今回お祝いで伺いました。飲み物の種類も多くどれをいただいてもおいしかったです2時間が、あっという間でした。雲海も見ることができて素敵な時間を過ごせました

高齢の母と主人とアフタヌーンティーをいただきました。店内は上質で落ち着いた雰囲気があり、ゆったりとした時間を楽しめました。紅茶の香りやスイーツの味わいも素晴らしく、スタッフの心配りも行き届いていて、母も大変喜んでおりました。特別なひとときを過ごしたい方におすすめできるお店です。

再訪のため期待通りになってしまうところは仕方ないかなと感じます。お料理もお茶もとても美味しかったです。母が高齢のためテーブル席をお願いしておけばよかったかも？というのは私の反省です（ソファー席で食事が少しし辛そうであったため）

何年も前からアフタヌーンティー行きたいねと4人で話していました。 池袋からタクシーで行き時間まで少しあったので、傘をさすことなく雲海と桜を予約時間まで楽しみました。　　 アフタヌーンティーは混んでいるにも関わらず、一つ一つ味わいながら会話も楽しめました。古希を迎えた友人のバースデープレートは本人も喜んでくれたので良かったです。以前の様に焼きたてのスコーンが提供されるともっと良かったかな。

桜ストロベリーアフタヌーンティーは美味しく、庭の風景やラウンジもとても素敵でした。でも残念に思うのは、3時間滞在プランを予約したのですが、1度目は2時間滞在と間違えられた後、次は、2時間30分後にもうお時間ですのでと言われてしまい…3時間滞在でしたが2時間30分で終了しました。ですので、星0.5マイナスにしました。3時間滞在できないのでしたら、はじめからプランをつくらないでほしいです。それ以外は良かったので残念でした。

2ドリンク、とても良い企画です。 また利用します。

お料理も紅茶も凄く美味しくて感動しました。 席の間隔も広く居心地は良かったです。 飲み物のおかわりを聞きにきてくれるタイミングもスムーズでありがたかったです。 ただ接客が残念だなと思いました。日傘を持っていたのですが、荷物入れに突然「ここに入れますね」ってガッて刺されたのはびっくりしました。床に置いておいたのですがそんなに邪魔でしたか？？一言聞いて欲しかったです。 あとは食器を下げてくださる時に友人のスマホと椅子にジャムが思いきり飛び散りました。どう考えても振り返っていたので見えていたと思うのですが謝罪もなにもなく…。 紅茶をついでくださる時も勢い良すぎてメニューにかなり飛んでたけれどそれも無視。 残念すぎました。 とても行きたいところだっただけにショックが大きかったです。 お味は最高なのになぁ。

楽しみにしていました。 エスコートの方からお料理を運んでくださる方、 紅茶を持って来てくださる方皆さんがおもてなしの気持ちがこもっていて贅沢な時間を過ごしました。 他のホテルでこのお値段の所もありますがお値段以上だと思います。 お庭には、河津桜も咲いていて見頃でした。

雰囲気もよく接客も良かったです。 お料理もドリンクも良かったです。 次回は、ローストビーフがついてるコースを頼みたいです。

久しぶりの利用でしたがとてもガッカリしました。渡されたメニューと出てきたセイボリーが違い、これはなんだろう？とよくわからないままに食べました。事前に頼んでいた誕生日プレートがのっていなかったのも残念でなりません。途中で「失念していた」と別のお皿に生クリームの上にチョコプレートをのせたものを持ってきてくれ記念にと写真を撮ってくれましたが…食べかけのスタンドとの写真いらないです。

雰囲気はとても素敵です。落ち着いてお食事を楽しむ場所だなと思います。窓からの景色も夜景ですがきれいでした。ハイティの内容も、ムーミンのケーキがかわいかったし、味も美味しかったです。ローストビーフは圧巻！お腹いっぱいになりました。

こちらのイブニングハイティーは、もう何度もいただいており、夫婦共々好きなお店ですので、夫婦の忘年会として予約いたしました。 ムーミンがテーマということで、世代的にとても懐かしく思いました。 セイボリーはどれも美味しかったですが、小さいカップに入ったチャウダーのようなスープが冷めてぬるかったのが残念でした。 ローストビーフは二人分が一皿に盛られてくるのですが、以前は一枚ずつ焼き加減が微妙に違う物が提供されて、味の違いを楽しめたりしましたが、今回は二枚ともかなりレアでした。 夫も私も、ある程度火が通っている方が好みなので、今回のかなりレアな感じは残念でした。 かなりレアだからか、いつもよりお肉が生ぬるく感じて、美味しさも半額しました。 焼き加減については、希望は出せないものなのでしょうか？ 食後に庭園でムーミンのスタンプラリーのようなことに参加でき、お散歩がてら楽しい時間を過ごせたのは、とても良かったです。

ムーミンのスイーツは可愛らしく、味も美味しかったですが、スコーンばかりの印象でした。クリスマスのため仕方がないと思いますが、人手が足りない様子で飲み物のオーダーや、会計の際は待たされました。ただ、庭園散策は綺麗でしたし、雲海の演出も素敵で、良かったです。

ムーミンの世界観がよく表れているアフタヌーンティーでした。 お茶が頼んでから出てくるまでに時間がかかったのが残念でした。 また、お茶を頼もうとしても気が付いてくれる方を探すまでに時間がかかり、サービス料を取られていることを考えるとコストパフォーマンスは良くない気がしました。 味はどれもおいしかったですが、スコーンの味が昔と変わってしまったような気がしました。 苦手な食材は事前にお願いして別のものに変更してくれるなどの対応をしていただき助かりました。 お腹がいっぱいになったあとに、シールラリーをしながら雲海の庭園を散策できたのがよかったです。

サービスの質が全体的に下がったように私は思いました。 ハロウィン需要か、慣れていなさそうなお客様が多い雰囲気でしたが、とはいえお客様の質が悪いわけではなく。 お料理の説明等もなく。。座席全体の目配りも少なく感じました。諸々、そこまで込み合っていないのになぜ？と私は思いました。 また、座席利用時間が残っているのに追い出す空気を感じました。 座席利用時間が残っているのにポットの中身が残っている状態で確認なく下げられたのは大変ショックでした。 追い出し有無無関係に、きちんと座席利用時間を守って退席しました。 上記とは全く無関係ですが、プラス料金で頼める料理はボリューミーです。 私は助かりますがそこまで量が食べられない方は注意した方がよいかもしれません。

ローストビーフが150gでした。厚み1センチあるのに軟らかくて美味しかったですね。サーロインステーキに近い軟らかさローストビーフなんて初めてでした。他も、凝っていて素敵なお味でした。

料理の内容、ボリューム、見た目、スタッフの対応、全てで高評価です。

従業員の方々のホスピタリティが素晴らしかったです

スコーン2つにして ケーキ1つ増やしてほしいかな ゆっくり優雅な時間ありがとうございます

親しい友人と利用しました。庭園を眺めながら、のんびりとティータイムを過ごせました。飲み物がフリーフローで、アイスセイロンティーは氷もセイロンティーで出来ているので、最後まで薄くなりません。お料理はどれも美味しく頂きました。お土産のヒノキキューブとエッセンシャルも良い香りです。