マサオ14さんのクチコミ一覧
投稿日:2025/03/09
ジャスミンガーデン/帝国ホテル 大阪
2025/03/09 ランチ

【飲茶】ふかひれスープ、揚物、点心3種、烏賊チリソースなど全7品

利用日: 2025/03/09 ランチ
プラン名:

【飲茶】ふかひれスープ、揚物、点心3種、烏賊チリソースなど全7品

  • 3.53.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス33
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーン
  • 3.53.5
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス33
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーン
景色が良くお料理もおいしかったです
サービスがご担当の方により少し差があるなと思いました
満席に近かったため仕方ないかなと思いましたが
お料理が出るタイミングが少しずれた時もあり
折角の点心が熱々でなかったのが残念でした
全体的には満足でした
店舗からの返信
マサオ14様
この度はジャスミンガーデンをご利用賜り誠にありがとうございます。
23階からの眺望とお料理もご満足いただけたようでなによりでございます。
しかしながらお料理の提供時間やスタッフのサービスが行き届ておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、弊社全員でお客様をお迎えできるよう尽力をする所存でございます。
是非またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2025/02/23
エ・オ<ベルナール・ロワゾー・スィニャテュール>
2025/02/23 ランチ

牛フィレ肉のメイン、デザート含む全7品+選べる乾杯ドリンク

利用日: 2025/02/23 ランチ
プラン名:

牛フィレ肉のメイン、デザート含む全7品+選べる乾杯ドリンク

  • 2.52.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス2.52.5
  • お店の雰囲気33
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーン
  • 2.52.5
  • 料理・味44
  • 接客・サービス2.52.5
  • 雰囲気33
  • コストパフォーマンス3.53.5
  • ご利用シーン
何度か利用させていただいていますが、いつも全てのお料理が美味しいです
接客が毎回少しだけ残念だな、と思っています
店舗からの返信
いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お料理をお楽しみいただけていると伺い、大変うれしく思います。
接客の点でご期待に添えない部分がありましたこと、お詫び申し上げます。
改善に尽力してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
投稿日:2025/02/03
レストラン ZK/大阪マリオット都ホテル
2025/02/02 ディナー

【Twilight or 煌星】月替わりのWメインなど全6品 or 造り、旬菜など全6品

利用日: 2025/02/02 ディナー
プラン名:

【Twilight or 煌星】月替わりのWメインなど全6品 or 造り、旬菜など全6品

  • 3.03.0
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス22
  • お店の雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
  • 3.03.0
  • 料理・味3.53.5
  • 接客・サービス22
  • 雰囲気3.53.5
  • コストパフォーマンス33
  • ご利用シーン家族との会食
お料理は全て美味しかったです。景色の良い席で雰囲気は良かったです。以前の方がサービスが良かったです。
店舗からの返信
この度は大阪マリオット都ホテル「レストランZK」をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事及び景観をお楽しみ頂けたご様子をうかがい、大変嬉しく存じます。
しかしながら、接客についてはご満足いただける内容でなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑でなければ、お気づきの点などご教授いただけますと幸いでございます。
当日の担当者へも共有し、次回お越しの際は接客サービスもご満足いただけるよう一つひとつ改善に努めて参ります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
もどる