この度はレストラン＆ラウンジ・バーeuをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アフタヌーンティーの内容や店内の雰囲気、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、当日はごゆっくりお過ごし頂けたとのこと、私どもも嬉しく存じます。
7月からは人魚姫をテーマにしたアフタヌーンティーをご用意しておりますので、ぜひお越しくださいませ。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
店内の雰囲気や和束産いちごを使用したアフタヌーンティーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スイーツやセイボリー、また TWG のお茶につきましても温かいご感想を賜り、心より御礼申し上げます。
スタッフへのお言葉も励みとなります。今後も皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
asm15様をまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております

この度はフォーシーズンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前からお越しいただきたいと思ってくださっていたとのこと、またアフタヌーンティーをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。お料理や紅茶の種類、ホテルの雰囲気などをお褒めいただき、スタッフ一同、大変励みになります。
しかしながら、サービス面においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、温かく丁寧なサービスを提供すべきところ、今回の対応はその水準に達しておらず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフへの指導を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
せっかくのご来館にもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
asm15様ののご来館を心よりお待ちしております。

当店をご利用頂きまして、またコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。