ゆう/シェラトン都ホテル大阪

ランチプラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜2,999円 80%
  • 3,000円〜3,999円 11%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 9%
  • 6,000円〜7,999円 0%
  • 8,000円〜9,999円 0%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 0%
  • 15,000円〜 0%

ディナープラン価格帯別予約数 

  • 0%50%100%
  • 〜1,999円 0%
  • 2,000円〜3,999円 0%
  • 4,000円〜4,999円 0%
  • 5,000円〜5,999円 16%
  • 6,000円〜7,999円 38%
  • 8,000円〜9,999円 15%
  • 10,000円〜11,999円 0%
  • 12,000円〜14,999円 32%
  • 15,000円〜19,999円 0%
  • 20,000円〜 0%
絞り込み
利用時間 : すべて  |  ランチ  |  ディナー  |  その他(朝食/ティータイム)
ユーザーの評価 お店の比率
クチコミ点数 4.324.32 クチコミ件数 75
料理・味 4.384.38 お店の雰囲気 4.234.23
接客・サービス 4.274.27  コストパフォーマンス 4.214.21
カジュアル
47%       53%
フォーマル
女性が多い
56%       43%
男性が多い
にぎやか
46%       54%
しずか
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
さどみ さんの感想
(投稿日:2019/03/31
利用日・時間帯 2019/03/31 ランチ
利用プラン 【一休限定】選べる1ドリンク付!通常4,100円→2,800円 シェフが切り出すローストビーフランチ 全4品
カボチャのポタージュと
メインのローストビーフが
とても美味でした。
また伺いたいです。
店舗からの返信

この度は、シェラトン都ホテル大阪レストランゆうを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お料理にご満足頂けたご様子で、
大変嬉しく存じます。
「また伺いたいです」とのあたたかいお言葉を励みに、
サービスの更なる向上と料理の創意工夫に努めて参りますので
引き続きご愛顧を贈りますようお願い申しあげます。
次回のご来店をスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン友人・知人との会食
nami00 さんの感想
(投稿日:2019/03/09
利用日・時間帯 2019/03/09 ランチ
利用プラン 【一休限定】選べる1ドリンク付!通常4,100円→2,800円 シェフが切り出すローストビーフランチ 全4品
お料理も美味しく頂き、接客も丁寧でした。誘ったお友達にもすごく喜んで頂きました。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は、シェラトン都ホテル大阪
レストランゆうにご来店いただき、
誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき、
私どもも大変嬉しく思います。
これに甘んじることなく、
今後も精進して参りますので、
引き続きご贔屓を賜りますよう
お願い申し上げます。
個人総合点数5.05.0
料理・味55
接客・サービス55
お店の雰囲気55
コストパフォーマンス55
ご利用シーン-
*光華* さんの感想
(投稿日:2019/02/26
利用日・時間帯 2019/02/26 ランチ
利用プラン 【一休限定】選べる1ドリンク付!通常4,100円→2,800円 シェフが切り出すローストビーフランチ 全4品
雰囲気がとても良くて、サービスも最高でした。
また無理なリクエストにもご対応いただき本当に感謝です。
ローストビーフも美味しかったです。
是非また伺いたいです。
ありがとうございました。
店舗からの返信

この度は、シェラトン都ホテル大阪レストランゆうを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
今度もお客様のお言葉に甘んじることなく、
サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス44
ご利用シーン-
旅館ホテル大好人 さんの感想
(投稿日:2019/02/04
利用日・時間帯 2019/02/03 ランチ
利用プラン 【一休限定】選べる1ドリンク付!通常4,100円→2,800円 シェフが切り出すローストビーフランチ 全4品
ご馳走様でした 今までの美味しく頂いておりましたローストビーフが今回は赤く血がお皿を汚すようで気持ち悪く同伴者2名も半分は残していました  私は今回はお魚 お鯛とホタテに して大正解でした。
店舗からの返信
この度はレストランゆうをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間のなか、ご意見を寄せてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ローストビーフにつきまして、シェフとの話合いの場を設け、日々品質管理に努めており、提供前におきましても芯温計にて、ローストビーフの品質チェックを行っております。今後も引き続き、品質管理に努める所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
個人総合点数5.05.0
料理・味4.54.5
接客・サービス4.54.5
お店の雰囲気4.54.5
コストパフォーマンス4.54.5
ご利用シーン-
旅館ホテル大好人 さんの感想
(投稿日:2019/01/21
利用日・時間帯 2019/01/20 ランチ
利用プラン 【一休限定】選べる1ドリンク付!通常4,100円→2,800円 シェフが切り出すローストビーフランチ 全4品
美味しく頂きました。低価格で申し訳ない位で美味しくて サービスも程良くて 気持ち良く過ごせました。 又お邪魔致したいと思います。
店舗からの返信
この度は、シェラトン都ホテル大阪
レストランゆうをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様よりお褒めの言葉を頂き
私どもも嬉しい限りでございます。
これに甘んじる事なく、
これからも日々精進して参りますので
何卒宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、
ご来店下さいませ。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス44
ご利用シーン家族との会食
ななななななこ さんの感想
(投稿日:2018/12/30
利用日・時間帯 2018/12/30 ディナー
利用プラン 【一休限定】シャンパン含む選べる乾杯ドリンク付き!季節のお料理を楽しむフルコース全6品!
接客がとても良くて、いい時間を過ごせました。
ただ、飲み物の提供に少し時間がかかるのが残念でした。
店舗からの返信
この度は、シェラトン都ホテル大阪
レストランゆうをご利用頂き、
誠にありがとうございました。
良いひと時をお過ごしいただけたとの事で、
私どもも嬉しい限りでございます。
ただ、こちらの不手際で、
ドリンクを長らくお待たせし、
大変ご迷惑をお掛け致しましたこと
本当に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
今後は、二度とお待たせすることの無いよう
お客様にご満足いただけるサービスに徹し、
厳しく精進して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、
また機会がございましたら
当店をご利用頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
個人総合点数3.03.0
料理・味33
接客・サービス33
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス22
ご利用シーン-
akane4020 さんの感想
(投稿日:2018/12/30
利用日・時間帯 2018/12/29 ディナー
利用プラン 【一休限定】ワイン3杯付!マリアージュセット 全7品のフルコース
パンにつけるバターとオリーブオイルの間にカレー風味のごま塩がありましたがかなり匂いがきつく最初からテーブルに置くのはどうかと思いました。蓋をするなり希望を聞いてから別に持ってくるなどの配慮がいるほどの匂いでした。周囲のお客さんやボーイさんの匂いかと思うほどでした。
店舗からの返信
この度は、シェラトン都ホテル大阪euをご利用頂き
誠に有難うございました。
又、ご指摘頂いた件、誠に申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせて頂き、よりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様の又のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス55
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン記念日
やんぐ0526 さんの感想
(投稿日:2018/12/23
利用日・時間帯 2018/12/23 ディナー
利用プラン 【Xmas2018】12/22〜25限定!ズワイ蟹,オマール海老,国産牛フィレなど 大切な方と愉しむ 〜Xmas Dinner〜
いい雰囲気でさすがホテルのレストランと言った感じでした。
クリスマスディナーに利用して、料理も接客も良かったです。
店舗からの返信
この度は、シェラトン都ホテル大阪
レストランゆうをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
お客様にお褒めの言葉を頂き、
私どもも嬉しく大変励みになります。
今後もこれに甘んじることなく、
精進して参りますので、
また機会がございましたら、
ご利用頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
個人総合点数4.04.0
料理・味44
接客・サービス44
お店の雰囲気44
コストパフォーマンス33
ご利用シーン友人・知人との会食
Yuka24 さんの感想
(投稿日:2018/12/23
利用日・時間帯 2018/12/23 ティー
利用プラン 【Xmas2018】ウェルカムドリンク付!アフタヌーンティセット〜クリスマス〜 選べるドリンク30種類!
良かったです。
また機会があれば利用したいです。
店舗からの返信
この度は、シェラトン都ホテル大阪
レストランゆうをご利用頂き、
誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただきまして、
私どもも大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、
ご利用頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。
個人総合点数3.03.0
料理・味44
接客・サービス11
お店の雰囲気33
コストパフォーマンス33
ご利用シーン-
大阪のシェリー さんの感想
(投稿日:2018/12/22
利用日・時間帯 2018/12/16 ランチ
利用プラン 【一休限定】選べる1ドリンク付!通常4,100円→2,800円 シェフが切り出すローストビーフランチ 全4品
2800円のローストビーフランチを頂きました。柔らかくてとても美味しかったです。期待以上でした。普通のレストランだとクローズ時間などが有るのですが、こちらはそれがないので、3時過ぎくらいまでゆっくり滞在しました。
意外だったのは、ホテルのレストランだったのに、料理が出てきた時、日本人のスタッフの方からは説明が何も有りませんでした。スープを出してくれた外国人スタッフの方は、ちゃんとスープの説明の説明をしてサービスしてくれました。
デザートを済ませてからも暫く話していたのですが、食事の時に出たパンのバスケットを引きに来ることはなく、最後まで残っていました。
日曜でもこの値段はありがたかったですが、あのサービスはホテルではあり得ない位雑でした。
洗練されたサービスを求めない人にとっては、リーズナブルでゆっくりは出来ます。
店舗からの返信
先日はシェラトン都ホテル大阪
レストランゆうをご利用頂き、
誠にありがとうございました。
この度はお客様に対し、担当者の対応におきまして
ご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
社員教育に関しては、日頃より力を傾けておりましたが、
今回のご指摘を受け、更にスタッフへの接客指導を
徹底する必要性を痛感しております。
今後、このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、
サービスの向上に誠心誠意努力して参りたいと思っております。
また機会がございましたら、
ご利用頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

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