@ここのしんさんのクチコミ一覧
投稿日：2026/04/11
大阪府 堂島
広東料理
利用日：
2026/03/28
ランチ
プラン名：
シーズナルランチコース 季節の食材を使った全5品＋中国茶1杯付き
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
料理も接客も素晴らしいと思います。今回初めてシーズナルランチをいただきましたが、若干量が少なかったので、次はシグネチャーランチに戻します。
店舗からの返信
@ここのしん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お料理および接客につきましてお褒めのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
今回初めてシーズナルランチをお召し上がりいただいたとのこと、重ねて感謝申し上げます。一方で、量につきましてご期待に添えなかった点につきましては、率直なご意見として真摯に受け止めております。今後の商品構成やご案内の参考とさせていただきます。
次回はシグネチャーランチをお選びいただけるとのこと、大変光栄に存じます。引き続き、ご満足いただけるお食事と心を込めたおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、お料理および接客につきましてお褒めのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
今回初めてシーズナルランチをお召し上がりいただいたとのこと、重ねて感謝申し上げます。一方で、量につきましてご期待に添えなかった点につきましては、率直なご意見として真摯に受け止めております。今後の商品構成やご案内の参考とさせていただきます。
次回はシグネチャーランチをお選びいただけるとのこと、大変光栄に存じます。引き続き、ご満足いただけるお食事と心を込めたおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日：2026/03/08
利用日：
2026/03/07
ランチ
プラン名：
1月〜【ブーランジェリーランチ】パン、デザート食べ放題＋2品 サラダ 選べるメイン＋グラスケーキ
- 4.0
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.0
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
接客も良く、おすすめのステーキフリットも美味しくいただきました。
運悪く隣の方が声が大きな方だったのは残念です。あと少しでも良いので、席の間隔を広くして欲しく感じました。
運悪く隣の方が声が大きな方だったのは残念です。あと少しでも良いので、席の間隔を広くして欲しく感じました。
店舗からの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、接客やステーキフリットについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お席の環境につきましてご期待に添えない点があり申し訳ございません。
頂戴したご意見は今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Oh.lala... 松本
また、接客やステーキフリットについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お席の環境につきましてご期待に添えない点があり申し訳ございません。
頂戴したご意見は今後の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Oh.lala... 松本
投稿日：2026/02/16
2026/02/14
ランチ
1/5〜2/28【3種類の料理】を選べるランチビュッフェ
利用日：
2026/02/14
ランチ
プラン名：
1/5〜2/28【3種類の料理】を選べるランチビュッフェ
- 3.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス2
- お店の雰囲気3
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン家族との会食
- 3.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス2
- 雰囲気3
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン家族との会食
選べる3品もビュッフェも満足いく美味しさでしたが、2品目、3品目の提供のタイミングを改善していただきたいと感じました。
3品目のメイン前に満腹にならないようにと、美味しそうなビュッフェを我慢しまして待つことにしましたが、結局3品目が提供されたのは入店から1時間以上経ってからでした。
コース料理であれば気になりませんが、ビュッフェを楽しむ為には、せめて2品目の後すぐに3品目を提供した方が良いと思います。
3品目のメイン前に満腹にならないようにと、美味しそうなビュッフェを我慢しまして待つことにしましたが、結局3品目が提供されたのは入店から1時間以上経ってからでした。
コース料理であれば気になりませんが、ビュッフェを楽しむ為には、せめて2品目の後すぐに3品目を提供した方が良いと思います。
店舗からの返信
@ここのしん様 この度は大阪ステーションホテル「THE MOMENT」をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のご指摘いただいた料理提供が遅くなってしまった件、大変申し訳ございませんでした。これから料理提供にご満足いただける様、改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿日：2026/02/13
利用日：
2026/02/11
ランチ
プラン名：
【ムニュテロワール】Wメインなど5品
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
- 5.0
- 料理・味5
- 接客・サービス5
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス5
- ご利用シーン家族との会食
いつ来ても素晴らしい接客で気持ちが良いですね。料理も美味しく常に満足しております。
またよろしくお願いいたします。
またよろしくお願いいたします。
店舗からの返信
＠ここのしん様
心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。接客やお料理についてお褒めいただき、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからも変わらぬおもてなしと、より一層ご満足いただけるお料理をご提供できるよう、日々努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。接客やお料理についてお褒めいただき、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからも変わらぬおもてなしと、より一層ご満足いただけるお料理をご提供できるよう、日々努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
投稿日：2026/01/25
利用日：
2026/01/24
ランチ
プラン名：
【一本重】一本重、吸物など＋1ドリンク
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.5
- 料理・味4.5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4.5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
一本重を注文しました。
中はふんわり、外はパリッと香ばしくて美味しかったです。
スタッフの接客も丁寧で、よく教育されていると感じました。
また次回もよろしくお願いいたします。
中はふんわり、外はパリッと香ばしくて美味しかったです。
スタッフの接客も丁寧で、よく教育されていると感じました。
また次回もよろしくお願いいたします。
店舗からの返信
この度は一本重をご注文いただき誠にありがとうございます。
中のふんわり感や外の香ばしさをお楽しみいただけたこと、幸いでございます。
接客についてのご評価も重ねて御礼申し上げます。
今後も安定した調理と心配りを心がけ、よりよい時間を提供できるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
中のふんわり感や外の香ばしさをお楽しみいただけたこと、幸いでございます。
接客についてのご評価も重ねて御礼申し上げます。
今後も安定した調理と心配りを心がけ、よりよい時間を提供できるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿日：2026/01/11
利用日：
2026/01/10
ランチ
プラン名：
【Chef’s select】前菜、スープ、活オマール海老、特選黒毛和牛サーロインなど全8品
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4.5
- お店の雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン家族との会食
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4.5
- 雰囲気4
- コストパフォーマンス4.5
- ご利用シーン家族との会食
料理、サービスともにかなりレベルが高いと感じました。皆さんの評価が高いのも納得です。
口コミにもあったシェフのトークも面白く、なかなか楽しい時間を過ごす事ができました。
ただ、少し喋り過ぎでは？とも感じたので、多少トークを控えた方が良いかもしれません。
口コミにもあったシェフのトークも面白く、なかなか楽しい時間を過ごす事ができました。
ただ、少し喋り過ぎでは？とも感じたので、多少トークを控えた方が良いかもしれません。
店舗からの返信
この度は、
THE VILLAGE OSAKAにご来店いただき誠にありがとうございました。
お二人の大切なお時間を楽しんでいただけたこと、ほんとに良かったです。
そのうえ、当店への心温まる嬉しいコメントにも感謝いたします。
コメントにいただきました「少し喋り過ぎでは？」おっしゃる通りに私共の課題のひとつです。
私共のコンセプトは、ご来店されるお客様が主役であり、それを心地よく演出するのがスタッフの役割になります。
調理スタッフの態度や姿勢、会話の内容なども含め、再度指導してまいります。
その他、すべての面で改善点も多くございますが、これを励みにより一層お客様に安心してくつろいでいただけるような雰囲気づくりを心掛けていく所存です。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
THE VILLAGE OSAKA
店主
THE VILLAGE OSAKAにご来店いただき誠にありがとうございました。
お二人の大切なお時間を楽しんでいただけたこと、ほんとに良かったです。
そのうえ、当店への心温まる嬉しいコメントにも感謝いたします。
コメントにいただきました「少し喋り過ぎでは？」おっしゃる通りに私共の課題のひとつです。
私共のコンセプトは、ご来店されるお客様が主役であり、それを心地よく演出するのがスタッフの役割になります。
調理スタッフの態度や姿勢、会話の内容なども含め、再度指導してまいります。
その他、すべての面で改善点も多くございますが、これを励みにより一層お客様に安心してくつろいでいただけるような雰囲気づくりを心掛けていく所存です。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら是非お立ち寄りください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
THE VILLAGE OSAKA
店主
投稿日：2026/01/11
2025/12/20
ランチ
【Xmas2025】プレミアムブッフェランチ＋選べるメイン（ノンアルコールフリーフロー）
利用日：
2025/12/20
ランチ
プラン名：
【Xmas2025】プレミアムブッフェランチ＋選べるメイン（ノンアルコールフリーフロー）
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- お店の雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
- 4.5
- 料理・味5
- 接客・サービス4
- 雰囲気5
- コストパフォーマンス4
- ご利用シーン家族との会食
料理は素晴らしく、これまで訪れたビュッフェの中でもトップクラスだと感じました。メインの一品も美味しくいただき、良い時間を過ごす事ができました。
一点だけ残念だったのは、最初にメインの説明をしてくださった方の説明が「ん？」と感じる内容だった事ですが、それ以降の対応は良かったので慣れていなかったのかもしれません。
それを含めても素晴らしいレストランだと感じたので、また再訪する予定です。
一点だけ残念だったのは、最初にメインの説明をしてくださった方の説明が「ん？」と感じる内容だった事ですが、それ以降の対応は良かったので慣れていなかったのかもしれません。
それを含めても素晴らしいレストランだと感じたので、また再訪する予定です。
店舗からの返信
先日はウォルドーフアストリア大阪「ジョリーブラッスリー」をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、「トップクラス」との大変光栄なお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
しかしながら、最初のご案内にてご不安を感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はより安心してお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、表現やご説明の質の向上に努めてまいります。
温かいお言葉とともに、再訪をご検討いただけておりますこと、心より御礼申し上げます。
また、「トップクラス」との大変光栄なお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
しかしながら、最初のご案内にてご不安を感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はより安心してお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、表現やご説明の質の向上に努めてまいります。
温かいお言葉とともに、再訪をご検討いただけておりますこと、心より御礼申し上げます。
投稿日：2026/01/11
利用日：
2025/12/27
ランチ
プラン名：
「3品コース：ツール・ド・フランス 」選べる前菜＆メイン・デザート（お日にち限定）
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- お店の雰囲気2.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
- 3.5
- 料理・味4
- 接客・サービス3
- 雰囲気2.5
- コストパフォーマンス3.5
- ご利用シーン家族との会食
料理は美味しく、量も多く満足でしたが、お店の雰囲気は少し残念でした。
運悪く座席がスタッフが集まる付近だったこともあり、スタッフの声が大きく、とても気になりました。せめて小声で話すなど気をつけるべきかと。
事前にカジュアルなのは把握しておりましたが、ホテルの名を考えるともう少し意識して欲しいと感じました。
運悪く座席がスタッフが集まる付近だったこともあり、スタッフの声が大きく、とても気になりました。せめて小声で話すなど気をつけるべきかと。
事前にカジュアルなのは把握しておりましたが、ホテルの名を考えるともう少し意識して欲しいと感じました。
店舗からの返信
この度はフォーシーズンズホテル大阪「ジャルダン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理の味やボリュームにご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかくお食事をお楽しみいただくお時間にもかかわらず、スタッフの話し声により落ち着いてお過ごしいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
私どもの配慮が至らず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ間の会話の在り方や声のトーン、立ち振る舞いについて改めて指導を行い、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
@ここのしん様と再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理の味やボリュームにご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかくお食事をお楽しみいただくお時間にもかかわらず、スタッフの話し声により落ち着いてお過ごしいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
私どもの配慮が至らず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ間の会話の在り方や声のトーン、立ち振る舞いについて改めて指導を行い、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
@ここのしん様と再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
