とても優雅な気分で美味しくお食事をいただきました。一つ一つが本当に美味しかったです。味には感動致しました。 また是非行きたいと思います。 接客は前半は新人さんだなと感じる接客だったのでマイナスさせていただきました。 お近くの席の方にはあったお声がけが私の席はなかったりして少し寂しいなと感じました。 でも感じはとても良く、こちらから声をかければ丁寧に対応いただけました。 後半のベテランの方々は気遣いも声をかけてくれるタイミングもとても良かったです。 総じてとても良い時間を過ごせました。

日比谷に用事があり、土曜日当日の朝思い立ち運良くアフタヌーンティーを予約できました。 1人でしたが4人がけのテーブルに通していただき、日記を書いたりしてゆっくりできました。 若い女性スタッフの料理の説明がとても細やかで頼もしく、セイボリーやスイーツはハーブや柑橘を使って夏らしく爽やかに仕立ててありバランスよく、全ておいしくいただきました。 紅茶2種とカモミールのハーブティーをいただき、最後のカプチーノまで美味しかったです。 一階ロビーのひまわり生花も見学でき、大変満足し酷暑の疲れをリフレッシュしました。 ありがとうございました。

天下の帝国ホテルでこのサービスかと、とにかく残念だった。 席が奥まった、いかにも残念な場所で、セールのせいであれば、あらかじめ書いておくべき。 （別なお店にしたので） サービスは、お茶を頼もうと思っても、サービスする人が少なく、目を逸らされる感じ。 「これで最後の注文」という声がけもなかった。酷い。 溶けやすい「スペシャルデザート」が最初に供されたので、嫌な予感がしつつ 「最後に、とおっしゃいますが、溶けちゃいますよね？」と聞くと、「あ、そうですね」と。 帝国ホテル全体の印象が悪くなった。 セールでも高額なのにスペシャル感なし。 見晴らしの良い窓側の席が取れれば、席料だと思って行くのは良いかと思います。

15年ぶりに伺いました。 設備の新しさは最近できたホテルにはかなわないですが、ひとつひとつ丁寧に作られたお料理、ケーキともに満足度が高かったです。 また、紅茶の種類も豊富で、種類をかえて美味しくいただきました。 あいにくの雨でしたが、夕方から夜にかけての景色も素晴らしく、またぜひ訪問したいと思いました。

セイボリーもスイーツも紅茶もどれも美味しかったです。アイスティーを注文した時、20分以上かかります...と言われたのですが、どういう理由で時間がかかるのかは説明していただけないので気になりました。本当に20分以上かかったので、アイスティーを注文する際には、別の紅茶を同時に注文できると良いと思いました。

こちらの時間ミスでしたが、急な対応でも、とても素晴らしいご案内をして頂き感動しました！やはり帝国ホテルは何度来ても期待以上のことが毎回起きるすごいスタッフの方だなと胸打たれました。また必ずきます。ありがとうございます。

料理・味はとても良かったです。 接客・サービス、雰囲気も良かったです。 割引プランだったので、コスパも良かったです。

また行きたいです

4歳の子どもと夫と参加しました。夫はお酒と軽食，息子はキッズ用のアフタヌーティセットを注文しました。量も十分過ぎるくらいありで，どれもとってもおいしかったです。特に，洋ナシのパイとチーズチャウダーが絶品でした！息子はリンゴのムースとソーセージが気に入ったようです。ヴュフェなどだと立ったり座ったり，食事をとりに行くのが大変ですが，落ち着いて，ゆっくり食べることができました。リーフレットも子供が楽しめる仕掛けがあり，助かりました。欲を言えば，色鉛筆などを貸して下さるとリーフレットにその場でかけて子供ももっと楽しめたかなと思います。飲み物のお替りも適宜声がけいただき，サービス，料理共にさすが帝国ホテルといった感じで大満足です。子ずれでなかなかハイクラスの店舗を利用できないので，キッズメニューがあるのは大変うれしいです。第2弾を期待しています。

17階にありますので、眼下に日比谷の景色が一望でき、とても雰囲気が良いです。 夕方からのアフタヌーンティーでお邪魔しましたが、落ち着いた雰囲気なのでゆっくり楽しめました。 だんだん暗くなると次第に外で照明がつき始め、店内もライトがつき、さらに雰囲気が良くなってきます。 紅茶はポットでサーブされるので、1度お願いすると2～3杯楽しめます。 ただ、せっかく色々な種類があるので、一緒に行った友人と別のものを頼み、2杯目は交換して2倍楽しみました。 アフタヌーンティーですが、十分な量があり、またゆっくり楽しんだためか、最後にはおなか一杯になりました。 お味は言うに及ばず、安定のおいしさです。 楽しい時間を過ごしました。 ごちそうさまでした。

いつ行ってもサービスも良く、全てが美味しいです。はらぺこあおむしのアフターヌーンティーは、過去に類を見ない程子連れの方が多かったので、それを了承出来る方でないと厳しいかも。私は全く違和感なく楽しめました。とても可愛いコラボでしたので、大阪の方も行きたくなりました。

子供が生まれてからなかなか行けず、夫婦でのんびりとした時間を過ごしたいと思い、夫の誕生日のお祝いも兼ねてコロナ禍以前に数回行って以来久々に行きました。やはりここのラウンジは空間も広く落ち着き、とても優雅な時間が過ごせました。 はらぺこあおむしをモチーフにしたセイボリーやスイーツはとても可愛くて味も大変満足しました。

他の方の口コミが高評価なのがよくわかります。 雰囲気、お料理、は勿論のこと、ホスピタリティやオペレーションも完璧、娘の誕生日にアフタヌーンティーで利用しましたが、本当にこちらを選んで良かったと思います。 是非また利用させていただきます。

美味しく、可愛かったです。

とても、美味しかったです。一つ一つがとても美味しく、母も喜んでおりました。ドリンクのハーブティーがどれも美味しかったです。 次回は、母と8月に夜のラウンジに伺いたいと思っております。

16:30の予約だったが、席に案内されたのは16:40頃 スタッフがずっとばたついており、お食事が席にセットされたのは16:55頃 スタッフがまったくつかまらず、ウェルカムドリンクの後のファーストドリンクのオーダーはなかなかとってもらえず、ファーストドリンクをサーブされたのは17:15頃 せっかくのアフタヌーンティーなのだからドリンクとともに食事を楽しみたいのに、ドリンクが来るまで待っていたら、温かいお料理は冷め、冷たいお料理はぬるくなる始末 スタッフの数が足りていない訳ではなさそうなのに、声を出して呼ばないと気づかないスタッフばかりで、とても残念でした

料理・味はとても良かったです。 接客・サービス、雰囲気も良かったです。 割引プランだったので、コスパも良かったです。

はらぺこあおむしのストーリーに入るような楽しいアフタヌーンティーでした。ゆっくり落ち着いていただけました。

アクアの利用は初めてでしたがランデブーラウンジよりも静かで落ち着いた雰囲気でした 休日は予約が取りにくいこともあり、娘とピアノリサイタルの前に行きました スイーツもセイボリーもはらぺこあおむしの絵本に沿ったメニューで流石インペリアルホテル名だけあって見てワクワク、スイーツもセイボリーもとても繊細で美味しかったです はらぺこあおむしが大好きな娘はぬいぐるみや目印チャームを持参して写真も撮って大満足でした 紅茶やコーヒーのメニューも種類が多く、いつもはスイーツが残ってしまいがちですが、セイボリーも多めなこともあり最後までおいしくいただきました 飲み物のお替りも、メニューを見ているとさりげなく声を掛けてくださるスタッフの心遣いもとても嬉しかったです 絵本を見て育った娘たちと、読み聞かせをしていた母親世代の方が多かったようです テーマのついたアフタヌーンティーは楽しいので、また企画してもらえたら利用したいです

感激したこと。 高齢の友人と行って、友人がムースをテーブルの下に落としてしまったの。 すぐスタッフが来て、服の心配をしてくれた。 友人が不注意だったけど、有難いよね。 服には問題無かったけど、絨毯がムースで汚れてしまった。 すぐ綺麗に清掃してくれて、何事も無かったようにしてくれた。 しきりに恐縮していた友人。 ムース食べれなくて残念だったね。と話していたら、さりげなくムースを持ってきてくれた。 メッチャファンになった。 ありがとう。 来月はランチカレー食べに行こうかな。 料理、味が4.5は、僕が大食漢でもっと食べたかったので、下げました。美味しすぎたからかもね。 ごめんなさい。