アフタヌーンティータイムさんのクチコミ一覧
投稿日:2026/04/02
ロビーラウンジ ル・ジャルダン/ホテル椿山荘東京
2026/04/01 ティー

桜×ストロベリーアフタヌーンティー&3時間滞在(平日15時限定)

利用日: 2026/04/01 ティー
プラン名:

桜×ストロベリーアフタヌーンティー&3時間滞在(平日15時限定)

  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • お店の雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
  • 4.54.5
  • 料理・味55
  • 接客・サービス4.54.5
  • 雰囲気55
  • コストパフォーマンス55
  • ご利用シーン
桜ストロベリーアフタヌーンティーは美味しく、庭の風景やラウンジもとても素敵でした。でも残念に思うのは、3時間滞在プランを予約したのですが、1度目は2時間滞在と間違えられた後、次は、2時間30分後にもうお時間ですのでと言われてしまい…3時間滞在でしたが2時間30分で終了しました。ですので、星0.5マイナスにしました。3時間滞在できないのでしたら、はじめからプランをつくらないでほしいです。それ以外は良かったので残念でした。
店舗からの返信
この度は、ホテル椿山荘東京ロビーラウンジ「ル・ジャルダン」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お寛ぎのお時間を台無しにしてしまい、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
お客様がご利用いただいているプランについて正しくご案内をし、最後までごゆっくりとお過ごしいただける空間を提供することを、スタッフ
全員に対し今回のお声を共有をさせていただき、サービスの教育・指導を徹底をいたしてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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