アフタヌーンティーで利用。丁寧な接客がいちばん印象に残った。気配り目配りが行き届いており、お茶のおかわりに待つことが無かった。半端な星付きホテルよりちゃんとしている。 セイボリーやスイーツは値段相応。 総じて楽しく過ごしたが、残念だったのはお水が驚くほどおいしくなかったこと(給水タンクの味？)。慌てて紅茶で口直しをしたほど。浄水器などを導入しては。

久しぶりに会う友人とのランチ会で利用しました。スタッフの皆様の接客とても暖かく、ゆっくり食事を楽しむ事ができました。 ありがとうございました。 また、機会をみて伺いたいと思います。 お店の評価には関係ないですが、Restaurantはホテルフロントと同じ20階にあります。一階から上がるエレベーターの場所がわかりづらく、少し迷子になりました、、

大変美味しく頂きました。 器も思考がこらされていて、ステキでした。 おお店の作りのせいか、喋り声が反響著しく、うるさく感じ、残念でした。 個室あるようでしたよで、そちらの予約方法知りたく思います。

20階だったけど、景色が見えない席だったのが残念でした。 友人の誕生日で利用しましたが、和風の器が凝っていてお料理も美しく盛り付けられ美味しかったですが、サーブのタイミングが少し遅くて次のお料理を待つ間にお腹がいっぱいになって来た感じでした。 その点だけで総合が4になりました。 接客はとても素晴らしかったです。

景色も良くお料理もとても美味しかったです。

平日乾杯ドリンク付きランチで利用 広々とした空間でとても眺望の良いレストラン　お店の方々もとても感じ良く、お料理の説明もきちんとしてくださいました。 お料理もどれも美味しかったです。 また利用したいです。

家族の食事会として利用しました。全てのお料理が美味しかったです。またサーブするスタッフのみなさんも素敵でした。 もちろん20階からの眺めも最高。 家族も大満足です！ また伺わせていただきます。

昨年に続き、2回めの予約で伺いました。相変わらず、美味しいお料理を頂き、ゆったりできて、最高なランチタイムでした。窓際予約ではなかったのですが、時間で窓際が空いたということで、お外がのぞめる席を提供頂きました。スタッフの方も、素敵な笑顔で気さくにお話してくださいますし、ファンになりました。感動のドルチェご馳走様でした。また伺います。

料理をタイミングよくサーブする、という当たり前だが難しいことができているお店でした。 お料理も創作的で美味しかったです。 スタッフの皆様も感じ良く、横浜の名店です。

料理、景色、サービス素晴らしいです。 サービスする方の料理の説明がわかりやすく丁寧でした。

2回目の利用です。接客が、気持ちよく、楽しい時間を過ごすことができました。中々、窓側指定ができませんが、横浜市民なので、特に景色にもこだわりはありません。また、利用したいと思います。

妻の誕生日に利用させていただきました。 料理は穴子が一番美味しかったです。 接客は残念です。 お料理がスタートしたので飲み物を頼んだのですが15分程しても来ないので、「飲み物頼んだんですが…？」とお声掛けをしたら「何を頼まれましたか？」とオーダーが通っていない… 温かい内にお召し上がり下さいと言われてもお酒と一緒に楽しみたかったです。 隣の席のお客様には「お料理は来てますか？」と伺っていたのには驚きました。 終始スタッフはキッチンに張り付き、ホールに目配りするスタッフがいなかった。 若い学生？のスタッフの方は辿々しい料理説明でしたが一生懸命さが凄く伝わりました。 これからも頑張って欲しいです。 雰囲気は窓側でしたがそこまで良い景色ではなかったですが立地的に仕方がない気もします。 コストパフォーマンスはコースだけでなく飲み物も頼んでいますので値段は上がるのは当然ですが上記を含めると正直良くはないと思います。 総評として、上役の方の指示や教育がよろしくないのでしょうか？「接客」が出来ていないと思いました。これからも頑張って欲しいです。

親子で予約したかったのですが、予約方法が分からずお電話したところ、丁寧な電話対応で応じていただき助かりました。また当日もとても親切に接客いただき、中学生の娘もまた行きたいと申してました。窓から見える景色は最高ですし、お料理も大変美味しかったです。また家族で伺いたいと思います。ご馳走さまでした。

楽しく、美味しい会となりました。 皆さんとても満足してくれて、幹事としてもこちらを選んで良かったです。 またお邪魔します

窓際の席で景色も素晴らしく、優雅なランチタイムを過ごす事が出来て最高でした。 料理もとても凝っていて良かったですが、もう少しボリュームがあってもいいかなと思いました。

3度目ですが、雰囲気、お料理の見た目、味、ホスピタリティ、コスパ、全て満足です。 季節によりメニューもかわるので何度でも行きたいお店です。 心地よい時間をありがとうございました

前から気になっており、やっと行けました！ おいしくて、見た目も楽しく、幸せな時間でした。また行きます！

娘の誕生日に、母と3世代でアフタヌーンティーに訪れました。焼きたてスコーンが絶品！とてもかわいいアフタヌーンティーセットに素敵なうつわ。紅茶はもちろんのこと、カフェオレも美味しかったです。20Fテラスからゆったりとみなとみらい景色も満喫できました。素敵な時間を楽しめました。

お誕生日で友達とランチに行きました。スタッフさんは皆さんとても気持ちの良い接客でした。私達のお誕生日をお祝いするのにピッタリと思い今年は、Unico aPoloさんにしました。日頃、頂くお料理はいつも美味しく、この食材をこんな風に使うの？といつも新しい美味しさに出会えるからです。そして、申し訳ない位にリーズナブル！お料理のグレードと金額が合ってませんけど大丈夫でしようか？と心配になってしまいます。私達には嬉しい限りです。今日も沢山のお客様が楽しいおしゃべりをしてお食事をしていました。その光景を見るのが私が一番幸せだなと思える時です。ありがとうございました。

子どもの誕生日会で家族で予約 その数日前に私が足を負傷してしまい、レストランの方に相談すると、ホテルに車椅子の貸出状況を速やかに確認し、その場で予約していただくことが出来ましたが、当日も急な治療が入り、直前に30分遅らせて頂く依頼も受け入れて頂き、5人揃って会食できました メニューの説明の時は、近くにお客様が多く、声が反響していて、聞きづらい部分があり、選ぶ際に少し迷いました お料理はどれも美味しくて、特に息子達は常陸牛が美味しかった、と喜んでいました 旬のメロンをたっぷりのバースデープレートも高評価でした 私は当日身体が少し冷えていたので、温かいアールグレー紅茶と珈琲がとても美味しく、心も温まりました 思いがけない怪我で不安もありましたが、優しいスタッフの方々に癒され、楽しい時間を過ごさせて頂きました ありがとうございました