーはとても美味しかったです。 しかし、飲み物のオーダーをお願いしたいのに、スタッフさんが中々気づいてくれず、アイコンタクトもとれずで、オーダーにとても苦労しました。 また、あるスタッフさんのジャケットがとても汚れており、袖口がスイーツやセイボリーのお皿に触れるのがとても嫌でした。

娘の誕生日で利用し、誕生日プレートのプレゼントがあり、感激しました。 メロンを堪能しながら、記念日をゆっくりとアフタヌーンティーを楽しみました。 また、機会があれば、是非利用したいです。

景色、料理すべてに感動でした ありがとうございました

東京からの仕事に関する来客の食事会で利用いたしました。 お相手からは、コースのお皿に表現された宮城県内の食材達が、彩り豊かな色彩で配置され、とても気持ちよく食事の時間が過ごせたとの御礼の言葉をいただきました。 ちなみに、乾杯は、シャンパン・次に白ワイン（宮城産）・肉料理から赤ワイン（宮城産）との流れで、ボトルをお願いし、 飲み物も地元産との話題で、話が弾みました。

時々利用しておりますが、いつも期待通りで満足しています。

お料理がどれも本当に美味しくて、一緒に行った友達と感動しました。前菜は種類が多く楽しめましたし、にんじんのスープも濃厚でもっといただきたくなりました。特にメインの鯛が絶品で、ソース含め余すことなく頂きました。事前に頼んでいたオプションのお祝いプレートもとても喜んでもらえました。アフタヌーンティーと共に、仙台に来た時はまた伺いたいと思います。

前回は「いちご」で今回は「メロン」がテーマでした。 ここのコース料理は「くだもの」を活かすのを得意としていると思いますが、 アフタヌーンティーの料理・デザートも「くだもの」が活かされ大変美味しくいただきました。 料理・デザートの質と飲み物の内容・種類、そして価格を考えると大変コストパフォーマンスが 高く、次のテーマ(くだもの)を楽しみにしています。

しつこい位に飲み物を頼ませようとする印象をうけた。昼からアルコールを飲みたくない人もいるんだから静かに話させてほしい。 料理の説明もほどほどに。 メイン料理もほぼ別料金だし、次は利用しません。雨だったので高層階の景色も残念でした。

メイン料理を選べるのは良いのですが、ほとんど追加料金ですね。味は、改善余地あり！ですね。

お料理は一皿毎美しく美味。料理の説明もわかりやすかった。窓越しからの眺望も良く心地よく過ごすことが出来た。

年末、家族でフェスティブディナーを利用しました。窓際席を案内いただき景色を堪能できました。気になったのは片側ソファ席、食事し辛い感じはなかったもののテーブルに対し若干低めで違和感ありました。料理は美味しく頂きましたが特にこれと感じるものはありませんでした。店に入った際、会計の女性ですが声掛けはなく帰りの会計の際もほったらかしでした。料理、ワインの案内も一通り案内されましたが一流のお店に比べるとホスピタリティに欠けてると思います。宮城県では1番、一流の位置付けのお店だと思います。客も期待を持って来店してると思いますので流石シンフォニーと感じるようになるよう期待いたします。

お祝いだったのでこちらのレストランにしました。ランチコースメニューを頂きましたが、どれも見た目もお味も最高でした。レストランからの眺望も大変綺麗ですよ。レストランの方々は勿論、ホテル全体的にみなさんのおもてなしが素晴らしく大変満足です。

フランス料理としては仙台でトップクラスのレストランです。出来ればメニューが毎月変わりますと有難いです。

料理も接客もサービスも全て完璧でした

以前アフタヌーンティを利用して、雰囲気が良かったので、違う5人グループのランチ会で利用させていただきました。 事前にセール期間に予約してたので、お得な価格でランチコースを食べることができて良かったです。 少しトラブルもあったのですが、お店側の心遣いにより、無事解決どころか、嬉しい結果となり、みんなで楽しいひと時を過ごすことができました。 機会があれば夜景も楽しみたいので、積立して、ディナーを頂きにまた来店したいと思います。 ごちそうさまでした。

日曜日のプリフィクスランチを2名で頂戴しました。ワンドリンク付でしたので、赤ワインを頂戴して、プラスで瓶ビールの小瓶を1本注文して乾杯用にシェアしました。対応も良く、美味しい料理をゆっくりと90分程で楽しみました。眺望もよく、ドレスコードも皆さんきちんとされていて、お店もお客様も特別なランチタイムを過ごすことができる空間でした。

大切なお客様の退職記念のディナーで利用させて頂きました。 シンフォニーさんに予め趣旨をお伝えしたところ、当日は窓際の席を用意して頂きました。仙台の夜景を楽しみながら、美味しい料理を堪能できて、お客様にも大変ご満足して頂きました。 記念日おすすめディナーをオーダーしたのですが、シャンパンハーフボトル＆メッセージ入りホールケーキまで付いていて、大変満足のいくディナーになりました。 事前に2回ほど料理のアレルギーなどの確認のご連絡を頂き、たまたまお客様が生の魚介類が苦手だと知っていたので、その旨伝えたところ、当日はしっかり対応した料理をサーブして頂きました。 以前、妻の誕生日のお祝いにも利用させて頂きましたが、大切な機会や外せない重要な接待には絶対にお勧めします。

週末のアフタヌーンティーで利用しました。お料理もおいしかったですが、お茶が想定以上に美味しかったです。紅茶も紅茶以外も充実していて、色々なフレーバーを楽しめました！

仙台では一番高級なホテルだと思い、楽しみにしていきましたが、サービスが最悪でした。担当の女性が、たった4品（前菜、スープ、メイン、デザート）の料理の説明ができませんでした。前菜では説明を間違えたり、分からなくて飛ばしたり、ひどいものでした。メインも「これは茄子ですか？」と聞いたら「はい」と答えたので茄子だと思い食べてみたら洋ナシでした。サービスは最低ランクです。サービスマンの笑顔もなければ、気遣いも、丁寧さも、お客様に対する敬意もありませんでした。ランチは席がすいているのに、なぜかボーイがお料理を早く早く運ぼうとして、私のスープにだけ、ひとめぼれ米のチュイルが皿から滑ってスープに沈んでいました。同席者はカリカリと食べているのに、私だけスープに沈んだものを、しんなり食べました。速足で運んできて、途中チュイルがすべってスープに入り沈んでしまったのです。せっかく丁寧にシェフが調理した料理を、なぜ丁寧に運べないのか、雑すぎて理解できません。お料理はおいしいのにサービスが最悪でした。反省し、直してください。仙台のホテルがこの程度だと、他県の方にもう割れたくないです。こんなにサービスが最低ならば、仙台国●ホテルのフレンチに行けば良かったと後悔しました。

迅速な対応とてもよかったです 誕生日のいい思い出になりました