お誕生日の記念に、楽しみにして予約したお店でした。 最初のお刺身や前菜は美味しく、お料理には満足していただけに、接客面で少し残念に感じることがありました。 ハイボールを注文したところ、炭酸がほとんど感じられず、水割りのような味だったためスタッフの方にお伝えしました。新しいものを持ってきていただきましたが、こちらとしては、まず炭酸の状態を一度確認してから持ってきていただきたかったです。それにもかかわらず、新しいものを持ってくるだけで、まるでこちらの感じ方がおかしいような言い方をされたことが、とても嫌な気持ちになりました。 また、もずくをいただいた際には、金たわしのような細い針金が入っていました。危険なものなので驚きましたが、その際も少し謝罪はあったものの、十分に謝罪していただけたという印象ではなく、悲しい気持ちになりました。 せっかくのお誕生日という大切な記念日に、格式のある素敵なお店を選んだだけに、今回の対応は本当に残念でした。 お料理は美味しかっただけに、接客や料理の安全面にももう少し配慮していただけたら、もっと気持ちよく過ごせたのではないかと思います。

配膳スタッフの気配り、心配りが全くない

和歌山市本店を以前から利用させていただいておりましたので、料理の内容や盛り付けなどは本店と変わらず納得の内容です。 自家製豆腐や鯛の煮付けなどは絶品でした。 もう少し、日本酒の銘柄数や冷酒時の容器など工夫があればより良いかと思います。