食べ放題のお肉とは思えないクオリティで、とてもおいしかったです。ぜひまた利用したいと思います。混雑すると、注文した品がなかなか来ないことがあったのが残念でした。

個室でゆっくりできて、料理も美味しいし、従業員のみなさんも雰囲気よく対応してくれるのですが、スマホを使うシステムの注文がなかなかうまくいかず、何度もQRコードを入れ替えたり、直接注文に切り替えたりしました。 かと思うと、いつのまにか二重に注文してしまって、同じものが2回きたり。登録すればくれるというアイスクリームも、ずいぶん待ってもこず、結局食べずに店を出ました。 いいところもある店なので、残念でした。

ホテルの上品なお料理を堪能できて、友人も」良いレストラン見つかった」と上機嫌でした。また大阪に来たら　ぜひお伺いしたいレストランです。チーズとはちみつ最高に美味しくて　3回食べました。

期待通りでした。

また来たいです

接客サービスに向いていない店長のいる店だ。 感じが悪いの一言に尽きる。

初めて利用させてもらいました。まず個室に上着を掛けるハンガーがなく、店が預かるとの事、少し不便。料理の提供は最初以外は早く良かったが、特にドリンクのビールが終始ぬるく（寒いのでそうしている？）レモン酎ハイも混ざっていなくて残念でした。特に高級店に伺っているつもりはないので期待はあまりしておりませんでしたが、少しの気配りと品質管理で更なる信頼度が増していくかなと感じました。お肉は美味しかった感想です。

お肉も美味しいかったです。 難波へ来たさいは また行きたいです。

結婚記念日で美味しい焼き肉をでも食べようとネットで検索していたら、三大和牛という名につられ予約して行ってみたら、店の雰囲気は良さそうに見えたのですが、いざ出てきた肉の量と質は大したことなく、食べ放題と書いていたので注文すると注文回数が増えるごとに肉の質が落とされ、小さくなり、期待はずれでした。以前松坂や神戸で食した肉は値段にも納得のいく美味しい物でした。 値段に匹敵する物ではなく美味しいとは言える物ではないです。二度と行こうとは思いません。

事前に要望欄にコメントしていましたが反映されていませんでした。

また着ます

10月オープン当初の口コミが酷かったものの、4ヶ月以上経つのでお店の対応も良くなったかと期待して予約しました。 いざお店に行くと受付のレジ周りに誰も居なくて5分以上待ち、誰も対応してくれないのでやむを得ず、お店奥の調理場付近まで入ったところ、やっとスタッフを見かけたので受付お願いしますと声を掛け、しばらくしてスタッフがやっと現れ、受付してもらえました。 ファーストドリンクをスタッフに注文後、QRコードで注文しようとしても読み込めず、スタッフを読んでもまたしばらく出てこなくて、やっと席に来たスタッフにQRコードが読み込めない事を伝えたら、お詫びの言葉も無く別のQRコードを持ってきてやっと頼めるようになりました。 QRコードが使えないと分かってから交換まで10分以上が経過したものの、ラストオーダーの時間は全く変更されず、以前の口コミ通り事務的でした。 お肉も最初のセットのお肉は霜降りの美味しいお肉が揃っていたのに追加したお肉はサシがあまり入っていない赤っぽいお肉ばかりで 固くてパサパサした食感でした。

セセリめっちゃ美味しかったです！ オーダーが来るのもとっても早くてよかったです！

料理・ドリンクの内容や店の雰囲気は満足できたのですが、接客には疑問が残りました。 17:00の予約で時間前に到着したものの、開店の17:00にやっと案内され、2時間の時間制であることが説明されました。最初のセットメニューを持ってくるということでしたが、なかなか提供されず、一番で入店したのですが、隣の席からは肉を焼く音・匂いがしてきたので、スタッフに伝えたところ、提供されたのが17:25でした。 その時間から2時間で良いのか確認したところ、明確な回答はありませんでした。 その後の追加注文は問題なく提供されましたが、18:30にはラストオーダー、18:50には制限時間の旨伝えられ、19:00には次の客が待っているとのことで、追い立てられるように店を出ました。 時間制のことは理解できるのですが、スタッフの不手際で最初のセットメニューが遅れたことに対し、何の説明もなく、通常通りの制限時間の対応をすることは如何なものかと考えます。 開店から間もなくで、スタッフも不慣れだと感じましたが、最初のセットメニューは入店と同時に提供されるべきものであり、当該のスタッフだけでなく、オペレーションも含め店として猛省頂きたい。

オープンして3週間以上経過してから伺っているのですが、店舗スタッフの対応はまだかなり煩雑で対応しきれていない様子でした。 注文用のQRコードは読み込めず、読み込めても注文入力後の送信時にエラーが出て注文できない状態で、定員を呼ばないと注文もできないが個室で区切られているのに定員を呼び出すボタンも用意されていない状態で、準備不足な状況でした。 また、口頭で注文を伝えていても、初回の注文の内、白ごはんなどの一部の注文は、注文から1時間以上経過しても提供されず、何度も催促をしてその場だけ平謝りされて終わるという接客で、全体的な提供スピードもかなり遅く、「一休レストラン」に掲載されているなら…と安心して予約していたのですが、とても残念な店舗でした。 食事内容は、食べ放題の肉質としては値段相応で不味くはないけど、美味しいとは言えないレベルでした。ブランド和牛を掲げてはいますが、期待すると残念に感じるかと思います。 極め付けは、一休レストランのプランで予約しているのに会計時には予約時よりも5万円近く高額な請求をされ、予約内容と間違いが無いか照らし合わせてもらってやっと修正した金額を提示されるという対応をされました。アルバイトスタッフの質や教育については、大衆居酒屋以下だった印象なので、あまりに人にお勧めできるお店は無かったです。 飲み放題メニューは充実していてコストパフォーマンスも高い内容だったので、今後のスタッフ教育や接客システムの改善を期待します。

とても美味しくボリュームもあり店員さんも感じ良かったです。 また利用したいです